【公利喜报】2022年沪公立医院病人满意度调查出炉！公利在市区域性医疗中心中名列前茅！

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日前

上海医药卫生行风建设促进会和

复旦大学公共卫生学院共同发布

2022年上海市公立医疗机构

病人满意度调查结果

本轮满意度调查涉及

55所三级公立医院

23所二级区域医疗中心以及

32所社区卫生服务中心

共收集2万多份门诊病人的问卷

公利医院作为满意度较高的区域性医疗中心榜上有名

市区域性医疗中心满意度排名第二

图片来源：解放日报、上观新闻

打造“家门口”的好医院

传承“公益利民”的医院文化，是公利医院始于1943年的承诺和追求。建院80年来，医院秉持“以病人为中心、以员工为主体”的发展理念，努力打造“家门口”好医院。

2020年，医院荣获“全国文明单位”，至今已蝉联12届上海市文明单位，是全国卫生文化建设先进单位，全国无烟医院、全国改善医疗服务创新医院，上海市花园单位，获“上海市五一劳动奖状”。

打通便捷就医“最后一公里”

这天下午，“金桥侯阿姨”来到金桥综合为老服务中心，点开现场屏幕，打开了公利医院互联网医院，上传了自己的体检报告后，公利医院全科医生施琴就发起了视频连线的邀约。侯阿姨一五一十地讲述了自己的情况，施医生耐心地解答问题，得知侯阿姨的老伴和儿子同样胆固醇偏高后，提醒道：“一家人都胆固醇偏高，可能是一日三餐有了问题，恐怕要控制食油的用量。”侯阿姨立刻说：“明天就用控油壶”。

2022年秋天，浦东新区“综合为老服务中心+互联网医疗”全面铺开，实现所有综合为老服务中心互联网医疗服务全覆盖，切实解决老年人日常诊疗及配药需求。公利医院作为上海首批区域性医疗中心，主动聚焦群众“看病难”问题，抓准关键环节，从细节入手，用“绣花功夫”为患者提供更多专业化、人性化、便捷化的温馨服务。

在公利互联网医院，已完成26个专科门诊、4个专病门诊，75个专家复诊上线，涵盖了内科体系、外科体系、中医、康复、儿科、口腔学科，提供线上预约挂号、复诊、处方、支付、药品配送服务。

2022年，医院积极推动医务管理信息化迭代升级，完成便捷就医场景2.0建设。医院还走在未来智慧化医院的开发应用前列，以泌尿外科单体楼为试点，结合高校和高技术企业信息化专长，院校合作、医企合作开展智慧医院项目论证，推进智慧大脑、智慧装备、医用机器人等最新科技成果在泌尿外科楼试点应用，打造同级同类医院智慧医疗先行者。

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