收割大牌明星
位居带货达人榜第一
最近抖音上有一位风头很大的神秘带货者,想必你们都刷到过。
在他的直播间里,黄金钻戒堪称史上最低价,钻戒99元,黄金手链299元……配上有嘘头的导购语,引发人们的疯狂抢购。
在半年前他还没有走近人们的视野,在最近几个月的时间里一跃成为销量第一的带货达人。
在这位“神秘人”的直播间里,你可以见到各路明星,连赵雅芝、张柏芝这样的大牌明星都下场为他的直播间助阵!
他就是卖珠宝的董先生,目前抖音粉丝数量接近1500万,曾通过一场直播涨粉34.8万,堪称流量收割机器。
根据蝉妈妈数据显示,上周董先生珠宝开播三场,三场销售额都成功突破5000万,9月25日联合赵雅芝开播的场次销售额更是突破1亿。
董先生在09月20日到09月26日的直播间销售额为2.2亿,跻身抖音达人带货榜第一名。
观察了董先生的直播间,发现许多高价值的珠宝,比如黄金、钻戒都不超过500元。
低廉的价格是许人入局的原因之一,评论区有人留言道:“感谢董先生的优惠福利,让我们普通人也能买得起珠宝。”
一方面,董先生在以“珠宝鉴宝师”的身份展开,短短几个月的时间就跻身头部主播行列,发布打假珠宝的短视频帮助大家避坑。
另一方面,在董先生打假珠宝爆火之余,董先生反被打假的声音也传播开来。
关于“董先生直播间卖的黄金为假”质疑从不停歇,不少消费者晒出了自己售后图片,称“直播买的黄金会掉色”“钻戒为成本极低的莫桑钻”。
有业内人士称,董先生开辟了一条“低廉珠宝”的路线,直播间的套路就是把几年前的景区珠宝线下店搬到了直播间。
虽然在短期内能抓住别人的眼球,但是支撑不起来长久的信任,有巨大的翻车风险,那么董先生会翻车吗?
董先生是怎么火起来的?
线下珠宝店在2020年疫情期间遭到了史无前例的阻碍,实体店的营收额都在下降,唯有电商成为了新风口,直播带货的营收在增长。周大福2020年财报指出,受益于电商销量的增长,报告期素金类产品收入16.75亿。“疫情只是加快了这个过程而已,即使没有疫情,直播带货也将成为珠宝行业的新方向。”一位珠宝从业者这样说道。而董先生也是搭上了这趟便利车,小编把他的所有视频刷了一遍,发现他从头到尾都被包装得很专业,堪称学习模板。人设定位是很懂珠宝行业的“钻石分析师”,董先生本人高大帅气的形象很容易女粉,而女性正是珠宝市场的主力消费者。董先生发布的短视频主要分为两类,一类是揭秘珠宝行业内幕的视频。这类视频主题叫做:“买黄金千万不要这样问,否则会吃大亏”或者是“钻石水很深,轻松教你购买心仪的钻戒”。以人们的好奇心和期待结果的心理为出发点,分享从业多年但“不为人知”的秘密,树立一个权威专业的珠宝人形象。在珠宝圈有句话这么说的,想要把钻戒卖出去,商家只需要搞定女人就够了,然后由女人去搞定男人的钱包。董先生的另一类剧情类视频正是如此,拍摄帮助情侣粉丝圆梦买钻戒的视频,比如5000元帮小两口圆梦的情感类剧情,很好地放大了女性对于爱情的想象力。不少女粉评论区留言表示:“董先生我以后也要找你买钻戒!”从9月份开始,董先生的直播间里出现豪华的明星阵容,从舒畅、张柏芝,再到张纪中夫妇、朱梓骁、赵雅芝等,仅仅一个月就邀请了5位明星。明星的助阵为董先生增添了不少人气,人们看到童年回忆“白蛇姐姐”赵雅芝来到直播间,观众们也会对董先生的直播间产生信赖感。赵雅芝来到董先生直播间,按照节奏,董先生让雅芝猜猜这个黄金手链多少钱。重点来了,雅芝姐可能还没搞清楚状况,直接回答道:“几千块吧。”这一句话让董先生感到尴尬,脸色一下子就变了,不过好在董先生及时调整了状态说道:“这个手链在外面卖一两万的,很有重量的,雅芝姐你戴戴看。”随后赵雅芝配合董先生把黄金手链戴到手上,用一个优雅的微笑点点表示:“嗯,很好……”最后这款市场价一两万的黄金手链以2999元的价格卖出,粉丝们看到这波“秒杀福利”,都纷纷下单,商品一下子就被抢购一空,而这场直播预估销售额达1.08亿。有网友说雅芝姐不懂得直播套路,当着众人面说大实话,结果一下子暴露了这款珠宝价格虚高的事实,而这也不是董先生直播里第一次与明星互动的尴尬时刻了。在一次张纪中夫妇入驻董先生珠宝的直播间里,夫人说了一句:“这个钻石看起来跟真的一样。”意识到不对劲后立马改口:“这个跟南非的一样呢”。后来经过验证,张纪中夫人口中的钻石是莫桑钻,莫桑钻是一种人造钻石,它的成分是碳化硅,是商家为了减少成本的平替选择。但是在直播过程中,主播和商家都会忽略掉“莫桑钻,商品信息也”用“钻戒”代替。在边秒杀边降价的直播间里,许多消费者都被两位数的价格冲昏了头脑,激情下单后才发现收到的是不值钱的莫桑钻。不仅如此,也有网友扒出在董先生直播间里买的黄金克数与宣传不符。商家在不造假的前提下降低成本,一方面降低产品的重要或者尺寸,比如说做成空心的。二就是降低黄金的纯度,在产品中掺入铂金、银饰、镶嵌饰品等,减少黄金的占比。
退货率50%的珠宝行业
随着直播带货的兴起,珠宝成为了增速最快的类目,直播带货渗透率达到了30%。这也是商家频频入局的原因,最近两个月在抖音上火起来的董先生,快手上半年累积了200多万粉丝的七爷,还有头部主播薇娅和雪梨也都为珠宝做过专场。“这个行业水太深了,没有绝对的实力很难走远。”一位珠宝从业者这样描述道。珠宝的退货率可以说是所有品类里最高的了,退货率在50%左右,没有退货成本的商家还真做不了这一行。最典型的退货原因就是假货了,关于董先生的造假问题也一直饱受争议。谈到假货,马云有一句话总结得很到位:“有人辨别假货的能力太莫名其妙了,58元就想买个劳力士,那也没办法。”作为消费者,相信天下不会掉馅饼,二位数的黄金不是捡漏,而是商家布下的假象。珠宝行业里还有太多需要规范的东西了,整个电商市场处于野蛮生长期,而一味地消费群众的信任,靠薅羊毛为主的直播间注定很难走远。