假期、补贴增加了，培训、团建更多了！集体协商让职工获得感满满！
“工资福利待遇及绩效奖金是职工收入的主要部分，也是职工最关心的协商内容。集体协商不仅要协商调整职工的工资收入，更要服务企业发展大局，充分调动激发职工安心工作、学习职业技能、提高企业效益的积极性，最终达到稳定职工队伍，吸引更多外来人才，促进企业稳定、健康、持续发展的目的。”广东爱心大药房连锁有限公司（简称“爱心大药房公司”）工会相关负责人接受采访时表示。
据介绍，爱心大药房公司是一家主要经营中西成药、中药饮片、参茸补品、进口药品、医疗器械及食品保健的省级药品零售连锁私营企业，成立于2006年，旗下直营药店270余家，分布在韶关市辖属三区七县及广州清远等地区。爱心大药房公司工会成立于2009年12月，目前有会员650人。近年来，公司工会在上级工会的帮助指导下，积极代表职工发声、依法维护职工利益，大力推进集体协商工作，取得了良好效果。
获取职工对集体协商的认可和支持
“在开展集体协商工作初期，员工并不理解，认为自己与公司签订了劳动合同，不需要再签订什么集体合同，对集体协商工作配合不积极，集体协商代表迟迟选不出来。”爱心大药房公司工会有关负责人说，为此，工会借用各区域负责人回总部开会的机会，从职工最关心的工资待遇入手，向各位负责人解释工资集体协商的意义，阐明就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。由区域负责人再向职工宣讲，获取职工认可。“公司工会还通过行政办公会、座谈会、职工代表大会等形式多次宣传集体协商工作，通过文件解读、案例分析，让劳资双方理解集体协商的作用和意义，在沟通过程中,阐明工会地位和作用，逐步获取职工对集体协商工作的支持。”该负责人表示。
为了更好反映职工的意愿，确保集体协商工作的有效开展，维护广大职工的合法权益，爱心大药房公司工会通过由工会委员会推荐名单，下发到各部门、各片区组织员工讨论，逐级向上反馈；最后由职工代表投票，产生集体协商代表。协商代表除了企业法人与工会主席之外，还包括来自人力资源中心、财务中心、女职工等各工作线上的代表，此举更利于平衡各方利益关系，切实保障职工的工资收入与企业效益同步。
大大提升职工获得感和幸福感
据爱心大药房公司工会有关负责人介绍，公司《考勤制度》协商前期，职工没有意识到该制度与自身福利有关，仅认为“按时上下班、不迟到早退，就是考勤制度了”。在集体协商过程中，经过对考勤制度的讨论，职工明白了婚假、产假，哺乳假、陪产假等都是与自己息息相关的权益。
“在开展集体协商前，《绩效考核方案》都是由公司行政单方面制定，其中就有‘门店商品过期，员工要承担较大比例损失金额’的规定。”公司工会有关负责人说，“2020年年底，由于公司制定的营销方案有偏差，造成过期商品金额增加，职工承担损失数额随之增大，导致部分职工的不满。”公司工会到门店了解实际情况后，及时召开片区负责人会议，与公司协商调整考核方案，减少职工损失。通过开展集体协商，不仅为职工增加了生日假期、陪产假期、工龄补贴，落实了带薪年休假，调整了考核制度的不合理部分等，而且增加了员工培训、户外拓展、团建活动等队伍提升项目，职工参与企业民主管理、参与集体协商的积极性得到提升。目前，爱心大药房职工平均收入高于韶关同行业的平均水平，职工获得感和幸福感明显增强。
▲ 爱心大药房公司组织优秀店长去海南开展团建活动 单位供图
“通过开展集体协商，职工的利益得到有效维护。调动了职工的工作积极性，促进了企业的发展，实现了企业和职工互利共赢，构建了稳定和谐的劳动关系。”公司工会有关负责人表示，接下来，公司工会将与公司行政一道继续积极开展和谐劳动关系建设，广泛开展正能量主题教育活动和岗位技能竞赛，引导职工立足岗位，爱岗敬业，参与企业民主管理，为企业发展贡献智慧和力量。“公司的集体协商工作能顺利开展，也有赖于职工对工会的信任。让职工认识到，工会是帮助他们维护劳动权益的。”
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