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护航大运,“青春闪耀”志愿者服务队正式上线啦!
“青春闪耀”志愿者服务队正式上线啦!
这群“青春闪耀”的公交青年们
将用热情细致的志愿服务
为市民乘客或外地游客
提供更好出行体验
以青春之名助力大运
与全球青年共享盛会
在奋斗中绽放青春光彩
“成都大运会迎来了全球青年,这是一场青春盛会。我们想用更专业、更贴心、更精彩的公交服务,展现属于我们的奋斗青春,与全世界的青年一起奔赴这场青春盛会。”
天府国际机场公交专线作为抵离成都的“初体验”窗口,成都公交的青年们还特别组建了一支“青春闪耀”志愿者服务小队,为市民乘客或外地游客提供优质、热情、专业的机场公交专线引导及问询服务。
6月初,成都公交天府国际机场公交专线的志愿者们,就开启了为期30天的成都大运会专项服务集中培训工作,包括:日常双语服务用语、线路到达点位介绍、成都大运会主题用语等,多轮双语培训、应急处置演练、优质服务提能,全面提升窗口服务水平,做好服务保障工作。
走进天府国际机场公交专线客服中心,便民服务架上整齐地摆放着《天府国际机场公交专线服务手册》《天府国际机场公交专线答疑手册》等双语服务指南,市民游客可以体验到“点对点”的双语解答服务、出行引导服务,让出行的“第一站”更有国际范儿。
目前,成都公交升级打造的5个机场公交专线客服中心已开启全时段优质服务,专业热情的客服人员将为来蓉旅客提供24小时候车休息、乘车咨询、购票指引等贴心服务。同时,候车厅配置饮水机、沙发、空调、充电插座等便民设施,为市民乘客提供免费矿泉水、手机充电等便民出行服务。乘客购票后便可到候车厅休息等候,让旅客们的出行更舒适、更贴心、更便捷。
值得一提的是,成都东客站机场公交专线客服中心自投用以来,因其整体采用熊猫最爱的竹子为设计元素,候车厅里橙黄色的沙发、座椅,令人耳目一新,“吸粉”无数,选择在成都东客站出发前往天府国际机场的市民旅客不要错过哟~
天府国际机场公交专线及客服中心信息如下:
春熙路天府国际机场公交专线客服中心(IFS国际金融中心对面)
动物园公交场站天府国际机场公交专线候车厅(动物园公交场站临街商业楼一层)
成都东客站天府国际机场公交专线客服中心(成都东客站西广场负一层)
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此外成都公交将持续开展“123”城市志愿服务活动公交青年大运志愿服务队守护市民绿色出行路上的幸福点滴每天开展2小时志愿者服务活动为广大市民游客提供便民交通咨询、赛事推广城市宣传等志愿服务以更体贴、更地道、更便利的出行服务迎接成都大运会的到来
当好东道主护航大运盛会成都公交的青年志愿者们已经准备好了!
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