应对不确定，从业务侧看企业的社会价值创新—京津冀防汛救灾不同阶段企业业务参与快讯

暴雨之下的平原牵动着无数群众的群众的心，救援行动持续跟进、现金捐赠的数字不断累积，但上亿捐款能否及时、有效解决当下抗洪救灾的急？接受后的现金又如何有效使用？除了现金捐赠，企业和不同参与者还能做些什么？
随着突发公共事件的频发，我们越来越需要回应这个问题，并提炼社会中已经发生的创新参与方式，以寻找一种新共识，应对未来的不确定性。
在本次京津冀防汛救灾行动中，众多企业利用自身产品或技术等优势，以更新的形式、更快的连接多方力量，“应”货币数字无法解决的“急”，“救”捐赠资金难以触达的“灾”。
先声实验室 作为一家倡导企业应建立美好目的社会企业，希望通过这种方式，探寻企业利用商业手段参与应急救援的创新方式，通过企业对灾情的响应方式，我们更可以看到企业的担当，以及其存在于社会中被隐藏的社会价值。此外我们也可以看到跨部门协作的重要性，企业、社会企业、公益组织、政府及来自社会的个人，通过有效的协作，对突发性事件及更多社会问题、环境问题的解决同等重要。
根据不完全统计，以下列出了部分企业救灾情况：（截至2023年8月9日12:00来自公益组织披露和公开渠道）

宣布支援日期	参与企业	参与应急救灾的业务及方式	协作单位（人）	解决主要问题
2023/8/2	三一集团	三一集团联合三一基金会、平澜公益共同参与洪灾响应，发挥自身特有优势，派出先遣队多人，出动救护车、皮卡车、装备车等，携带救援艇、遥控救生艇及相关救灾装备开展工程机械救援装备的部署，并在关键地点驻守了重型机械设备及经验丰富的操作手来应对突发情况。	三一基金会、福建省消防总队	利用自身机械装备优势，在灾区协助清理障碍，转移救灾群众、抢修受灾道路等。
2023/8/4	九牧	捐赠百万物资，同时即日起至2023年12月31日，九牧将为受灾地区用户提供全品牌卫浴产品免费上门检测和维修服务，以及为医院、学校、企事业单位等重要公共场所提供上门免费检测和维修服务，助力重建美好家园。	九牧集团救灾志愿服务队	利用品牌自身优势业务，为卫浴受损的用户及公共场所提供清洁指导和维修。
2023/7/31	高德	高德与相关部门合作，上线实时“道路积水阻断”交通信息功能，帮助用户绕行避开积水险情路段。该功能已默认开启，用户可以通过地图界面的“路况”按钮查看积水点和拥堵道路。车主需要注意安全驾驶，掌握科学的涉水深度和方法通过积水路段。如遇到困境，可以联络相应救援队伍。	相关交通管理部门	上线积水地图，提醒车主安全驾驶，传导科学的涉水途径。
2023/7/31	滴滴	派出多名滴滴司机师傅组成、经过专业培训的“滴滴公益救援队”陆续参与到各地救灾工作中。在北京，7月31日夜间至8月1日凌晨，首批9名队员在北京房山区窦店镇，共搜救转运受困群众19人。 8月1日，第二批8名队员，接力加入了窦店镇田园新村及琉璃河镇的被困人员搜救行动，目前行动还在进行中。	滴滴司机师傅组成的“滴滴公益救援队”	转移受困人群、参与搜救和救灾工作
2023/8/3	顺风	保障物资畅通供应是救灾工作重要一环。记者从顺丰集团了解到，顺丰公益基金会3日已宣布捐赠1000万元，联合相关公益机构，充分发挥顺丰在京津冀等地的运营网络和供应链优势，向受灾区域提供紧急救援，优先解决紧缺物资、生活安置等应急需求，并将为灾后重建提供帮扶与支持。顺丰还紧急调拨了20台救援车辆，装载60余吨矿泉水和食品等物资，从河北省石家庄出发前往涿州市，物资由当地红十字会统一调配发放给受灾民众。截至4日发稿时，第二批救援物资也已运抵涿州。顺丰方面表示，将持续关注灾情态势，动态调度救援力量，与灾区民众守望相助，重建美好家园。	顺丰公益、当地员工、当地红十字会	充分利用运营网络和供应链优势，为受灾地区提供紧急救援，解决物资紧缺、生活安置等应急需求。
2023/8/2	网易	网易公益基金会，首期向河北涿州等暴雨洪涝灾区捐赠500万元现金，以及价值500万元的应急物资，用于支持当地紧急救灾等工作开展。 目前，近20万件网易严选手电筒、纯净水、方便食品等救灾应急物资，正在紧急调往灾区一线。	网易公益基金会、网易严选等	利用自营产品库存，将可用的救灾应急物资调往灾区。
2023/8/2	京东	京东集团公益基金会宣布捐赠3000万元物资驰援防汛救灾。目前，首批物资已送达救灾一线，与此同时，京东还组织当地快递小哥将部分应急物资直接送达急需救援的老人、儿童和急重病人手中。 京东物流紧急调配的物流无人机已在8月2日抵达涿州，并将在当地政府安排下参与救援工作。与此同时，京东旗下各业务板块在积极行动支援防汛救灾。	京东物流，快递小哥	利用物流优势支援灾区应急生活物资送达。
2023/8/3	百度	百度地图已联合各地交警与政府机构，针对道路积水内涝、公共交通停运调整、公共场所临时关停等实时信息，引导用户绕行、躲避积水和险情路段。百度地图还联合应急管理部，上线全民预警“京津冀暴雨救援”专题，开启救援绿色通道。	百度地图、各地交警和政府机构	利用智能交通系统实时通报道路积水阻断等信息
2023/8/2	腾讯	腾讯267名员工自发组成志愿团队早已配合专业救援队进行工作。同时，腾讯公司也持续为应急管理部“灾害应急救援救助平台”在河北的启用提供技术支持与保障。腾讯文档、微信搜一搜、腾讯地图、腾讯新闻、QQ浏览器等产品也均参与救援技术支持。 灾情进展也牵动着全国网友，在腾讯公益平台，目前已有15万人次爱心网友捐赠超360万元，这些爱心善款将和腾讯的1亿元捐赠一同支持各地救灾工作。	腾讯地图、腾讯公益、腾讯公益平台、全国网友	为应急管理部提供技术支持与保障，利用网络优势扩大灾害应急救援平台影响力。
2023/7/31	字节跳动	字节跳动宣布捐赠1亿元，驰援京津冀闽等受灾地区。 抖音、今日头条、字节跳动公益平台已经联合多家媒体，开通#暴雨互助帮忙#通道，方便受灾用户求助。截至8月2日，抖音寻人通过#暴雨互助帮忙#通道及直播等渠道已找到7名失联者。同时，字节跳动公益平台已上线中华社会救助基金会“备在灾前 救在一线”等14个公益项目，为受灾地区筹款。	抖音、今日头条、字节跳动公益平台、中华社会救助基金会、网络平台热心群众	利用网络平台优势及影响力，开通暴雨互助帮忙通道，方便受灾地区群众求助。
2023/8/2	阿里巴巴	8月2日，阿里巴巴公益基金会宣布，将捐赠3000万元抗灾救灾款，用于保障京津冀等地受灾群众的人身安全、采购和发放紧急救灾物资，支持救援团队，及后续灾后重建工作。阿里方面称，已第一时间联动盒马、大润发 等针对受灾地区提供保供措施，并于8月1日下午为受灾比较严重的地区发放第一批紧急物资。 此外，淘宝平台上线水灾救灾项目，为中国乡村发展基金会、爱德基金会等公益组织开通公众募捐通道。	盒马、大润发等门店员工、中国乡村发展基金会、爱德基金会等公益组织	利用线下生鲜门店支援紧急救援物资及救援团队，同时利用网络平台联合公益组织提供公众募捐通道
2023/8/2	贝壳	高度关注京津冀汛期险情，第一时间响应倡议，通过北京贝壳公益基金会捐赠800万元人民币，用于防汛救灾、困难救助及灾后重建等工作，并组织线下门店全力参与应急支援和社会服务。	线下门店员工、北京贝壳公益基金会等	利用线下门店解决防汛救灾支援和紧急社区服务
2023/8/2	物美集团	为保障列车受困乘客基本生活所需，7月31日，物美在北京市委市政府领导下，联手陆航为汛情受困乘客送去1900份物资。8月1日，物美继续联手陆航和警航，再次为汛情受灾乘客送去5000份物资。	陆航、警航、员工	利用新零售集团优势，提供空投保供及陆运保障，为受灾群众提供了大量基本生活物资
2023/8/3	艾力泰尔	艾力泰尔作为智慧水利信息化综合解决方案提供商，积极践行科技防汛使命。针对城市内涝问题，以时效性、可视性、智能性为目标，充分利用云计算、大数据、人工智能、物联网等技术，打造软硬一体的“城市防洪抗涝预警解决方案”，实现了雨前预报、城区水系调度、内涝预警、应急指挥调度、灾害损失分析、雨后总结评估等功能。		利用科技优势，积极践行科技防汛使命，协助相关机构完成灾前预警及灾后重建的科技及绝方案。
2023/7/31	千方科技	基于重大突发事件对路网的影响分析技术，利用互联网移动位置数据、货运车联网数据、视频数据、交通事件等多源异构交通大数据，识别受降水影响的受阻路段、绕行路段以及拥堵增加路段。		利用互联网数据，协助交通部门路网恢复。
2023/7/31	亚信科技	通过持续优化数据口径和分析模型，实现对人员转移、人员回流、基站退服等场景的数据统计，助力灾情分析和应急物资调配等工作。		科技防汛，助力灾情分析及物资调配
2023/7/31	中航智	北京和深圳基地第一时间响应，将TD550无人直升机、TD220无人直升机、TA-Q20多旋翼无人机连夜装车，紧急奔赴一线，承担物资运输、现场监测、通讯中继等救援任务。		利用无人机等技术，承担物资运输、现场监测、通讯中继等救援任务。
2023/7/31	新浪微博	7月31日，微博启动京津冀暴雨互助超话，开启求助通道，目前已核实并上报有效求助信息440多条。微博携手政务官微、公益机构、#V救援联盟#民间救援队媒体等迅速响应，发布气象预警预报等信息，支持上线公益项目，发布一线救灾进展、分享应急科普安全知识、实时报道灾区情况。截至8月3日下午2点30分，新浪微公益平台联合多家公益机构发布救灾项目总计24个，参与捐款总人次5.1万次。	网络平台群众、多家公益机构	充分发挥互联网平台链接作用，救助受困群众，助力灾后重建。
2023/7/21	北汽集团	7月17日以来，北汽福田紧急调动重卡、中轻卡、皮卡、智蓝新能源等救援车辆，奔赴前线，全力救援。同时，集结车主爱心力量，满载紧急救援物资赶赴现场。8月1日至8月6日，京津冀地区车主免费享“6大守护权益”，包括免费救援、维修工时配件专属折扣、免费取送车、车辆免检、车辆深度清洁、杀菌消毒等。	旗下极狐汽车、福田汽车、北京现代、北京汽车、北汽鹏龙等多品牌	免费救援、车辆免检等关怀服务。 迅速调动大批拖车、重卡等救援车辆满载紧急救援物资赶赴灾区。
2023/8/3	长城汽车	长城汽车在近日宣布对北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山东、河南等地受灾用户推出24小时救援、免费检测、维保优惠、延时维保、高效理赔、全车消毒等“六大爱心关怀服务”。 长城汽车“炮火联盟”“坦客联盟”等多个车友会无惧风雨，协调组织坦克、长城炮车辆参与救援。其中，炮火联盟福建、北京、河北、河南等省队，保定、唐山、廊坊等支队，积极出动超60支救援车队、多艘救援艇，参与救援工作。 北京坦克官方俱乐部、天津坦克官方俱乐部、河南坦克官方俱乐部、保定坦克官方俱乐部、厦门坦克官方俱乐部等先后组织坦克车辆160余台、车主300余人参与救援，转移受困群众3500余次，并捐赠价值25万余元物资，包含矿泉水、方便面、面包、救生衣、棉被、奶粉、酒精灯等。	旗下多品牌及多个车友会、车友俱乐部。	提供4小时救援、免费检测、维保优惠、延时维保、高效理赔、全车消毒等“六大爱心关怀服务”。 车友会迅速响应参与救援工作。
2023/8/2	梅赛德斯-奔驰	北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、北京奔驰汽车有限公司，以及经销商通过梅赛德斯-奔驰星愿基金，与中国青少年发展基金会紧急启动了《重大突发灾难捐助项目管理机制》，应需向奋战在防汛抢险一线、全力保障城市运行的青年志愿者及广大工作人员捐赠“应急关爱包”。“应急关爱包”中有雨具、应急光源、消毒用具等防汛必备物资，以及水和食品等生活必需品，为北京市房山区、门头沟区、大兴区、丰台区等汛情较严重的地方的一线工作人员提供后备支持	各经销商、梅赛德斯-奔驰星愿基金、中国青少年发展基金会、青年志愿者及工作人员	及时捐赠“应急关爱包”，为汛情严重区域一线工作人员提供后备支持。
2023/8/6	联合飞机集团	受洪涝灾害影响，灾区部分道路及通信受损，给救援工作带来阻碍。联合飞机集团工作人员告诉中新社记者，了解到灾区存在无人机需求，集团向应急管理部报备后，紧急组成救援队，7月31日晚开始将无人直升机和多旋翼无人机送往北京市门头沟区、河北省涿鹿县、涞水县等地，承担物资运输、现场监测、通信中继等救援任务。	集团工作人员组成的救援队、各地区救援队及消防队	联合飞机将利用无人机空中优势，做好汛情侦察、通信保障、物资投送等工作，协同当地救援队伍共克时艰，为当地人员和财产安全筑起“防护城墙”。
2023/7/31	兵器工业集团	7月31日晚，受暴雨影响，部分地区手机通信中断。兵器工业集团北斗院紧急抽调30余台北斗三号短报文手持通信终端，并派遣工作人员第一时间赶赴灾区开展现场应急通信救援工作，并进行现场演示培训，确保救援人员熟练操作使用。同时，北斗院紧急抽调运维人员，加密值班班次，确保北斗三号短报文民用服务系统在汛期稳定运行。北斗短报文作为地面移动通信网络的有效补充，在地面移动网络中断的情况下，可以快速实现用户位置信息、险情信息的上传下达，满足在无地面网络覆盖地区应急通信、搜索救援等服务需要。 与属地社区积极沟通，主动开放职工俱乐部作为临时安置点，并提供饮水和用电保障，组织人员协助社区有序转移安置居民近500人。同时组织员工积极参与社区防汛工作，协助维护防汛秩序、安全疏散居民、危险点值守及交通疏导等工作。雨后组织消防人员全面配合社区，利用高压水枪等设备集中冲刷清洗路面，防止病媒滋生等次生灾害。	员工、属地社区、当地应急管理局等单位	解决应急通讯、搜索救援的地面网络通讯问题。
2023/8/1	天津盈越建筑工程有限公司	自8月1日凌晨1点开始，在长达18个小时奋战中，项目部人员兵分三路，持续十几个小时不眠不休，顺利堵住了永定河泛区内双街镇庞嘴村高2.5米、长39米豁口，并前往中泓故道与京杭大运河交界处开展灌沙、固堤工作，顺利扛住了第一波洪峰，保障了沿线人民群众生命财产安全，圆满完成北辰区永定河泛区开展固堤和协助群众撤离任务。	员工	利用项目及业务优势，解决灾区固堤抗洪工作，顺利扛住了第一波洪峰。
2023/7/31	顶新集团	台湾顶新集团了解到门头沟区的灾情后，立即与市台办、区台办取得联系，表达捐赠意愿，希望尽早尽快帮助到灾区群众，尽绵薄之力，解同胞燃眉之急。 8月1日深夜，张贴着“与你同在 风雨同舟”标识的卡车，冒雨抵达汛情严重、道路勉强通过的妙峰山镇，车上载满了顶新集团公益基金会为门头沟区防汛救灾捐赠的饮用水、方便面、面包饼干等近1047箱，价值4.5万元。此次接收的防汛救灾物资，于凌晨送达临时安置点，及时缓解了村民的用餐及饮水难问题。	市台办、区台办、顶新集团公益基金会	利用自身产品，整合旗下多家食品公司自营产品，解决灾区群众用餐及饮水问题

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