新零售+快时尚,盒马新零供体系见成效
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昨日,盒马在上海举办第三届新零供大会,会上提到,今年盒马已经推出超20000款新品,其中6000多款为盒马自有品牌商品,新品迭代速度比行业内快3-4倍。今年是盒马的第五个年头,究竟有什么“秘密武器”令这一新零售商快速成长?
“今天,消费者在盒马买的不是菜,而是一种时尚的生活方式。”盒马商品采销全国总经理赵家钰表示,后疫情时代,“快”和“时尚”成为盒马打造商品力的关键因素。
从2016年推出特定的五常大米,盒马拉开了自有商品的序幕。此后,盒马分别从一日三餐、高品质生鲜、全球稀缺商品等三个维度出发,打造出了盒马蓝标、盒马工坊、盒马日日鲜、盒马金标、盒马黑标等一系列产品。今年以来,盒马已经推出超20000款新品,其中6000多款为盒马自有品牌商品,新品迭代速度比行业快3到4倍。以主打鲜食的盒马工坊为例,每25-30天就要更新超30款熟食、面点、半成品菜,春天卖青团、夏天卖糟卤、秋天上板栗、冬天卖猪肚鸡火锅……今年1月至今已在全国推出了1400多款商品。
“盒马正在用快时尚的思维打造商品,既要快速迭代又要不断创新、引领潮流。”在赵家钰看来,“快时尚”思维背后是对传统商品思维体系的颠覆,是对行业的解构和重构。
仅仅快是不够的,还需要时尚。在盒马鲜生的货架上,最不缺的就是“网红”——和喜茶联名的青团、草莓牛奶、脑洞大开的大闸蟹月饼,还有瓶装大米……这些新品一经推出,立即卖爆。
凭借快时尚打法,盒马快速构建了一套庞大的自有品牌商品体系,基本涵盖了日常型、改善型和极致型消费需求。如盒马蓝标、盒马工坊、盒马日日鲜主要满足大众日常生活,主打进口食材的帝皇鲜则面向追求高品质的人群等。
“问商品要流量,问供应链要效率”,为两者相辅相成,合作共赢的前提,是盒马给予供应商真诚以待。2018年,盒马就宣布不向合作伙伴收取任何进场费、促销费、新品费等传统零售行业名目繁多的渠道费用,盒马的合作伙伴可以只专注开发、生产好商品。
本次新零供大会上,赵家钰再次给出“三不三扶”承诺。“三不”指“后疫情时代,不增加年返点数”、“消费者视角选择商品,不乱收任何渠道、新品进场费用”、“不压款,供应商款项及时付,同时还要给予金融支持”;“三扶”指“扶持创新,潜力企业定向孵化”、“建立供应链物流基建,扶持区域供应链走向全国”、“扶持融资运作,帮品牌向政府/资本市场融资做背书”。
除了独家的供应商体系,盒马还斥重资自建了物流网络。目前,盒马在全国建立了冷链物流网络,有3个产地冷链仓,6个销地鲜活暂养仓,41个销地常温和冷链仓,16个销地加工中心。
以新零供体系为基础,越来越多“盒马独家”的商品得以出现在线上线下。一个新现象是,盒马已经成为全球消费品牌最喜欢的新品首发试验场,比如在国内零售渠道率先推出了人造肉、欧洲网红果汁Innocent冬季限定款等,消费者也因此得到了全新的消费体验。
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