【智慧服务再升级】——北京中医药大学东方医院官方小程序上线啦（附东方医院三院区6月专家出诊信息）

智慧服务再升级

北京中医药大学东方医院小程序上线啦

2020年新冠肺炎疫情期间，根据上级部门指示及疫情防控需要，东方医院全面实行门诊预约就诊机制。来我院就诊的患者，都会在使用东方医院公众号线上服务时，遇到了患者档案绑定、预约取号等各类问题。为了方便患者就医，我院在深入研究主要痛点问题后，组织实施建设了基于微信小程序的“智慧服务医院官方小程序”项目，经过反复修改测试，“北京中医药大学东方医院小程序”正式版于近期发布成功。这次的服务升级在继承原有公众号服务能力的基础上，完善预约就诊流程，增加缴费、查询、科室专家介绍等新增功能，补齐了公众号的服务盲区。

患者打开微信扫描二维码即进入“北京中医药大学东方医院小程序”

东方医院官方小程序上线啦，请扫描以上二维码!

●科室介绍

　　点击上方导航栏的科室介绍，临床科室、医技科室、职能处室全部展现在这里。进入科室页面，可看到科室简介、相关专业组简介、医生简介，认识科室文化、了解专业优势。在医生简介中，点击医生姓名可查看出诊时间及专业特长。

●专家介绍

　　点击上方导航栏的专家介绍，展示窗内不同的专家交替展示标准的证件照，科室、专长、出诊时间一目了然;下方按科室分类整理的医生简介，点击医生姓名即可进入医生介绍，个人信息、学术任职、科研成果等等，更全面的信息即可展示在您面前。

●患者档案自主管理

　　初诊患者在线建档;复诊患者绑定档案，通过人脸认证身份识别后，可以在线修改档案信息(如：患者性质、联系方式、住址信息等等)，还能查看费用清单及报告。

　　重要说明：因系统原因，目前儿童患者，还不能进行人脸识别。所以家长可以先填写监护人信息，由监护人代替儿童进行人脸识别，这样才能完成儿童的身份认证。

●专家出诊动态

　　专家出诊信息可以根据科室、专家页实时查询，并一键预约;还设计开发了近期停诊信息的集中查询功能，方便患者掌握专家出诊动态。

●患者分时预约

　　利用大数据算法通过分析既往患者诊疗数据以及预估诊疗时间，实现患者分时预约挂号，门诊的预约精确到以30分钟为最小时段，方便患者选择来院时间，错峰就诊避免人群聚集。

●多方式、多时段的报告查询

　　通过认证的患者随时随地查询该名患者在我院就诊的历史报告信息。

●门诊费用清单查询

　　患者可随时查询门诊费用清单，清晰明了地了解门诊的每一笔花费。

●门诊缴费

　　在本院就诊患者(公自费)通过微信小程序，不用排队、无需经过设置就能轻松完成缴费。许多服务对象还没走出医生诊室就完成了缴费 。这一快捷支付功能带来的便利至少能为患者节省20分钟的，同时也减少了服务对象的来回奔波。

　　小程序项目还将持续建设，以问题为导向，着力解决医院门诊、住院诊疗服务过程中的各类痛点问题，以便民服务，完善流程为原则，进一步优化和提升患者就医体验，通过互联网+医疗的力量，改善就医服务，提升患者的满意度。

本部

点击下图放大查看&收藏↓↓↓

二七院区（西院区）

点击下图放大查看&收藏↓↓↓

经开区院区（南院区）

点击下图放大查看&收藏↓↓↓

相关推荐阅读文章：

东方医院微信公众号使用指南：

【重磅】北京中医药大学东方医院开通微信挂号缴费啦！北京中医药大学东方医院微信服务号挂号缴费常见问题【重磅】问路难？院内导航来帮忙！