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中东还是欧美,社交出海迫在眉睫!

qiu 广大大出海笔记 2023-04-07
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6月27日,网易音乐社交应用【MUS】正式开启内测。该命名意为:Music with us,用音乐将你我连接。音乐+陌生人社交,时隔一年网易音频社交再启程!



8月18日,网易公布2022Q2财报,游戏及其相关增值服务依然是网易的营收大头,总计占比78%,同比增长15%,海外的投融资动作也大多围绕游戏业务展开。虽然网易云和基于云音乐服务展开的社交服务贡献占比仅为9.5%,但是同比增幅却高达29.5%



【MUS】并不是网易在音频社交上第一次尝试发力,早在2021年Q2,网易便推出了付费陪聊软件【Heat Up】,同年11月,语音直播软件【KAYA Live】也正式出海。根据广大大 APP Intelligence数据显示,【Heat Up】7月累计获得96.5万次下载,达到下载巅峰。其中东南亚地区贡献下载次数最多


在疫情宅经济红利逐渐褪去,以及全球复杂国际局势影响下,音频社交却如网易一样,不少厂商也已注意到音频社交的发展前景。


01

音频社交叱咤中东、东南亚


无论是大厂纷纷从东南亚入局海外社交,还是国内最强社交出海公司赤子城一如既往专注中东,前辈们的成功无疑为后来者指明发展方向:中东、东南亚已成社交必争之地




广大大数据研究院认为,中东、东南亚之所以成为音频社交首选市场,主要有以下2个因素:


1、年轻的高净值用户占比大

中东人口结构呈现年轻化特点,高达90%的互联网渗透率和超70%的30岁以下青年人口占比,自然而然存在较高泛娱乐需求,科技独角兽Yalla Group依靠在中东的强大市场影响力继而成功上市也为大家证明了这一点。同时,土耳其的泛娱乐市场在下载、收入均有突出表现,位列全球前十。



中东主要国家互联网用户渗透率(2020.1)


而越南作为东南亚最主要市场之一,其互联网渗透率超过70%,移动支付用户占比约30%,移动应用营收增速位列东南亚第一。作为东南亚人口大国,越南的青年人口占比远超邻国,其人口平均年龄仅为32.9岁


2、高频社交需求和娱乐措施稀缺

受地理位置、文化氛围以及网络状况影响,中东与东南亚的线下娱乐在重重限制下,更显得保守和无趣。不敢想象,直到2018年沙特才拥有第一家电影院


更别说受疫情影响,各种居家隔离和封闭措施,更是让线下社交难上加难。外部娱乐措施稀缺为泛娱乐应用提供了巨大发展空间,而高网络渗透率、智能社交设备普及率,则为社交应用的流行提供了扎实的硬件基础。


硬件具备,只等软件登场。于是乎,中东迅速跟上这股互联网潮流,并且一跃成为社交浪潮中最“in”的用户。据Global Web Index公布数据,阿联酋人均拥有10.5个账号,是“全球人均社交媒体账户数量最多的国家”


值得注意的是,虽然东南亚、中东无疑是社交蓝海,但较高的本地化需求,以及细分地区的差异需求也为各大厂商进军当地社交市场增添了许多进入门槛。为了避免出现上述问题,以及降低进入成本,社交出海人们完全可以从这些优秀出海企业的标杆社交产品身上,习得一身本土化技巧。


02

Yalla: 专注语音,辐射娱乐


Yalla Group成立于2016年4月,并在当月上线其拳头产品——语聊应用【Yalla】。其受硅谷黑马语聊应用【Clubhouse】风潮影响,成功在2020年9月于纽交所挂牌上市。



拥有中国血统的【Yalla】如何在中东如鱼得水、迅速融入市场获得用户青睐,全都归功于其对于本土文化的深刻理解,首先是产品本身就是将中东的majlis(会议)文化线上化、简便化,休闲的多人语音聊天室十分契合当地用户需求。


核心团队中多名阿拉伯地区高管也为【Yalla】增添了许多中东色彩,研究过中东用户拇指大小、设计专属尺寸按钮面积;基于节日更换应用icon和主题颜色;为重要本土节日如斋月推出特别活动。


这种一切出于用户需求,近乎苛刻的本土化思路更体现在对当地政策的细心体会,Yalla Group是阿联酋首家获得non objection letter(即相关运营许可证)的公司


根据广大大-广告主分析功能显示,【Yalla】主投Facebook,其广告内容以美女主播为主,其服饰也极具中东特色。而文案则是专注功能描述,如:“免费语音聊天房、有人向你发出语音申请”等素材文案展现最高。不难看出,【Yalla】虽然想做中东“小而美”,但从目前,做好自己语音聊天室的本分就已经足够吸引中东土豪们纷纷洒金



【Yalla】投放图片素材


在做好线上聊天室后,Yalla顺势推出线上棋牌室【Yalla Ludo】,游戏内容为当地传统游戏飞行棋和多米诺骨牌。热门聊天平台为游戏应用进行第一波引流,而初显规模的休闲游戏矩阵和后续对于玩法机制的微调则是提供了稳定收入。根据Yalla Group2022年8月公布Q2财报来看,该季度游戏部分业务收入为2334.1万美元,同比增长45.8%。


精细的本土化设计为【Yalla】的流行打下坚实基础,想要在中东复刻腾讯的庞大娱乐帝国,基于社交应用建立的庞大忠实用户人群当然必不可少。


03

YoHo:让平台和用户建立感情



赤子城中东布局了4款社交应用,其中主打视频社交、直播互动的【Yumy】【MICO】常年霸占中东收入、下载投放榜前10。



同样是主打群聊语音房、深度本地化运营的【YoHo】,凭借特色内容生态成功在相似度极高、竞争颇多的语聊应用中,走出自己的一条流行之路。与【Yalla】针对本地用户做出的各种优化是其风靡前提,而让用户自定义礼物则是其用户互动和铺设内容生态的开始


为中东用户定制“升国旗”功能,开设特色主题语音房,如流行歌曲、诗歌朗诵等,不同于【Clubhouse】的主播与用户的感情连接、名人效应,【YoHo】更注重平台于细节处提供给用户的美好使用体验,建立平台与用户的感情联系。


无论是为用户开设婚礼主题房间,定期为孤儿院、养老院等慈善机构捐款捐物,或是开设葬礼的告别仪式,【YoHo】都将用户情感放在第一位



赤子城公益活动专题新闻


这种极致的本土化体验,和一切以用户需求为先的应用文化,都使得【YoHo】顺理成章得到广大中东用户的青睐与喜爱,常年霸占中东地区Google Play畅销榜TOP10。


除了在通过差异化应用体验,打造属于自己的社交帝国外,赤子城科技还着手开展游戏、元宇宙业务线条,3月10日赤子城科技旗下社交应用【Yumy】正式上线NFT数字产品功能。事实上,“社交+”和元宇宙相关功能已经成为音频社交未来的重磅更新。



04

音频社交未来是元宇宙语聊?


多数社交应用进行元宇宙探索的第一步,都会落脚于3D捏脸,也就是个人形象塑造。在这个阶段里,中东社交应用首先会设计本地元素浓厚的各种人物形象,如阿拉伯长袍、头巾等,使线上对话、语聊更具有现实沉浸感。


这种3D形象也使得许多不愿意暴露个人面容的用户开始自己的陌生人社交之旅。区别于厂商们在形象定制中的疯狂内卷,在元宇宙的形象塑造中,音频往往是被人所忽视的重要特质


而语聊软件们也已注意到元宇宙“声音”的巨大缺口,纷纷上线音频“优化”功能,例如让声音更优美动听、增加双声道、形成3D环绕立体声,等声音环节优化也会使得语聊软件更加具有“跨时代”元宇宙特色。


无论是专注社交还是以社交平台为跳板打造泛娱乐帝国,社交应用最重要的还是人与人之间的沟通。科技进步带给人们的会是更多沟通与交流的方式,人们可以在社交应用中聊天、互动、结婚、送葬,如赤子城旗下【MICO】已经化身相亲现场,让许多有爱的情侣轻松跨越地理、文化差异收获爱情结晶。


只有知晓用户真正需要什么,才能为他们提供最优服务,社交应用也不例外。


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