你是一个“容错率”高的人吗？

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关于误机的四个角度

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如果你从未错过航班

经济学家斯蒂格勒在他的论文里说：“如果你从未错过航班，你在机场待的时间太长了。”

这句话对于我这种凡事都习惯计算成本收益的人来说，真是要贴到微信签名栏。

这句话也可以翻成很多金句：

如果你开会约会从未迟到，你一定用了太多时间去等人，也浪费了很多睡眠时间；

如果你投资从未亏损，你投的一定都是余额宝，存的一定都是银行存款，资产每年都因通胀而缩水；

如果你的工作从未犯过错，你干的一定都是最没挑战性的工作；

如果你从没有找过东西，你一定在整理东西上浪费了太多精力……

你看，这句话不是毒鸡汤，它实际是一个人的“容错能力”问题，可以从四个方面去分析：

一是成本，二是风险，三是规则意识，四是心态上的完美主义倾向。

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凡事皆有成本

理解这句话的第一角度是“成本收益”。

做一个最简单的“提前两个小时到机场的成本收益分析”：

假设提前2个小时到机场可以让错过航班的概率降到2%，即平均50次错过一次；提前1.5小时到机场，错过航班的概率为6%，即平均50次错过三次，那么——

提前两个小时的收益：假设错过一次改签要让你多等5个小时，以50次航班为例，提前2小时比提前1.5小时的收益是减少了2次误机，少等了2*5=10小时；

提前两个小时的成本：提前2小时比提前1.5小时的成本多50*0.5=25小时。

结论是成本高于收益——当然，这个概率和改签时间都是我估的，也许实际情况是“收益高于成本”，但并不影响我的结论——

任何事情都要计算成本收益，再重要的事情也是如此。

我知道很多人都会强调，“准时登机”这件事的重要性无法用价值来计算，但事实上是，“不惜一切代价”这句话，只是为了强调事情的重要性，任何事的成本只要超过了收益，执行者就会丧失积极性，所以凡事都要计算价值——就连生命也是。

我们都听说过，某汽车厂商发现产品有安全漏洞，但经过计算后，发现召回成本远远高于发生事故后的赔偿费用，于是选择了隐瞒。

大家都会声讨这种谋财害命的行为，生命无价啊，但实际上，生命必须有价格，否则，社会就无法运作。

如果在只有禁行标志的十字路口安装红绿灯，可以使致命性交通事故的危险由1.6%降低到1.1%，但红绿灯不但自身有成本，更重要的是降低了交通效率，在决策要不要装红绿灯时，就要计算生命的价值与红绿灯的显性和隐性成本。

我国法律规定的生命价值是按“人力资本法”计算的，死亡赔偿金按当地的年人均收入的20倍计算，所以，生命的价值，城市居民比农村居民高，东部一二线城市比中西部县城居民高。

任何事都有一个价格，如果你觉得还是不能体现它的重要性，请在后面再加一个零。

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提高生活的“波动性”

理解这句话的第二个角度是“风险控制”。

很多人反驳这种“成本收益论”，认为误机多等几个小时根本没什么，重要的是误事。

当然，如果是联合国秘书抽出几个小时等着召见你，你根本应该提前一天出发，在见面地点附近住酒店，不坐酒店电梯防止被困，步行前往以控制时间。

实际上，大部分误机没什么大不了的，不会让你丢工作，不会亏一大笔钱，不会像电影一样，迟了一步结果爱人飞到国外去了。

大部分的误机只是打乱了你的正式安排，给你和他人增加了很多麻烦，更多是心理上的不适应，它们根本不是什么风险。

大部分人无法真正理解“风险”的含义，这是《反脆弱》一书中的观点，真正的风险是风险来临时，你不知道如何应付，因为你的生活太正常了，正常到连一次误机都没有。

书中举了一个例子：塑料杯比玻璃杯抗摔，不是因为它更坚固，而是它的材质有弹性，可以用“波动性”消化外部冲击；而那些看似坚固的东西，当风险超过了它的设计承受能力，必然会被摧毁。

这个逻辑进一步延伸，作者认为，类似波动性的无序性、不确定性、混乱、不平衡性、不可预见性，这些我们平时看来不好的状态，其实往往是应对风险最好的手段。最好的应对风险的方法是“以毒攻毒”，让自己经常暴露在风险中，提高自己生活的“波动性”，利用“波动性”去平衡风险，并伺机利用风险获利。

举一个简单的场景，你和同事讨论一项工作，到了双方的思路忽然打开的时候，你预定要去机场的时间也到了，这次出差，并不是特别的重要，但万一误机也会给你带来很多麻烦，你是冒着误机的风险继续讨论下去，还是放弃这个讨论（假设这个讨论有一堆图纸无法通过在线进行）？

如果是我，我会选择讨论到最后一刻，因为误机带来的风险，是可以预见的风险，而一次高质量的讨论，带来的收益是无法预测的。

利用风险来获得对抗风险的能力，就是下面要说的——

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游走在规则边缘的人

理解这句话的第三个角度——挑战规则。

为了写这个话题，我在网上搜索有关登机时间的资料，看到一个“误机达人”的经验，因为不喜欢在机场浪费时间，他常常掐着点到机场，因此积累了一堆经验，怎么找紧急柜台，怎么申请头等舱通道安检，怎么办理改签，等等。

我猜这个人在生活中一定是个擅长应对复杂变化情况的人，甚至我猜他有点喜欢应对这种局面。

虽然大部分人通常不太喜欢这种习惯于挑战规则的人，但我们不得不承认，世界总是被那些喜欢挑战规则的人所改变，而这个世界之所以不断有新的规则出现，正是因为有了这些游走在规则边缘的人。

武松打虎，天下皆以为英雄。其实书中写得明明白白，他违反政府宵禁命令，不听好心的店小二的劝告醉酒上山，其原因仅仅是认为店家要“黑”自己的钱。

大部分人尊重规则，并不是因为规则值得尊重，而是我们希望得到它的保护。但如果习惯了规则的保护，规则就会成为我们的弱点。

这个世界是规则与冒险的平衡，如果大部分人都在肆无忌惮的犯规，这个社会就成了无法无天的黑帮社会；但如果任何人一旦犯规就被消灭，没有人敢越雷池一步，也就成了无法进步的僵尸社会。

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人生永远是二八法则

这句话的最后一个角度是“完美主义情结”。

很多人不喜欢误机，不一定是怕麻烦，也不一定是怕误事，只是单纯觉得，任何误机都是粗心大意的表现，一定要杜绝。

这种心态是一种“完美主义情结”。

以投资为例，只买一支股票，意味着一旦犯了错误 就是100%的损失，所以我们要做一个组合，结果有人手里几支股票，却在心态上出现了“完美主义倾向”，不能容忍手上任何一只亏损的股票。

投资跟正常工作有一个区别，领导交给你的工作，100%要保证完成，无非是质量好坏。但投资是一个概率行为，水平再高的人也就是概率略高一点点，也无法避免遇上下跌的股票——就像你哪怕提前一晚住到机场边的酒店，也不一定能100%杜绝误机。

真实的投资就是你买5个股票，2个小赔，2个小赚（近两年的高收益是不正常的），如果剩下的那一个是大赚，结果还是赚的。如果那一个还是小赚，那就是平的，如果那一个是亏，那结果就是亏的。

盈利也是“二八法则”，靠的是手中最赚钱的那一个公司，如果你有完美主义的倾向，一定要把每一个都弄赚了才开心，结果就是不服输，把涨得好的公司卖掉，在亏钱的股票上拼命加仓，最后越加越亏。

好的心态是把更多的精力投注到仍有上升潜力的品种上。就像教育，一个班，有优秀学生，有差生，好的班主任不会把注意力过于集中在这两类学生身上，而是不断地把精力投注到近期有上升潜力的学生上。

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做一个“容错率”高的人

我们平时总想着怎么才能不犯错，但有一种决策思想认为，如果犯错难以避免，不如想一想，怎么降低犯错的后果。

这就是“容错率”。

“容错率”是游戏中常出现的词，指的是你出错后不容易被干掉。现实中的一个例子是二维码，我们常常刚扫了一半，系统就识别出来了，因为二维码有容错率的要求，只要几个关键部位没有遮挡，就有可能被扫出来。

一个经常误机的人，可能是一个不靠谱的人，但如果这个人确实完成了一些很牛的任务，很可能他是一个“容错率”高的人。

一个“容错率”高的人往往有以下特点：

擅长计算利益得失，容忍小错，换取大成就；

习惯于变化的环境，擅长应对各种复杂的局面；

擅长抓住规则的漏洞与模糊地带；

相信二八法则，更关注自己的长板，而不是克服短板。

如果有些危险是无法绝对避免的，那不如把精力放在你可以控制的东西上吧。容不下任何一个错误的人，会把生命浪费在纠正错误，而不是扩大战果上。

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