信息化疫情防控案例 | 左邻园区防疫平台的快速上线及应用实践

编者

2020年新冠肺炎疫情突袭我们祖国，全国各地都启动了公共卫生一级应急管理响应，各地管理部门积极采用信息化疫情防控方案，帮助疫情在最快最有效的防制措施下，得到了很好的控制。中国测绘学会智慧城市工作委员会于2月11日向行业各单位征集信息化应用案例百余项，现陆续向行业进行公开宣传，希望让更多的管理部门了解到最前沿的管理技术和方案，共同为疫情防控而努力。

应

用

案

例

01

 园区疫情防控刻不容缓

2020年初习近平对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示，坚决遏制疫情蔓延势头。

受疫情影响，企业复工多次延期。全国应急管理部门严格落实国务院安委会和应急管理部加强复工复产安全防范和安全服务指导的部署，根据各省政策，企业提前复工，需要提前报备。

近日，随着全国各地逐步复工复产，企业及园区面临着新一轮疫情管控的挑战。园区、楼宇作为重要社会生产聚集地，一方面要确保企业尽快复工，另一方面要确保防疫措施到位，责任重大。园区和楼宇管理方需要着重做好企业复工登记、人员复工登记、疫情管控、管控巡查等相关工作，防止疫情的扩散。

1.1 园区疫情防控痛点

然而目前园区和楼宇疫情防控存在着以下四个痛点：

1.1.1 园区疫情信息难掌握

园区内企业复工准备情况，企业员工、日常通行人员健康情况等信息缺少有效统计方式。园区疫情政策、疫情服务等信息难以及时对外输出。很多园区管理方还是用纸笔登记的方式，搜集信息困难，工作量大，并且效率较低。

1.1.2 出入口缺少防疫手段

园区大门、写字楼大堂、停车场等人流量大、人员交互密切的区域缺少有效防疫管理办法。全封闭管理会妨碍复工复产，逐一人工登记效率低，管理方投入大量人力，仍然难以实现高效安全管控。

1.1.3 日常防疫难以规范化

园区日常防疫巡查、消杀等工作难以规范化管理。为保证园区卫生安全，管理方纷纷加强防疫措施。然而原有的巡查和消杀安排难以满足需求，新增工作难以实现规范化、标准版。此外，防疫巡查和消杀工作任务流转和执行情况难以实现有效跟踪，管理难度大。

1.1.4 公共空间易交叉感染

办公室、公共餐饮空间人员密度高，极易发生交叉感染。就餐高峰，园区内人流量迅速攀升，防疫工作难度大。如何解决大家日常餐饮，并确保公共空间的卫生，也是防疫工作重点。

1.2 建立园区防疫平台

深圳左邻永佳科技有限公司（以下简称“左邻永佳”），是中国领先的城市空间（园区、写字楼、校园、社区、商业等）智慧运营管理平台解决方案提供商和平台运营商，是国内首家基于鲲鹏体系的智慧运营管理平台提供商。致力于通过5G、物联网、大数据及人工智能等技术手段，为城市空间运营提供智慧管理及服务平台，并协助客户数字化运营。助力客户提升空间运营效率、优化企业或产业服务品质，沉淀多维度数据，携手共筑城市空间智慧生态。

左邻永佳为城市空间提供一站式运营管理平台，实现一站式管理、一站式服务和一站式入口。一站式管理包括资产管理、物业管理、服务管理、企业办公；一站式服务包括园区服务、商业服务、企业服务；一站式入口包括一码通。通过一站式运营管理平台，可以提升服务品质，保证园区入驻人员生活和工作体验；提升空间运营商的管理效率，保证效益；实现商业模式创新，增值运营；构建园区生态体系，打造园区中长期竞争力。

面对疫情，左邻永佳迅速上线园区防疫平台，为企业园区提供无接触、高效率、智能防控的全方位解决方案，助力企业应对复工带来的疫情风险。

02

园区防疫平台

2.1平台上线

面对疫情，左邻永佳积极行动，春节期间成立防疫工作小组，争分夺秒，迅速上线了园区防疫平台。该平台推出后，马上为园区、写字楼等提供免费的服务。为方便园区和写字楼管理方快速部署，园区防疫平台发布了小程序（园区e码通）和APP（左邻）两个版本。

2.1.1 园区e码通小程序

园区e码通小程序可供客户直接体验。管理方在完成基本后台部署后，即可马上应用在自己管理的园区和楼宇中。部分需要对接的功能，最快可实现一天完成部署。

2.1.2 左邻APP

APP版本可提供额外定制化服务。一方面，方便管理方进行异地多个园区的统一管控，实现“一区多园”、“多区多园”管理；另一方面，APP版本还可提供空间资产管理、物业管理、服务管理、企业办公管理、园区服务、企业服务、商业服务和园区一码通功能。定制化服务可实现园区的智慧化运营管理，园区提供长期服务。

2.2平台功能

园区防疫平台逐一突破园区疫情防控痛点，为园区管理方解决难题，给企业和员工营造卫生安全的办公环境。

2.2.1 主要功能模块

左邻园区防疫平台包含企业复工登记、疫情应急求助、健康信息上报、园区疫情管理、远程协同办公、无接触门禁放行、无接触停车场出入、无接触送餐等功能服务。希望能够助力园区防疫，降低交叉感染风险，实现人员精准管控。

2.2.2 企业复工登记

企业复工登记流程全部线上化，免去大量纸质表格的填写，进度透明化，“提报-审核-资料备份”三位一体。确保企业符合复工标准，逐一排查无遗留，线上审批提高复工前准备阶段的办事效率。资料信息全部留存备份，避免出现资料遗漏情况，方便随时复核。

2.2.3 健康信息上报

通行人员自行进行信息上报，系统更具上报信息智能判断健康登记并生成二维码。一张电子通行证，分为四类健康等级。紧跟专家最新研究，从14天内发热/咳嗽症状、14天内旅居史等信息自动判定人员健康级。在出入口，工作人员可进行快速扫描登记，实现高效通行。“健康信息上报”功能实现“无登记，不入园”，100%核查园区的每一个人的每一次通行，最大化确保进出园区人员身体状况符合防疫需求。

2.2.4 疫情资讯服务

快速了解第一手园区防疫资讯。如最新疫情数据、患者同行、口罩攻略、免费义诊等。保障园区企业和个人及时获取疫情资讯，提高园区企业及个人的办公生活安全感。信息公开并快速传达，避免信息不对称造成不必要的恐慌。

2.2.5 园区疫情监管

通过园区防疫平台，可在电脑端工作台管理复工信息、查看人员出入记录等，实时了解园区疫情管控现状。同时，可通过手机端工作台展示通行和健康信息数据统计，通过标注异常进行疫情监控预警。

2.2.6 无接触送餐

提供标准餐、团餐预定，还提供统一配送，降低园内人员流动性，减少人员接触。还可联动机器人，实现园区食堂无接触外卖配送。左邻永佳提供整套解决方案，半天可部署落地。

2.2.7 远程协同办公

远程协同办公可实现日程、任务、工作汇报联动，让日常办公更具条理性。通过左邻视频会议，可快速完成汇报及讨论，并进行会议纪要共享。

2.2.8 更多功能

左邻园区防疫平台还有更多针对防疫管控的功能和服务，例如疫情应急求助、无接触门禁放行、无接触停车场出入、防疫消杀任务等。整套园区防疫平台解决方案最快可在一天内完成部署，满足园区管理方在疫情期间对防疫措施快速落地的要求，为企业复工复产提供保障。

03

 落地案例

目前，左邻园区防疫平台已经为多家园区提供服务。例如，蛇口网谷、蛇口南海意库，创投大厦、智慧家园、龙城工业园、城投商务中心、石家庄北大科技园、扬州北大科技园、北京北大科技园总部、浙江北大科技园、厦门铁路物流园、清华科技园西安园区、清华科技园咸阳园区等。

3.1  招商蛇口

“招商蛇口”是招商局集团旗下城市综合开发运营板块的旗舰企业，也是集团核心资产整合平台及重要的业务协同平台。左邻永佳招商蛇口旗下的蛇口网谷和南海意库创意产业园提供园区防疫平台服务。

蛇口网谷是深圳市南山区政府与招商局蛇口工业区联手推出的一个融合高科技与文化产业的互联网及电子商务产业基地。核心区占地23万㎡、建成后超42万㎡。

南海意库创意产业园是顺应深圳市政府“文化立市”的发展战略，由招商局科技集团投资建设的集动漫游戏、创意设计等多个行业为一体的专业化文化产业基地。占地面积4.4万㎡，总建筑面积约12万㎡。

招商蛇口直接使用“园区e码通”小程序，为园区内的企业和员工提供防疫服务。

3.2 北大科技园

北大科技园始创于1992年，是北京大学为响应国家“科教兴国”战略、“985工程”战略，促进北京大学科研成果产业化而建立的，是国家科技部、教育部首批认定的国家级科技园之一。左邻永佳为北大科技园的北京总部、石家庄、扬州北大科技园提供园区防疫平台服务。

北京北大科技园总部位于北京中关村核心区，以电子信息、生物制药、现代设计等战略新兴产业为方向，是北京大学科技成果转化、科技企业孵化、创新创业人才培育和高科技产业化发展的重点基地。孵化空间达17.76万平米。

石家庄北大科技园由北大科技园与中国电子、石家庄市裕华区人民政府三方合作共建。园区立足于“一园三区”的产业定位，以战略性新兴产业和现代服务业为主，一期怀特园区总运营规模19110㎡，已投入使用。

扬州北大科技园是北大科技园与扬州市蜀冈-瘦西湖风景名胜区管理委员会合作共建项目，推动工业设计、软件与互联网、文化创意、总部经济等产业发展，助力扬州打造新兴科创名城，加速扬州创新升级发展。首期总运营规模2.8万㎡，二期占地面积约110亩。

左邻永佳已经为北大科技园三个园区落地了企业复工登记、疫情应急求助、健康信息上报、无接触门禁等功能。

3.3  清华科技园

清华科技园（陕西）成立于1998年，包含西安园区与咸阳园区，由北京启迪控股股份有限公司、西安蓝溪科技投资控股有限公司、西安清华校友会共同投资组建，采用公司化运作方式，由陕西启迪科技园发展有限公司负责开发、经营与管理工作。园区是以促进医疗器械领域的科技成果转化、高新技术企业和企业家培养为宗旨的大学科技创业园区，是陕西省人民政府、清华大学重点支持建设的高新技术创业服务中心，是清华大学科技园支持西部大开发的重点辐射园区。

左邻永佳清华科技园西安园区、咸阳园区快速落地了园区防疫平台。

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创新战疫

左邻园区防疫平台快速上线，并获得不少园区的积极关注，源于左邻永佳的积极创新和快速行动。

4.1 流程全部线上化

流程全部实现线上化，通过手机即可进行流程申请和审批，进度透明化。一方面提高流程审批效率，节约办公成本；另一方面，也避免了现场接触传播。

4.2 复工登记效率高

企业复工登记实现“提报-审核-资料备份”三位一体，确保企业符合复工标准，逐一排查无遗留，线上审批提高复工前准备阶段的办事效率。

4.3 实现一码通行

通过信息上报，系统自动生成一张电子通行证，快速扫描登记不阻塞，掌控通行人员健康信息，确保办公环境安全卫生。实现园区一码通行与通行人员信息管控。

4.4 实时信息发布

服务咨询公开透明，快速响应园区企业的信息咨询需求。此外，通过园区防疫平台可保障园区防疫咨询发布的及时性，展现园区防疫成果，提高园区企业及个人的办公生活安全感。

4.5 数据驱动防疫

疫情数据实时监控，管理方可及时掌握园区疫情进展。最新数据可为园区防疫措施提供更为客观的依据。实现以数据驱动防疫措施，根据实际数据快速调整策略。

4.6 快速部署落地

疫情当前，复工复产十分重要，疫情防控更不能放松。园区防疫措施快速落地，才能助力企业复工复产。左邻园区防疫平台可快速部署，根据各功能模块具体落地操作，最快可实现一天部署上线。

05. 社会价值

疫情当前，社会各行各业需要团结一致，携手抗疫。左邻永佳作为国内领先的的城市空间（园区、写字楼、校园、社区、商业等）智慧运营管理平台解决方案提供商和平台运营商，运用科技的力量，在自己擅长的领域，快速上线园区防疫平台。

左邻园区防疫平台疫情期间共园区管理方免费使用，被深圳市工信局、福州市工信局、中国信通院列入推荐名单。深圳市产业园区发展促进会和成都楼宇促进会也将该平台推荐给当地园区企业。此外，新浪财经、南方日报、深圳特区报、腾讯新闻、环球Tech、创业邦、36Kr等媒体平台纷纷进行关注报道。

左邻园区防疫平台为园区防疫提供技术支撑，在确保防疫安全的前提上，助力企业尽快实现复工复产。用技术积聚力量，与企业共渡难关！

以上案例由深圳左邻永佳科技有限公司提供文稿。

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