公布！光明区“十佳住宅小区地下停车场”名单，有你家吗？

深圳光明

十佳地下停车场

名单出炉

人虽在工位，心却四处飞

中秋三天假期已进入倒计时

快乐近在咫尺😆

今天有个好消息要公布

让你的假期出行“快乐翻倍”

近日

“共促消费公平---2022年光明区住宅小区地下停车场满意度测评”落下帷幕到底这“十佳停车场”花落谁家呢😍

01

测评涵盖全区36个

住宅小区地下停车场

本次活动由市市场监管局光明局、市消委会、光明区消委会主办，光明区检察院、光明区住建局协办。

围绕全区36个住宅小区地下停车场收费规范度、服务文明度、环境整洁度、停车有序度等方面，通过“小区居民线上问卷调查+志愿者线下神秘客调查”的方式开展测评，并邀请光明区检察院随机抽查打分。

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三项测评结果汇总，十佳出炉！

经测评，最终有10个住宅小区的地下停车场在36个参评停车场中脱颖而出，被评为2022年光明区“十佳住宅小区地下停车场”！

✅中粮云景花园南苑    ✅中粮云景花园北苑

✅宏发天汇城一期       ✅天汇时代花园一期

✅天汇时代花园二期    ✅益田假日府邸

✅宏发嘉域                ✅正兆景嘉园

✅新地中央花园          ✅光谷苑

（排名不分先后）

测评打分权重占比：

✅80%权重→在线调查测评

✅20%权重→消费志愿者实地主观测评

✅其他→区检察院在以上两项基础上进行分数加扣

好奇它们是如何斩获十佳的荣誉？

一起来看看此次地下停车场

“测评打分”背后的故事

😎

02

315志愿者与区检察院

实地测评打分

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3月，光明区消委会制定活动方案及在线调查问卷

问卷内容涉及市民对小区停车位数量、防火设施、无障碍设施、出入管理、安全管理、收费管理等方面工作的满意度。

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4月，多渠道发布在线调查问卷

深圳市消委会、光明区消委会通过媒体平台发布在线调查问卷。光明区住建局通过各住宅小区物业管理处发动小区业主积极参与，调查对象覆盖本小区全部楼栋，共收集调查问卷2683份。

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5-8月，光明区消委会、区检察院进行实地测评打分

光明区消委会组织8名315志愿者，分为4组随机分配至各小区，针对以下情况进行实地测评打分。

✅入口导示是否明确

✅是否查验进入人员健康码

✅是否在明显处有停车收费标准公告牌

✅停车场内是否有垃圾异味

✅是否有监控和消防设备等安全设施

同时，光明区检察院安排4名工作人员，针对36家停车场以下方面进行实地测评打分。

✅无障碍设施设置

✅电动车的停放

✅充电桩配备以及消防通道是否畅通等

03

测评结果分析并反馈

助力提升服务质量

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测评结果分析

小区业主满意度不高的方面有：

✅监控设备的数量和质量     

✅对于外来车辆的管理

✅停车场的布局和设计         

✅停车场出入口及内部导示不明确

✅停车场管理问题      

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结果反馈至小区物业管理方

提出改善建议

目前，光明区消委会已将最终分数及排名结果反馈各小区物业管理方，并提出改善服务质量的建议，为助推光明区住宅小区停车场精细化管理，解决停车场管理工作难点、堵点、痛点问题，提供了有力数据支撑。

通过此次测评

助力物业管理方提高服务质量

增强消费者在消费领域的

获得感、幸福感、安全感

提升消费者满意度

我们一直在行动

END

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来源：深圳市消委会

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