9月10日，为期十天的2022年99公益日完美收官。
小红花捐赠超过1.82亿朵，网友的公益能量得以记录；“一花一梦想”新玩法吸引近6000万人次参与，捐赠小红花超过1亿朵；公众募款总额超过33亿元，近六成关注乡村振兴项目……通过引入一系列的新举措新玩法，迈入第八年的“99公益日”再创新记录。这些活动，既涵盖了为公众提供更多参与公益的方式和场景，也包括为公益机构提供人才建设和数字化发展以与捐赠人链接的支持，以及为企业提供开放性的系统支持，搭建企业与用户之间的桥梁。
（小红花捐赠数量创新高）
过去八年来，“99公益日”从筹款量到参与人数，其各项指标都呈几何级的增长态势。我们同时也看到，作为拥有这一生态建设权的腾讯公益，一直都在冷静自省、创新迭代，如对部分平台公益机构过度追求“募款额度”现象坚决说“不”，对行业生态升级和公众公益意识培养的创新和坚持。
从最初主要提供“募款”支持，到如今为各捐赠人、企业和公益机构设计一套激励相容的机制、提供数字化公益服务，“99公益日”这一系统性转变，正在为更健康、持久的公益生态注入更大势能，也将推动公益行业进入高质量发展的新阶段。
不同于以往更偏重于鼓励用户捐款，今年“99公益日”在小红花上玩法更丰富多元。用户用小红花即可参与公益、支持自己心中的公益梦想，小红花捐增量亦为历年99公益日最高。超过1.82亿朵的捐赠总量，相当于全国平均不到8个人就捐赠了一朵小红花。“小红花”是对“日行一善”的奖赏，是与生活、工作场景结合。它用公众易于理解的方式，让人们更加轻松地了解社会问题，甚至尝试参与社会问题的解决。如使用腾讯会议的低碳办公获取小红花，背后映射的思路——鼓励用户了解和直接参与低碳办公，成为碳中和践行者之一。值得一提的是，这种倡导用户参与自身产品和服务相关的公益行为的方式，已被证实是可复制的，并逐渐开放给更多的企业使用。这其中，就有公司借助这一开放体系，推出业务相关的低碳房，倡导自己的用户减少住宿期间洗漱用品的使用等，以参与减碳行为获取小红花。据了解，99期间，有超过110家企业用好事“开花”，通过企业合作触达用户6.5亿人次。其中泡泡玛特覆盖线下350家门店、1800台机器人商店，用户捐赠超413万积分助力公益；OPPO Watch 3系列发布“小红花公益款”，并邀请用户累计捐步6.7亿步助力乡村学校足球场建设。通过小红花践行公益，这些企业正在与用户建立更紧密的关系，增加用户的粘性，而用户则有望在参与社会问题的直接解决中获得成就感。在小红花的玩法大体系下，今年99还创新推出了“一花一梦想”主题活动。其面向爱心网友征集和筛选的16个公益梦想，共吸引了5954万人次参与，捐赠小红花1.07亿朵，在“99公益日”收官前全部达到可执行标准。下一步，腾讯基金会将推动相关项目落地并定期向网友反馈进展。
关爱乡村孤寡老人的梦想获捐赠小红花2400万朵
“一花一梦想”是一个非常有价值的尝试。用户通过小红花去支持新的公益议题，意味着他开始参与到社会问题解决的前端，在此过程中，公众将对所关注的社会议题建立全新的理解。而被公众关注的社会议题，将由平台为其提供配捐资金，由公益机构进行执行。在此过程中，用户、平台和公益机构分别在不同阶段参与了社会问题的解决，实现了价值的共创。值得一提的是，在公益议题倡导方面，今年腾讯公司更多的业务参与其中，其中就包括大家熟悉的王者荣耀、腾讯视频、QQ音乐以及腾讯医典。各个业务基于自己的用户特点，从践行更大社会责任的立场出发，纷纷选择了力所能及可以覆盖到用户关注的公益议题进行推广和传播。被卷入这场小红花公益浪潮的还包括媒体。在过去，媒体是公益的观察者报道者，而今他们则新增了一个身份角色：“99公益日”的共创者。进行到第三年的公益自媒体合伙人计划，在今年99期间共集结到120家自媒体组成小红花梦想战队，吸引超过20万爱心网友参与，召集超过30万朵小红花，触达用户超过4亿人次。专栏作家张丰发文后，一位高中生的家长联系他，说孩子想参加公益活动，咨询如何组建战队、发起自己的公益项目。
自媒体合伙人计划触达人群超4亿
“一花一梦想”背后，实际上是通过设计一套激励相容的机制，鼓励不同的参与者，在不同的阶段参与社会问题的解决。在此过程中，不同主体通过“共同关注”的社会议题建立起有机的链接。可以看出，除了推动“社会问题的解决”外，还为参与各方提供了价值实现。
无论是“一花一梦想”的推出，抑或是致力于推动公益“透明”的公益股东人大会和公益真探计划，其背后想要解决的一个共同难题是：揭开公益机构和公益项目的神秘面纱，让公众更多了解公益，知道自己的捐赠“因何生效”和“到往何处”的同时，也看到一线公益从业者的不易。
公益股东人大会已召累计召开105场
一直以来，高举解决社会问题旗帜进行筹款的公益机构们，站在正义高地，借助平台获得了更多的捐赠支持。但监督的声音始终不断，这期间因善款使用不当遭遇质疑的公益机构不在少数。除此之外，还包括因志愿者违反募款规则而引起热议和质疑的现象。因何至此，不得不让人反思。事实上，每年的“99公益日”，上线腾讯公益平台的筹款项目都需要上传的各种信息组件，平台对于公益机构项目的善款使用的透明度的要求，也一直在优化。但从公益舆论危机屡见不鲜这一客观事实不难发现，公益项目信息的详细披露只是“术”的层面，它并不足以解决人人公益全程的信任透明这一问题。这一问题的解决路径之一，就是要让机构和捐赠人之间有真正的信任和情感建联。因为，公众的不理解和不信任，背后折射的是公益机构自身与捐赠人之间的情感建联的缺失。要让公益被信任，除了从业者本身去发声外，利益相关方的评价也同样重要，尤其是要让“捐赠人”看到“真相”，比如看到所关注的社会问题中的弱势群体，抑或是环境问题中的污染等现状，都在持续地被改变、被解决。这个了解不是一次性的，而是长期的。除了捐赠人长期的主动关注外，更需要公益机构主动的披露，将信息有序、持续传递给利益相关方，使得他们的支持成果被看到，增加参与者的成就感和信任。所以，捐赠善款用户只是参与公益的方式之一，也并非唯一的方式。从善款支持、项目实施、项目评估等每一环，都可成为捐赠者了解和参与项目的方式之一。这也是今年“99公益日”上述一系列相关举措的价值所在。即从源头起，就引导用户参与公益项目议题的关注和选择，帮助公众与所捐赠的社会议题产生更多的情感链接。“99公益日”八年，从最初倡导“人人公益”，希望降低公益的门槛，让更多人了解和支持公益；到“透明公益”，让更多人信任公益；再到“数字化公益”，其共同本质都是，联合各方力量破除公益从业者在解决社会问题的阻碍。
在2022年“99公益日”期间，从腾讯公益提供的配捐资金+激励资金来看，平台越发重视项目执行机构本身的专业性和健康度，以及正在持续提供有助于公益机构运营和发展的支持。这其中，既有通过非限定资金的形式，助力更多机构的人才建设、机构运营和数字化发展，还包括提供开源的数字化工具，帮助公益机构发展数字化的同时，减少其为此可能产生的成本。此外，“99公益日”今年规则还增加了一些新的限制，如通过上年募款额度的实际执行情况来确定今年的筹款额度，以此让资金流向亟须资金且亟须解决的项目中，避免善款不能有效地被更多问题解决者使用。在“99公益日”八年的发展进程中，通过不断的迭代，除了为公益机构筹集善款外，在行业建设上，如社会议题倡导、行业人才以及不同利益相关方的互惠互容的链接上，99也越来越发挥着重要作用。在此过程中，一系列正向的变化正在持续发生：通过对长期主义的持续倡导，更多的公众从简单的捐款，正在转向对固定社会议题的关注；更多的企业借助这一平台，将公益议题落实到企业社会责任中，与自身用户一起去践行自身相关的公益议题；更多的公益组织，越来越意识到和捐赠人建联的重要性，可预见，在未来公益股东人大会和公益真探计划两大活动将会迎来越来越多公益机构参与。如此态势下，公益正在成为一个“集体的事业”，参与各方在合作解决社会问题中实现价值共创，公益行业也将更加健康、可持续化，正式迎来高质量发展的新阶段。END