2024年1月22日，云南省昭通市镇雄县塘房镇凉水村突发一起山体滑坡灾害。灾害发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平高度重视并作出重要指示，要求迅速组织救援力量，全力搜救失联人员，尽最大努力减少人员伤亡。为贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府、团中央工作部署，及时向受灾地区提供必要帮助，云南昆明12355青少年服务台已开通“地质灾害”心理援助专线，为受到灾害影响的青少年及家长提供心理疏导服务。我们的服务时间为：（除法定节假日外）周一至周五9:00-20:00，周六至周天12：00-20：00；服务时间外可热线留言，或小程序在线咨询。联系方式如下：方式一：直接拨打0871-12355-5热线方式二：通过“云青护”微信小程序进行“在线咨询”内容：顾唯编辑：顾唯审核：蔡启玲

2021年12月21日，昆明12355青少年服务台在昆明市西山区实验中学开展了“社交霹雳”训练营——人际关系提升拓展团体辅导第四次活动，由昆明12355青少年服务台志愿者马龙老师主导。在欢快的“抓鸭子”游戏中，第四次团体辅导正式开始了。随着团体辅导的不断进行和深入讨论，本次团体辅导也进入了核心关键部分。本次团体辅导中，马老师带领成员们进行了“纸牌连连看”游戏，旨在让成员们通过游戏体会到人际关系增进的过程。游戏规则很简单，只需成员依次将背翻的纸牌按指定顺序进行排序即可，但在实际实施中，会存在成员之间如何进行信息共享和如何进行有效的信息整合两个难点。在一开始，成员们完成一轮游戏的时间需要几分钟，但随着不断的总结和交流，完成一轮游戏的时间也不断缩减。随着游戏的推进，成员间的距离也不断拉近。游戏结束后，成员们也积极分享自己在本次团体辅导中的收获，有的成员说自己在活动中逐渐体会到人际关系需要交流和分享，有的成员表示人际交往是一个互动的过程，通过信息的来来往往链接彼此……人际关系是一个互动的过程，在这个过程中不仅能帮助我们认识自己，也让我们能够了解他人，下周同一时间，我们将继续与成员们相约，共同探索人际关系的奥秘。内容：李儒豪编辑：李儒豪审核：李蕴怡

2021年11月29日，12355云南昆明台（以下简称“服务台”）以“用心陪伴

心怀梦想，扬帆起航，轻松备考，12355与你同行。为缓解中高考考生备考压力，帮助其调整学习状态，以良好的心态迎接中高考的到来，云南昆明12355青少年服务台邀请专业心理咨询师围绕缓解考生考前压力、调整考前焦虑情绪、激发考前学习动机等问题，开展“轻松备考，12355与你同行”中高考减压活动。2021年5月24日，“轻松备考，12355与你同行”中高考减压活动走进西山区实验中学，本次活动由云南昆明12355青少年服务台、云南省未成年人心理健康辅导中心、昆明市未成年人心理健康辅导中心志愿讲师冯楠老师主讲，初三年级全体学生参加。活动开始，冯老师从同学们的考前状态入手，带领同学们了解考前可能出现的几种心理状态——“过分激动状态、情绪低落状态和最佳状态”，针对不同的状态，给同学们分享了一些调节心态的方法和技巧。接着，冯老师针对考生们在备考时可能出现的一些误区及临考注意事项与同学们进行了分享，并为每个同学都提供了一个气球，请同学们将所有有关考试的负面情绪都使劲地吹进气球里，然后用自己的方式将气球戳爆，希望同学们的压力此时此刻都能随着气球的爆炸而消散。最后，冯老师鼓励同学们找到适合自己的方式，以最佳的心态和状态迎接中考的到来，并预祝每一位同学都能取得自己理想的成绩！内容：李蕴怡编辑：李儒豪审核：杨

2021年5月21日下午16:40，在昆明铁路五中阶梯教室开展了“轻松备考12355与你同行”中高考减压活动，本次活动由云南昆明12355青少年服务台志愿者、云南省未成年人心理健康辅导中心、昆明市未成年人心理健康辅导中心志愿者周以黎老师主讲，全体初三同学们参与此次考前减压活动。活动开始，周老师带领同学们一起做热身游戏——“大风吹”，同学们参与其中，游戏过后，周老师与大家分享考前焦虑的好与坏，焦虑是动力也是阻力，学会与焦虑共处，就能提高学习动机和效率，同时引导同学们讨论中考给自己带来的影响。接下来，周老师为同学们分享了提高学习专注力的方法和三种有效的放松法，同时带领同学们在课堂中体验“想象放松法”；在放松之后，又给同学们分享了提升自信心的方法—积极自我暗示，告诉同学们可以通过这个方法给自己加油打气，提升自信心。最后，周老师希望同学们用五分钟的时间，给自己制定一个努力清单，比如某科成绩提高10分，或者整理各个科目的错题，逐条去完成。预祝每个参加中考的考生，都能够取得一个理想的成绩！内容：杨博雅编辑：李儒豪审核：杨

2021年5月24日下午16:10，在昆明市第三中学图书馆三楼报告厅开展了“轻松备考

通过“0871-12355”热线电话，向青少年及其相关群体（家长、教师等）提供心理咨询、法律维权等服务，不定期组织线下活动，如心理健康知识普及、普法教育、安全自护、家庭教育类活动。

通过“0871-12355”热线电话，向青少年及其相关群体（家长、教师等）提供心理咨询、法律维权等服务，不定期组织线下活动，如心理健康知识普及、普法教育、安全自护、家庭教育类活动。

4.服务期间，志愿者须严格遵守国家法律法规、志愿者伦理、心理咨询工作伦理、社会工作伦理、《云南昆明12355青少年服务台热线工作守则》、《热线接听志愿者工作守则》及其他所签署文书的相关规定；