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抖音本地生活,月销售额过百亿

电商君 电商报Pro 2023-02-14


商业思维上的创新,很有可能让抖音本地生活长成一片宽阔的草原。

出品 | 电商报Pro   作者 | 电商君

生活服务,又让抖音做成了!


看似不经意的一笔,又被抖音写成了浓抹重彩!

尽管一如既往的低调,但是,进入下半年后,抖音生活服务的增长速度还是有些压不住:有统计机构估计,继今年9月抖音生活服务的GMV超过了80亿后,10月的GMV更是轻松突破了100亿!

当然,对于以上数据,抖音方面称,这些数据是“不准确”的——这个词还是比较中性,起码没有直接否认,我们也权且拿它做一个参考。

和美团相比,单月GMV过100亿还很小儿科。但是,入局这么晚,成效这么快。抖音生活服务连续增长的势头不仅让对手注意,甚至可能连抖音自己都有些意想不到。

此前,抖音曾对外公布过今年生活服务的达标任务:500亿。如果数据没有发生太大的偏差的话,抖音生活服务光是今年9月和10月这两个月就干了差不多200亿,前10个月的总GMV可能已经超过600亿。

也就是说,接下来的2个月,就算抖音生活服务部门天天划水、打酱油,在年终的表彰大会上,他们仍然有可能荣膺最出色团队之一。

在互联网竞争如此激烈的时代,能做到这一点是非常不容易的。

按抖音生活服务现在的发展势头,今年500亿,明年1000亿,几年之内,GMV冲到几千亿应该没有什么压力,这意味着,生活服务这个抖音“顺手”做起的业务,不仅没有偏离航道,还一不小心走到一条康庄大道上了。

抖音、今日头条、西瓜视频、懂车帝、TIKTOK小店……不得不说,抖音做产品的能力,成功率真是高得可怕!


为什么是抖音?


对虎视抖音的对手们而言,抖音的可怕之处在于,一方面,它是一个最受国民关注的内容创作平台;另一方面,这个平台从很多方面颠覆了主流的商业逻辑。

比如说,传统的内容平台,一门心思想的是怎么从内容创作者身上榨取利益,抖音和今日头条等内容平台做的却是怎么为内容创作者带来收益,也将互联网时代众人拾柴火焰高的精髓阐释到极致。

同样,抖音在生活服务上的崛起,也不是偶然的。

首先,抖音生活服务GMV里,有七成左右都是短视频带来的,这本来就是模式上的创新。

和其他生活服务平台货架式产品服务的货找人的模式不同,抖音生活服务的出发点是短视频内容,是一种人找货的创新模式。在抖音网红效应带来的恐怖全网传播下,产品出圈的速度常常超出常人想象。比如说,抖音上一款奶油大麻花爆火后,一夜之间,全国几乎所有城市都出现了抖音同款网红大麻花,所以从理论上说,只要短视频内容一如既往的优秀,抖音生活服务的金矿想怎么挖就怎么挖。

另外还有一个例子是Tims咖啡,这个品牌进入中国才3年时间,因为有一次在主题活动中小露了一把脸,相关内容得到广泛传播,结果当月的GMV就超过了2000万元。

在抖音,像Tims咖啡这样的例子并不少,几乎每个月,抖音上都会出现一些这样的生活服务爆款。

其次,抖音做生活服务,不像是自己主动在做,更多的是“顺应民意”。

像两年前抖音电商在同行的推动下才迟迟入市一样,抖音对生活服务的布局其实也并不太早,一直到了2021年9月,才正式成立了团购配送业务,开始招募生活服务配送的员工;但是,入局晚并不意味着没有机会,反而有可能不用重复前人的试错之路直接实现反超。我们看到,在认定生活服务大有可为后,抖音在生活服务方面也进行了相应的组织更新,抖音副总裁亲自主抓这块业务,相关负责人都是抖音电商的骨干。要做就做最好,仍然是抖音做做商业项目的不变追求。

还有,对从业者而言,抖音生活服务目前还是相当友好的。

就拿实际佣金变现率来说,目前抖音生活服务的实际佣金变现率差不多是2%,比同行的要低一些,而佣金,无疑是从业者最关心的话题,没有之一。这说明,在吸引从业者入驻抖音生活服务平台方面,抖音目前还是有自己的成本优势的。

综合来看,抖音做生活服务,一是有粉丝的刚需,二是有自身的优势资源,两利相交,这事成功的机率就大了起来。


抖音对生活服务的影响可能是致命的!


到目前为止,近3万亿、增速超15%的国互联网本地生活服务市场还是当之无愧的大蓝海。

更重要的是,按现在本地生活服务的发展速度,2年后,其市场规模达到4万亿应不在话下;与此同时,这一行业的线上渗透率仍只有13%左右,这意味着本地生活服务市场的前景相当诱人。

这样一个散发着财富香味的大蛋糕,觊觎的人当然不少。美团之外,阿里巴巴、京东等对本地生活服务一直都非常重视。

但是从趋势性来看,抖音生活服务的出现,有可能成为一个真正的“破局者”,为什么这样说?

首先,可能大家也发现了,在抖音方面,一直不愿意说外卖等业务是“本地生活服务”,而是直呼“生活服务”,看上去只有区区两个字之差,但是反映的却是格局和理念:在抖音看来,这个业务只是立足于本地,但是并不是简单的把本地商家的信息搬到线上,而是主动将视野放开,投入更多的时间和精力将生活服务这件事扩容,由此可见抖音对生活服务的野心之大。

其次,最致命的也许在于:抖音生活服务带来的不一定是GMV上的改变,而是商业思维的改变。

虽然抖音入局生活服务的时间不长,但是它却带来了链路上实实在在的改变。

前文也说过,传统的本地生活服务平台相当于货架电商,通过提前预判将产品分门别类地在平台陈列,消费者再对图下单,这样就会带来一个问题:预判不准或预判过度,就会带来商家吃不饱或没得吃。

而抖音生活服务做的更多的是内驱型消费,甚至消费者本人之前并没有消费的意愿,但是在看到某个短视频种草后,很快就产生了消费冲动。

比如说,很多人闲着没事刷抖音,本来肚子已经很饱了,但是当看到“100块你吃得完吗”、“68元三个人吃到撑”的商家推广视频时,还是会情不自禁地下单购买。

最明显的一个例子是董宇辉卖书,其实很多人对出现在东方甄选的书籍并不熟悉,有些书籍的关注度此前也不高;但是,因为董宇辉本人对书籍的独到讲解,一度冷门的《额尔古纳河右岸》卖出了70万册,平时你在书店可能直接略过的倪萍的《姥姥语录》,也卖出了20万本!

抖音“以内容创建市场”的超强能力,在生活服务市场的表现尤其突出。

所以,尽管目前抖音生活服务的绝对GMV和美团相比可能仍然太“小众”,但是,它在商业思维上的创新,还是有可能让它长成一片宽阔的草原。


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