一码通Q&A丨遇到强制下线怎么办

一码通

最近，数据君在整理后台粉丝留言时发现，我们的市民朋友打开“一码通”完成扫一扫后，系统出现了如下图这样未注册的提示，一定有很多人对此感到困惑，现在，数据君就这种情况给各位市民朋友进行解答，快拿出小板凳和笔记本记录一下吧。

西安市民一码通因疫情防控的需要，用户账号无登出、切换等操作功能，且为保证个人一码通与用户一一对应，一个一码通账号不允许在多个微信账号重复登录。近期，为进一步提升我市疫情防控的精准度，一码通平台对于有重复登陆记录的用户进行了后台登出处理，故而在市民扫码时会出现此类提醒。

对于这一现象市民朋友们也无需担忧，只需按照下面的引导进行操作，就可以重新登录自己的一码通，而对于未注册的市民朋友建议尽快如实完成自己个人信息的实名注册，从而方便自己使用一码通小程序出行。

西安市民一码通小程序

重新登录操作流程

01

打开微信APP，在微信页下拉后长按并移除“西安市民一码通”小程序

02

在微信页点击我—>>设置—>>通用—>>微信存储空间，并耐心等待计算存储空间达到100%

03

 选择“缓存”处的“清理”按键，并点击“确定”

04

重启手机或结束微信APP后台进程

05

重新打开微信APP，在首页搜索框中搜索“西安市民一码通”并点击

06

进入小程序后，点击允许获取位置信息—>>关闭最新公告—>>点击“去授权”—>>点击“允许”获取微信手机号

07

授权成功后再次使用微信“扫一扫”，展码页面即可正常显示。

经过这样的操作，我们就能解决未注册的问题，正常使用我们的西安一码通啦！

同时，数据君了解到现在很多老人、小孩虽然已经注册了一码通，但却不具备独立操作智能手机使用一码通的能力，如果您确实需要使用一台手机登录多个一码通，可以通过切换微信号的方式实现，操作方法也非常简单，只需要在微信首页点击“我”-->>选择“设置”-->>选择“切换账号”，此时若您已经绑定多微信账号，可轻触目标账号的头像以切换账号；若您未绑定其他微信账号，则点击“添加账号”，根据微信提示登录其他微信账号并完成绑定即可实现切换。

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