中国移动集团级在岗十佳成果推介 | 云游戏及移动认证业务自动拔测工具

中移科协移动Labs 2024-01-11

中国移动集团公司持续开展集团级在岗技术革新十佳优秀成果的评选，并在每年科技创新工作会期间表彰颁奖。为促进优秀创新成果在全集团范围内推广应用，增强获奖科技人员的荣誉感和使命感，将对2022年「集团级在岗十佳成果」进行系列宣传报道，敬请持续关注！

欢迎前往中国移动科技创新奖励平台进一步了解在岗技术革新奖励政策、历年在岗技术革新获奖成果，查看更多奖项获奖情况等。（请在公司内网访问：http://award.hq.cmcc）

本期，为大家介绍来自海南公司的获奖成果《云游戏及移动认证业务自动拔测工具》，关于成果的创新灵感从何而来？如何克服研发过程中遇到的困难？成果的推广前景如何？一起来看看成果团队是怎么说的吧！

恭喜获得集团级在岗十佳成果荣誉，请问是在什么背景下有了创新这项成果的动机和灵感呢？

大背景是2022年年初集团下文要求各省开展八大产品质量提升工作，同时设立了8个关键指标，其中云游戏RTT指标要求达到40ms的集团挑战值，当时我们省的指标是52ms，远远超过集团挑战值。于是就开始着手进行优化提升，经过深入研究后发现，该指标是通过手机APP内的SDK组件统计的，并由咪咕公司提取再下发给各省，而且下发周期为月粒度，远不能满足指标跟踪优化的需求。然后，我们就从省内的网管和拨测系统寻找解决办法，经过一番调研后，发现省内网管/DPI系统也无法获取这种产品的专用指标，同时云游戏采用WebRTC协议实现，现有的业务拨测系统暂不支持该协议的业务拨测。所以，我们当时就面临指标跟踪、业务质量监控难问题，指标优化提升工作一度陷入停滞状态。

后来，经过团队头脑风暴后，觉得正常途径无法获取，那我们就采用迂回办法，开发一套自动化拨测工具，利用手机真实体验云游戏业务，再通过对手机屏幕进行图像识别，最终得到游戏界面上的RTT时延指标，从而实现对指标的实时跟踪监控。

这项成果的关键技术和创新点是什么？有效解决了哪些痛点问题？

本成果基于Python自主开发出面向云游戏/移动认证业务的自动拨测工具。我们的思路是，开发一套自动化拨测程序并部署在电脑上，然后利用USB数据线将电脑和手机连接起来，在利用ADB接口驱动，通过电脑下发指令来操控手机来模拟人玩游戏（比如点击、滑动屏幕等），并实时截取手机屏幕图像，回传至电脑上，再利用图像识别等AI组件进行云游戏RTT时延数据的提取，记录入库完成指标获取。

本成果由3项技术创新点，一是开发出一套适配咪咕快游APP操控逻辑，实现在真实环境下体验云游戏业务，获取的指标更加接近客户侧感知；二是开发出一套适用不同品牌不同型号手机的画面处理逻辑，利用OpenCV图像处理组件顺利完成手机截屏及有效区域图像截取；三是开发出一套RTT时延指标信息精准识别功能，利用OCR图片转文字识别组件实现RTT时延信息精准识别。

通过以上3项关键技术点，顺利实现在真实网络环境、真实手机环境下、真实游戏体验下的云游戏RTT时延指标获取，解决指标跟踪难、监控难的问题，有效支撑指标优化提升工作。

成果研发过程中都遇到过哪些方面的困难，是如何战胜的？

遇到的基本都是技术方面的问题，比如游戏操控适配问题、图像识别精准性问题、拨测采用量少问题。

一是游戏操控逻辑的适配困难，我们要完成一些列的游戏操控动作，比如游戏的自动选择、自动进入游戏、拨测完后自动退出游戏等基础操作，以及基本的游戏操控（避免长时间不操控游戏自动退出），一开始我们都是人工进行点击操作的，费时又费力。最后经过不断研究，我们将这些列操作固化程序中，自动实现游戏拨测这个复发的动作，同时我们也加上了拨测时长控制，什么时候测试、测试多长时间都可以自由定义。

二是不同手机型号，RTT时延显示位置不同，这就给我们的识别带来了不小麻烦，最后我们通过图像识别优先定位前面信号（三条竖线）的位置，再进行RTT时延信息的位置计算，实现动态定位RTT时延信息的位置，适配不同品牌不同型号的手机。

三是拨测数据量少的问题，一开始仅实现一台电脑操控单部手机的自动拨测，后来发现单台手机不能同时覆盖4G/5G/家宽网络的拨测，而且拨测数据量小，拨测数据的置信度不高，于是后面我们就开发了同时支持5-10部手机的同时操控，同时采集4G/5G/家宽网络环境下不同型号手机的指标情况，多维度采集提升指标真实性和有效率。

当前成果的应用情况和成效如何？跟大家分享一下吧

本成果自2022年3月其已经在省内进行应用，常态化实现业务拨测监控。主要辅助我们实现天粒度指标跟踪，以及协助我们进行优化操作前后效果观察，助力指标提升跟踪。经过去年的努力，利用自动化拨测工具配合网络优化，助力我省云游戏RTT时延指标均提升至集团挑战值，截止2023年2月份我省云游戏RTT指标已提升至32ms，有效提升我司自有产品的业务感知，助力市场发展。同时，本成果实现业务自动化拨测，有效降低维护成本及提高维护效率。

您对成果后续的推广转化有哪些想法或期待吗？

本成果仅需搭配个人PC电脑、安卓手机进行使用，无需额外的成本投入，拨测环境搭建简单，易于推广。作为省内现有拨测系统的补充，协同做好业务的拨测。

目前已有部分省公司对接沟通，计划进行成果引入，后续我们将配合各省进行使用及推广。

请观看项目成果视频展示

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团队名称

海南公司5G尖兵团队

团队成员

张阳、陈钟韬、蒲山、潘家航、王文雯

团队心得

我们团队已连续几年都参加公司的岗技术革新活动，这是一个很好的活动平台，不断鼓励员工主动发现工作中的难点和痛点，通过将自身的创新能力转换为一个个小工具，运用到日常生产中，提升工作的同时还有奖励，真是一举两得，希望公司的岗技术革新活动越办越好。

张阳