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金字塔原理是什么?| 方法论呀.01

不懒的我 做人不要懒 2022-03-21

 方法论呀 | 教你如何解决问题 


本文篇幅:大概2270个字,预计读完共需4分钟

适宜人群:想要学习结构化思维的小伙伴

阅读收获:了解金字塔原理的重点及应用场景


      导读      

1.金字塔原理很简单

2.MECE——让你的思考更结构化

3.金字塔原理可以用来做什么?



01

金字塔原理很简单

金字塔原理可以说是每个咨询顾问都听过的方法论了,当我还在各大咨询公司实习时就接触了这一方法论,且一直沿用至今。

现在只要新入职的小朋友或者是实习生问我做好一个咨询顾问有什么是必须要学习的,金字塔原理一定会出现在我的推荐学习清单上。

如果想要详细了解这一方法论,大家可以去阅读芭芭拉·明托写的《金字塔原理》,但说实话明托老太太有点故弄玄虚了,明明是一个特简单的方法论却硬是被老太太写了一整本书。

图片来源:网络——芭芭拉·明托

其实金字塔原理真的没老太太写得那么晦涩难懂,简单来说就是所有的事情都可以归纳出一个中心论点,而这一中心论点是可以由3-7个论据进行支撑,与此同时每一个论据又都是一个单独的论点,也可以由3-7个论据进行支撑,这样一层层展开,就像一个金字塔一般。

(点击可查看大图)


而这些事情可以是如何提升企业利润,目前企业的痛点是什么?也可以是我该怎么脱单,我要不要放弃offer出国读书,等等。


02

MECE——让你的思考更结构化

中心论点不难理解,即我们要向别人阐述的核心观点和结论,那我们应该如何寻找支撑我们核心观点的分论点呢?

金字塔原理对于这一点有一个十分重要的原则叫做MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) ,意思是“相互独立,完全穷尽”。

听起来好像很复杂,其实用四个字总结就是“不重不漏”,我为大家总结了MECE和不MECE的四种情况,方便大家理解。

(点击可查看大图)

那如果做不到MECE会有什么问题呢?

图片来源:网络——上海市生活垃圾分类标识

我拿令每个上海人都头疼的垃圾分类来举个例子吧,上图是上海市垃圾分类的四大类,分为有害垃圾、可回收垃圾、湿垃圾和干垃圾。

大家被它逼疯的根本原因是这四类垃圾并不是在同一个层次上的,其中干垃圾和可回收垃圾就有明显的重复。

那如果采用MECE的分类方法来对其进行重新梳理应该是怎么样的呢?

(点击可查看大图)

通过上图的梳理,我们不难发现分处于三个不同层级的对象被强行拿到了一个层级进行了分类,如果不能先在脑海中浮现出这样的梳理逻辑图,是很难在第一时间对手中的垃圾做出正确的分类的。

而如果采用了MECE进行分类,整个垃圾分类的思路和过程就更结构化了,这也就是为什么要用MECE法则来进行分类的原因了。

但现实生活中,想要真正做到MECE还是很难的,特别是做到不漏。

因此我们需要通过MECE法则来使自己的思考更结构化,但不用太纠结是否完美的MECE了。


03

金字塔原理可以用来做什么?

首先金字塔原理有4个基本原则
(1)结论先行(2)以上统下(3)归类分组(4)逻辑递进

这四个基本原则简单来说就是:
(1)先说中心论点
(2)每一层的关键点都必须是下一层关键点的总结和提炼
(3)遵循MECE原则来进行分类
(4)每个论点需要按照一定的逻辑顺序进行递进

先记一下以上4个基本原则哦,因为它们将贯穿我接下去要聊到的金字塔原理的应用场景。

1>帮助我们更好地阐述观点和汇报问题

提到这点,我必须要提一下很多人都听说过的“电梯法则”,指的是如果你在电梯里遇见了你的客户,如何用30s的时间把你的观点阐述清楚,并拿下客户。

如何实现“电梯法则”其实就是靠的金字塔原理,你需要先抛出你的观点和结论,然后阐述相应支撑这一观点的分论点,这样你就可以在最短的时间将你要说的阐述清楚。

如果之后客户感兴趣有更多的时间去听你阐述,你再将你的三级分论点、四级分论点、直至底层论据详细地汇报给他。

但如果你上来先阐述了论据或某个分论点,那客户根本无法在短时间内抓住你的核心观点和想法,如果你无法用一句话阐述清楚你的观点,几句话佐证你的观点,那么就算给你一天的时间你也说不清楚。

2>帮助我们更好地安排工作

在工作中我们常常需要安排自己的工作、下属团队的工作或与同级别员工进行分工合作。

安排自己工作:将自己未来需要做的事情通过MECE法则全部拆解并列出来,然后给每一件事情标上所需时间,我们就能在早期相对清楚地了解自己未来的工作进度安排,不至于到项目末期掉链子,来不及。

安排下属团队的工作:将自己事先思考好的论点、论据,交给团队成员去挨个解决,这样等团队完成研究之后就可以轻松地构成一个完整的金字塔结构。

与同级别员工进行分工合作:用MECE法则进行分工可以有效保证大家所做的工作内容不重复(便于追责)、不遗漏(确保工作内容完整性)。

3>帮助我们更好地思考并解决问题

金字塔原理不仅可以由上至下,同时也可以由下至上帮助我们去解决问题。

由上至下:可以帮助我们化大问题为小问题,逐个击破,这样就不会一头雾水无从下手,例如如何提高公司利润,我们可以拆解为提高收入和降低成本,如何提高收入又可以拆解为如何提高销量或提高销售价格,将复杂问题简单化。

由下至上:指的是当我们没有思路时,我们先可以头脑风暴,然后将大家的想法进行分类汇总补充,最终使其结构化。


总结


最后我们总结一下:


1.金字塔原理需要做到(1)结论先行(2)以上统下(3)归类分组(4)逻辑递进


2.MECE法则即“不重不漏”可以让我们的思考更结构化,但不用过度追求完美的MECE


3.金字塔原理可以帮助我们更好地阐述观点、安排工作以及解决问题



参考资料

【1】明托. 金字塔原理[M]. 民主与建设出版社, 2006.

【2】木棉. 电梯原则和金字塔原理[J]. 决策, 2014(05):66.

【3】冯唐. 老聃的金字塔原则[J]. 大众商务:青锐版, 2012.

【4】拉塞尔. 麦肯锡方法[M]. 华夏出版社, 2001.


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