2月20日， 讯众股份宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）的首批生态合作伙伴，将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力，探索智能云通信领域更多AI场景化应用。
文心一言是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品，预计将于2023年3月完成内测，面向公众发布。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE ，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。
文心一言后续将全面接入百度智能云，未来企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务，通过人工智能产品逐步落地到实际场景中。
作为百度智能云生态合作伙伴，讯众股份将把文心一言的能力率先应用于智能客户联络中心（智能语音质检、智能坐席辅助、文本机器人、智能语音分析等）产品领域。此举标志着公司将优先获得百度领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内客户联络场景的首批次着陆。 作为国内领先的智能云通信建设与服务商，讯众股份还将应用百度先进的AIGC技术，探索云通信领域更多AI场景化落地，全面赋能互联网、政企、教育、金融、汽车、能源、物流、工业等领域的客户，推动客户数智化转型。 通过本次的战略携手，讯众股份将可优先内测试用文心一言，集成文心一言的技术能力，与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作，联合打造全场景人工智能解决方案，并通过技术共享、联合营销等方式，强化人工智能产品及服务的竞争力，引领智能云通信产业的升级与变革。