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玖亓周评 | 保险3·15:一边反思痼疾,一边打开格局!
又到一年3·15。
保险这种天然有着专业壁垒、信息不对称的行业,消费争议和诉讼不在少数。因此在3·15来临之际,保险业总会提心吊胆,神经紧绷,大概率避免不了局部或整体的口诛笔伐。
3·15不应该仅此而已。批评和反思,固然仍是刚需,但如何打开格局,提升消费,是更大的文章。
我们一直说,3·15越是热闹,越是说明消费者权益保护未能常态化,还需要借助3·15的光环和流量,“按闹分配”。当我们不需要3·15的时候,才是我们对3·15最好的纪念。
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