1人操作,月入3万?因为信任而产生的商业机会
无人公寓
以前的公寓、酒店,都需要前台、客房服务、清洁、销售各类人。
成本很高。
最近出差,了解到一个叫无人公寓的东西。
就是一些公寓写字楼,改成了民宿。几乎只需要一个人、甚至兼职都能开起来。
整体的流程,就是网上下单、微信给房间密码,WIFI,须知等,自助入住,自助退房。
原来需要一个小组的服务人员,几乎全部可以省掉。
关键在什么地方?软硬件的进步。
硬件上,通过智能门锁,减少了流程上办卡这一关键环节。
同时把酒店民宿照片放在网上,远程沟通,自主下单订房间。
这样酒店甚至不需要前台,只要处理非正常事件即可。
加上一座商住楼里,几乎全是这样的公寓,清洁、布草的师傅甚至都可以共享,统一收拾管理。
一台手机、一个APP,几乎能搞定所有的事情。
软件上,这个商业模式能成,最大的前提,还是因为现在的年轻人,素质高了。
纵使是有押金、有身份证作为线索,但如果需要大量的处理问题,也是不经济的。
正因为国人素质提升,95%的情况只需要打扫清洁,再加上技术的进步,电子锁的广泛应用,让这种商业模式变得可行。
关于信任,还有一个商业模式。
这种叫做自助糖水柜。
过去卖这东西,需要一个店铺,也需要请人,现在人工成本大家都懂的。
所以糖水铺子的价格,基本都很高。
但因为行人之间的相互监督作用也好,摄像头起的监督威慑也好,信任建立了。
砍掉看店的、收银的人,减少店租,这个低成本、低客单价的商业模式,就成了可能。
万叔在旁边蹲了半个小时,卖了几十杯糖水,每个人拿了以后,都扫了码。
相信摊主也是进行过观察,发现损失的成本,在可接受的范围之内,生意才会一直做下去。
这也是信任带来的,新商业模式。
一家烤新疆羊肉串的店。
烧烤店,最麻烦的事情,就是算账。菜上多了少了、账算错了对了,是很费成本,也很容易扯皮的事情。
传统的烧烤店,是把风险转嫁给客户,前期写单,后期收费,是不是货单一致,由消费者判断。
如果经常出错,也会引起不少差评,影响消费者体验。
这家店,把不同的价格串,用不同的签子穿起来,代表不同的价格。
地上不放垃圾桶,等吃完了结账的时候,小伙子过来数签子。
这样,压力给到烧烤方,菜上错的问题,不再由消费者承担,一定程度上避免了扯皮和差评。
那,会不会有人故意藏匿签子,造成店家损失呢?
可能会有,但是万叔带着好奇心,问收银的小伙这个问题。
新疆小伙操着一口带口音的普通话,有点羞涩的说,啊?不会吧。
然后赶紧躲开了。
因为信任,解决了双方信息不对称的成本问题,减少专门核对的工作量,实现了损失最低,双赢。
写这些,不是说要你去开一家烧烤店,或者无人公寓。
因为读者里有些人,确实都是受指令型的。
万叔说新能源有前途,就问这个股票那个股票能不能买……
有前途,能买,现在能买,现在能全仓买,是完全不一样的逻辑。
并且以前万叔自己炒短线,也经常亏,直到后来开始看基本面,等机会+分散风险,才慢慢好赚。
写这些,是看到了社会环境趋势的变化,带来的一些新的机会。
关于商业信任和读者素质,这一个点的变化,都衍生出了这么多商业上的新玩法。
更多更大的改变,电动车,ChatGPT,新能源,资本市场改革,国企改革,催生出来的更多商业机会。
所以,虽然经济下行,中产分化,也不用太悲观。
多观察,多尝试,总能找到属于自己的商业机会。
END