暴雪割席网易,但「霸王条款」并不存在
双方各执一词,旁观者需保持客观。
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今天上午,美国游戏公司暴雪娱乐宣布,将于2023年1月23日暂停旗下绝大多数游戏与网易在中国大陆的签约代理授权,包括《魔兽世界》《炉石传说》《魔兽争霸III:重置版》《守望先锋》《风暴英雄》《暗黑破坏神3》以及《星际争霸》系列。在声明中暴雪单方面表示,公司与网易此前签约的代理授权协议将在明年1月23日到期。而在续约谈判过程中,双方始终未能达成符合暴雪运营原则,且满足其对玩家、员工承诺的协议,故而宣布暂停合作。
当然,这并不意味着这次断约风波是双方因续约议价在虚张声势。从网易的回应来看,双方长达14年的合作似乎真的走到了尽头。暴雪官宣之后,观察者网援引网易相关知情人士称,暴雪方针对续约提出了天价条件,这是双方未能达成续约的主要原因。
然而ECO电竞派经接近暴雪内部的人士证实,在续约谈判中,双方在营收分成方面的变动,不存在所谓的「狮子大开口」「打白工」等说法。对于「暴雪游戏定价将采取全球同步策略」,该人士则表示,双方在谈判过程中根本未提及这一话题。
除此之外,该信源还透露,暴雪现在正在积极寻找未来的中国大陆运营商,也根本不存在「退出中国市场一说。」
在暴雪声明后的两小时内,网易随即在官网发出公告,称将在一周内关闭上述7款游戏内充值服务及注册入口,并将在明年1月24日零点准时停止对这些游戏的运营。而根据作者的观察,公告发布后的第一时间,一些暴雪游戏内的部分商城功能就已经被关闭,比如魔兽世界商城中的时光徽章已经变为不可购买。
虽然双方各执一词,但从股票市场的反应来看,受到这条消息负面影响最大的是网易。
该消息发布当日,网易股价最低跌至97.65港元,跌幅达14.19%,为一年内最大跌幅。暴雪股价微涨至74.35美元,涨幅约为0.64%。话题#暴雪#、 #暴雪将在中国大陆暂停多数游戏服务#一度登顶微博热搜榜首。
股票市场之外,与网易割席后的暴雪将会是率先卷入麻烦的一方。
首先,是更换运营商造成的时间成本。
根据中华人民共和国国务院新闻办公室发布的《国务院三部门关于进一步加强网络游戏管理的通知》第五条,经新闻出版总署前置审批或进口审批的网络游戏,变更运营单位的,须重新办理前置审批或进口审批手续,自运营单位变更之日起至重新获得批准期间,网络游戏应停止一切运营服务。违者,按非法网络出版处理。
如果暴雪仍希望在中国大陆地区继续运营旗下游戏,且终止与网易的合作,另寻运营商的话,那么他们需要面对的将会是重新一轮的游戏审批。这其中,既包括越来越难的版号申请过程,也包括对游戏内容的重新审核。而在审核通过之前,上文提及的游戏需停止运营。
事实上,这已经不是暴雪游戏首次面临更换国内运营商所带来的损失。2009年6月网易从九城手里接过魔兽世界国服运营权之后,就经历过审批造成的长时间停服。同年11月2日,新闻出版总署一度终止了《魔兽世界》的审批,造成了游戏接近两个月的停服。
在那时,需要过审的仅有《魔兽世界》一款游戏,但在今天暴雪可能需要面对的,却是旗下多款游戏的重新审批。而综合近年来国内游戏版号的发放情况,更换运营商导致的时间成本和停服损失将不容小视。
其次,中国大陆的新代理商,并没那么容易找到。从运营经验、财力等硬件水准来看,国内最有能力吃下暴雪全家桶的公司,是腾讯。但腾讯本身也在经受游戏版号的困扰。截至2022年10月31日,国家新闻出版署总共下发了314 款游戏版号。直到9月份,腾讯才拿到了今年的第一个游戏版号。而上次进口游戏在中国过审,还要追溯到2021年6月份。(相关阅读:「版号」救国游 | 派递 )
值得注意的是,B站会是一个可能的接盘者。11月初,B站CEO陈睿重新接手游戏业务,B站去游戏化策略成为历史。在《Fate Grand Order》和《碧蓝航线》之后,B站再无游戏爆款。2021年整年B站曾终止了10款游戏的运营,其实有8款运营市场不足两年。
目前的情况是,陈睿重新上阵,B站游戏业务优先级提高,但缺少可长线运营的游戏内容。或许对他们来说,运营《魔兽世界》是一个可行的选择。
相比之下,失去暴雪全家桶对于网易的影响,似乎没有那么大。可以说,今天暴雪全家桶对于网易的重要性,与最初《魔兽世界》之于九城,根本不在一个量级上。
在失去魔兽世界后,九城销声匿迹,运营过最高级别的游戏IP,是多人在线FPS《行星边际2》。而暴雪游戏在网易,其实一直都不是营收大头。
近年来,网易逐步加码自研游戏,推出了《梦幻西游》《永劫无间》《明日之后》《阴阳师》《第五人格》等产品,其自研游戏占比高达80.43%。网易财报显示,2021年度网络游戏收入达628亿元,同比增长15%;其中,约544亿元来自自研游戏;而另一方面,其代运营第三方游戏收入在2019、2020、2021三年分别仅占总净收入的7.5%、9.1%和9.5%。而根据在今年第三季度财报中披露,网易2021、2022年前九个月从代理暴雪游戏中获得的净收入和净利润贡献百分比,均为较低的个位数。
可以说,游戏代运营,早已不是网易游戏收入的主要来源——事实上,在游戏版号紧缩,国内游戏市场取向饱和的当下,相较于「将海外游戏带回国内」,本土游戏自研+出海反而成了各大国内大厂中更为普遍的策略。
最后,暴雪游戏运营商交替,玩家群体也将不可避免地承受其影响。玩家们最为关注,是自己的游戏账号和账号内尚未消费的余额。2009年九城与网易交割魔兽世界代理权时,玩家的游戏数据成为代理权之战中的人质和筹码,一度面临被删除的危险,这些黑历史让老玩家们心有余悸。
在今天暴雪提出割席后,网易也承诺会在停止运营后对玩家给予退款。这其中包括玩家已充值,但尚未消耗的游戏虚拟货币,以及已付费购买但仍在有效期内的游戏时间。而对于玩家游戏账号,网易表示,将会对人物角色、剩余游戏时间、各游戏道具、素材、充值信息等进行封存,以保障用户的合法权益。
从目前的情况来看,网易与暴雪分手几乎成定局,但仍一些问题仍值得我们思考。
网易与暴雪之间的续约期窗口,与微软收购动视暴雪的窗口高度重合。此刻恰逢收购关键时期,动视暴雪势必会从集团层面针对更为重要的收购案来调整自己的布局。(相关阅读:687亿美金天价收购!微软all in,暴雪重生?)
换言之,本次分手的主要驱动力很可能来自动视暴雪集团高层,而非暴雪娱乐。而集团高层在做权衡时,绝不仅仅会局限在某几款游戏在中国地区的未来与前景,在关键时刻,一切决策都必须遵循能够促成被微软收购的逻辑。
目前,微软收购动视暴雪事宜正在进入最关键的阶段。CMA(英国竞争和市场管理局)、欧盟宣布审查进入第二阶段,最为关键的FTC(美国联邦贸易委员会)尚未发声。
另外一个关注点,仍在于玩家的游戏数据交割问题。虽然相较2009年,网易目前对于玩家数据的处置已经较为妥当,但今天的情况与2009年却也大不相同。
在当时的玩家数据交接风波中,九城最终是将玩家游戏数据交给了暴雪,再由暴雪交给了新代理商网易。而今天的情况是,需要交接的玩家数据较之当年更为庞大,且暴雪仍在寻找下家代理商。
更为重要的是,玩家游戏数据的交接,不仅仅是游戏内人物、资产的交接,更涉及到玩家身份证信息之类的个人信息数据。在中美关系紧张的当下,双方均对公民个人信息、数据极为敏感。如此大规模的个人数据出境,将会面临的阻力可以预见。
无论如何,舆论战局刚过半场,网易和暴雪之间14年的合作却已经走入尾声。作为旁观者,我们需要的不是在这类商业层面的纠葛中,第一时间找出一方的受害者,并对另一方施加舆论的谴责,而是应该静观其变,用冷静客观的视角和商业的逻辑,来审视即将发生的事情。
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