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6月7日—13日,12345热线系统共受理群众和企业诉求9034件,其中提供7×24小时政策咨询、三方通话等直接服务4276件,转交部门办理4758件。主要涉及卫生健康、交通运输、市场监管、城乡建设、农业农村等领域。上周群众诉求量增速最快前三类自然资源类,上周共受理311件,较前周增长55.50%。主要涉及反映土地承包租金兑现难、农业补贴发放不及时及申请分配宅基地、补办土地确权证等问题;民政事务类,上周共受理260件,较前周增长52.05%,主要涉及咨询申领独生子女补贴款、办理婚姻登记、城乡低保、残疾证流程等问题;环境保护类,上周共受理311件,较前周增长40.38%,主要涉及投诉各类养殖场异味大、砂石料场扬尘污染、餐馆油烟排放不达标、城区施工工地夜间施工噪音扰民、乡镇垃圾清理不及时等问题。涡阳县群众反映涡阳县三桥北侧集贤路与雷古路交叉口交通信号灯东西两侧共搭建10余处移动推拉大棚经营大排档,目前已废弃,但每个大棚内均存留1—2个液化气钢瓶,存在安全隐患,且大棚遮挡视线,希望予以拆除。涡阳县政府回复经核实,反映人反映情况属实。目前已由天静宫街道牵头、乐行集团配合对该处餐饮大排档经营点进行搬迁,棚内液化气钢瓶已转移至安全地点储存,安全隐患已消除。经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。蒙城县群众反映蒙城县马集镇薛湖村康庄村民在庄北侧居民区无证经营露天砂石料场,噪音、扬尘污染严重。蒙城县政府回复经马集镇环保站工作人员现场核实,该砂石料场已清理完毕。下一步,马集镇环保站将加大对该料场的巡查监管力度,避免问题反弹。经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。利辛县群众反映其为利辛县孙集镇孙集社区6个村庄修建扶贫厕所30间,该社区拖欠其8200元工资,2022年4月份镇政府承诺于一个月内发放,至今未发放。利辛县政府回复经孙集镇政府核实,反映人反映情况属实。目前该款项已拨付到村,正在履行报账手续,预计6月25日前发放。经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。谯城区群众反映谯城区丹华山庄小区正在进行老旧小区改造,因33栋B座商户门前下水道位于光明路南侧,施工方不予改造,但该处排水设施属于小区开发建设,经常污水外溢,希望纳入改造范围。谯城区政府回复经金地建投公司核实,反映人反映的为丹华山庄33栋楼二层以上住户家中坐便污水外溢问题,目前已纳入小区改造范围。金地建投公司已安排施工单位先对堵塞的管道进行清淤,再根据管道破损情况进行维修或更换,预计6月底前完成清淤及维修工作。经回访,反映人表示情况属实,对办理结果表示满意。--End--来源:亳州晚报编辑:海博