关于学校党群服务中心、师生之家办事大厅试运行的通知

校内各部门：

      为进一步深化强化作风建设，优化简化服务流程，为全校师生提供便捷高效、温馨周到的线上线下“一站式”服务，经学校研究，决定启用学校党群服务中心及师生之家办事大厅。现将有关事项通知如下：

     1.经认真筹备，党群服务中心和师生之家办事大厅已具备启用条件，为更好检验业务流程，协同部门交叉事务办理，为广大师生提供高效、便捷的办事服务，拟定于新学期伊始（9月6日）起进行试运行。

      2.为便于试运行期间，师生更好地体验一站式办理事务的便捷度，针对性提出改进意见建议，不要让办事师生跑错门、多跑路，请各学院、各部门做好宣传推介等工作，充分利用学院部门网站、微信群等网上平台及新学期全体会议等，将学校党群服务中心、师生之家有关情况、试运行时间、集中办理事项等信息及时告知本单位全体师生。

   3.党群服务中心、师生之家基本情况。 

    （1）学校党群服务中心、师生之家办事大厅位于下沙校区学生活动中心一楼，分为服务岛和创新岛两大区块。服务岛由师生办事区、党建书吧、先锋驿站、VR智慧党建展厅、云上商大展示区、数字高校全息呈现空间、自助服务区、在线服务体验区、自助阅览区等功能区块组成；创新岛内设有：LOCA SPACE（乐咖）<提供星巴克咖啡服务、蜜菓奶茶>、浙江工商大学出版社新书展、路演区<提供开放空间供师生沟通交流>、“易班· 鸿云”思政教育创新发展中心、就业宣讲厅、就业辅导站、团员之家、青团汇等组成。详见附件1《师生之家导览图》。

    （2）师生之家办事大厅目前入驻部门有学校办公室、学生工作部、研究生院、教务处、科学技术部、社会科学部、人事处、计划财务处、国际交流合作处、保卫处、公共事务管理处、团委、数字化办公室、后勤服务中心等14个部门。集中提供用印等校务服务事项120余项。内设学校办事服务综合自助终端机、杭州办事服务综合自助终端机等，提供自助服务130余项。相关服务事项，详见附件2、3、4。

    （3）师生之家办事大厅运行时间为周一至周五，8:30-11:00、12:00-16:00（其中周五下午12:00-15:00），服务咨询热线28801890。网上办事大厅网址：http://my.zjgsu.edu.cn。

 学校办公室、党委组织部、数字化办公室

    2021年8月28日

附件1：师生之家导览图

附件2：《校务服务事项一览表》

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附件3：《校务自助服务事项一览表》

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附件4：《杭州市政务自助服务事项一览表》

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内容来源  | 学校办公室、党委组织部、数字化办公室

图文编辑  | 石启月

责任编辑  | 莫丽珍