深圳全国第12名！2022年100个城市消费者满意度测评报告出炉

2022年100个城市消费者满意度测评结果公布啦~

深圳市在2022年

100个城市消费者满意度测评中

位列全国第12名

实现了连续两年大跨步前进！

3月14日

中国消费者协会发布
《2022年100个城市消费者满意度测评报告》

结果显示

全国100个城市消费者满意度

综合得分为78.81分

总体处于良好水平

消费者满意度

是一个城市消费形象的核心支撑

2020年深圳市在参评百城中名列57

成绩并不理想

在市委市政府的高度重视下

深圳市成立放心消费环境建设领导小组

印发消费者满意度提升工作方案

各成员单位依据职能围绕

供给、环境、维权三大领域

积极开展放心消费环境建设工作

2021年深圳市在参评百城中名列26

大幅上升了31名次

2022年放心消费工作成绩持续突破

跃至第12名！

放心消费，深圳在行动

消费环境是一座城市

竞争力、吸引力的重要体现

为进一步提升消费者满意度

营造放心消费环境建设氛围

2022年，我们做了这些

①

②

③

中消协相关负责人强调，2022年全国测评结果部分指标得分有所下滑，要重视消费者满意度测评结果反映出来的民生诉求，着力补齐影响消费的短板。

中消协提出四点建议
一是把握扩大内需战略基点，通过科技创新、标准更新助力商品和服务提质扩容，加快培育新型消费、场景消费和体验消费，提升供给便利性、丰富性、创新性，积极恢复和扩大消费；
二是不断优化营商环境和消费环境，让资源流动与配置更优化，促进市场供需平稳，围绕物价调控、个人信息、资金安全等问题着力强化监管，全方位守护消费安全，切实发挥好消费基础性作用；
三是统筹强化消费维权服务保障，大力扩宽维权渠道，优化维权体系和服务供给，提高维权工作效能，加强维权宣传引导，不断提升消费者最终的满意度、获得感；
四是大力提振消费信心，切实增加居民财产性收入，降低生活和消费成本，打通消费和维权堵点，激发消费市场活力，加强促消费政策研究与应用，建立和完善扩大居民消费的长效机制，使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。

百城消费者满意度测评更多排名情况

点击文末“阅读原文”查看~

END

来源：深圳市消委会

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