华为数字化转型与数据管理实践（PPT）

2017 年华为提出了企业的新愿景：“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”。同时， 华为公司提出了“实现全联接的智能华为，成为行业标杆”的数字化转型目标。

华为数字化转型目标

随后，华为基于愿景确定了数字化转型的蓝图和框架， 统一规划、分层次开展，最终实现客户交互方式的转变，实现内部运营效率和效益的提升。华为数字化转型蓝图包括 5 项举措。

华为数字化转型蓝图

其中，举措 4 涉及数据治理和数字化运营，是华为数字化转型的关键，承接了打破数据孤岛、确保源头数据准确、促进数据共享、保障数据隐私与安全等目标。华为从 2007 年开始启动数据治理，历经两个阶段的持续变革，系统地建立了华为数据管理体系。

第一阶段：2007 ～ 2016 年

在这一阶段，华为设立数据管理专业组织，建立数据管理框架，发布数据管理政策，任命数据 Owner，通过统一信息架构与标准、唯一可信的数据源、有效的数据质量度量改进机制，实现了以下目标。

1. 持续提升数据质量，减少纠错成本：通过数据质量度量与持续改进，确保数据真实反映业务，降低运营风险。
2. 数据全流程贯通，提升业务运作效率：通过业务数字化、标准化，借助 IT 技术，实现业务上下游信息快速传递、共享。

第二阶段：2017 年至今

在这一阶段，华为建设数据底座，汇聚企业全域数据并对数据进行联接，通过数据服务、数据地图、数据安全防护与隐私保护，实现了数据随需共享、敏捷自助、安全透明的目标，支撑着华为数字化转型，实现了如下的数据价值。

1. 业务可视，能够快速、准确决策：通过数据汇聚，实现业务状态透明可视，提供基于“事实”的决策支持依据。
2. 人工智能，实现业务自动化：通过业务规则数字化、算法化，嵌入业务流，逐步替代人工判断。
3. 数据创新，成为差异化竞争优势：基于数据的用户洞察， 发现新的市场机会点。

华为建立完善的“数据管理体系”：明确数据管理的政策、流程、组织、IT等组件，并通过完整的数据管理体系的运作，不断促进业务规则和流程的优化，支撑数据打通和数据清洁目标的实现。同时健全了公司数据管理组织：各领域/BG分别建立了实体化的数据管理组织（专业的数据管家），虚线向公司数据管理部汇报；同时组建6个跨领域数据联合工作团队。

华为数据管理政策是数据管理的“基本法”，从目的、适用范围、管理原则、问责等方面进行规定，是公司层面需要遵从的文件。

华为数字化数据管理框架：以业务数字化为前提，数据入湖为基础，重点建设数据中台；同时加强数据隐私与安全、血缘、虚拟化和生态能力建设。（文末附PPT全文下载方式）

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