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广西政府智能体,数字政府智能化升级的新实践

在今天举行的第二届中国-东盟人工智能峰会上,广西壮族自治区和华为公司共同发布了广西政府智能体,以此推动数字政府进入智能化升级的新阶段,打造一体化智能协同政府服务和治理体系。自智能体在今年华为全联接2020大会上正式发布,智能体在城市、行业快速落地,成为推动当地产业转型升级、提升创新发展能级、提高城市精细化管理水平的重要驱动力。数字政府的智能化升级坐拥东盟广阔腹地的广西,一直是我国深化改革扩大开放的窗口,在信息化和数字化方面的步伐也非常快。自2018年数字广西建设大会以来,数字政府建设也成为数字广西的建设的首要任务,在深化"放管服"改革、优化营商环境、提升政务服务效能、创新社会治理等方面了重要的作用。以公共服务高效化为例,通过数字政府建设,广西的政务服务审批时限压缩了75%,申报材料减少了26%,填报表单减少了60%,最多跑一次事项占比达到92.3%,营造了便民高效优质的政务服务环境,为企业提供“一站式”服务,群众办事一次不用跑,大幅度提升了企业、群众的满意度和获得感。伴随着国家西部陆海新通道建设、粤港澳大湾区、中国-东盟信息港、面向东盟的金融开放门户等重大战略的实施,广西数字政府建设面临着智能化升级的迫切需求。这也正是发布广西政府智能体的初衷,目的在于建设一个有速度、有温度、更精细、更智能的新型数字政府信息架构,实现打造智治政府的新目标。按照规划,广西政府智能体将加快推进和完善“五个一”政务数据治理新模式,构建覆盖“云、网、边、端”的智能中枢、智能联接、智能交互、智慧应用的政府服务新范式,依托中国-东盟人工智能创新中心、中国-东盟信息港鲲鹏生态创新中心、数字广西智慧基础设施联合创新实验室,通过AI使能、业务使能、数据使能三大能力,培育软件应用及智能终端两个生态体系,实现一体化智能协同。显然,广西政府希望通过政府智能体的建设,发挥政府的引领和示范作用,带动各行业智能升级的进程,推动数字经济全产业链发展和数字社会智慧化进程。数字经济与智慧产业实践仅仅实现数字政府的智能化升级,其实还远远不能体现智能体的价值。尤其是放在新基建产业政策的背景下,智能体不仅能够推动政府、行业的智能化升级,还能与新基建互相促进,成为数字经济高质量发展的撬动因素。智能体是政企智能升级的参考架构,以云为基础,以
2020年11月13日
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从联合营销到品牌联合,华为云的“铁哥们”

人人都有自己的朋友圈,但却不是每个人都有“铁哥们”。在我看来,真正的“铁哥们”并不是“江湖义气”,而是相互学习、相互帮助,甚至共同创造一番事业。在IT市场上,“生态”的概念越来越受到认可。生态通常被大家认为是朋友圈,相比过去的项目式合作,厂商与方案商之间建立起了长期的合作关系,实现技术和商业上的合作。那么,双方的合作关系能否更进一步呢?华为云中国区Marketing部部长张鹏给出了肯定的答案。他认为,商业的连接是有限的,而品牌的联合将突破边界,产生无限的可能。借由双方的品牌联合,华为云与合作伙伴之间从“朋友”关系上升到了“铁哥们”。先要有联合的意愿无论成为朋友还是哥们,首先双方都要有同样的意愿。作为公有云市场的后来者,华为云面临着原有厂商的激烈竞争。在争夺合作伙伴方面,以阿里和腾讯为代表的互联网企业,拿出了资本手段的杀手锏,通过投资方式来与行业方案商和创新型方案商建立紧密的合作关系。华为则承诺“上不碰应用,下不碰数据,不做股权投资”。基于这样的理念,品牌联合成为一个理想的深度合作方式。常有人把股权投资比喻成结婚,那么向多家公司投资似乎有点怪怪的;但“铁哥们”有多个则顺理成章,品牌联合可以在更大的范围内展开。与此同时,近年来方案商的品牌意识明显增强。过去,方案商只是拿着厂商的产品来帮客户做集成,依靠厂商关系和客户关系来维持运作。如今,解决方案的重要性越来越强,客户希望看到各家方案商的解决方案差异性,方案商的品牌变得重要了。而云服务时代的到来,更是改变了方案商的业务模式,需要通过市场营销活动来广泛地拓展客户。华为云和合作伙伴的品牌联合,就此展开。再实现能力的匹配在华为云方面,品牌营销支持,是作为其整体合作伙伴支持策略的一部分而呈现的。在今年的合作伙伴峰会上,华为云发布了五项合作伙伴支持策略:共享红利、多重激励、专属服务、品牌支持、全面赋能。综合来看,这些支持举措在短期是帮助伙伴提升盈利,长期则是帮助合作伙伴提升能力。“品牌营销是更长远的能力”,张鹏说到。这既适用于厂商,也适用于合作伙伴。张鹏认为,品牌联合是伙伴合作的2.0时代。品牌联合不是单向赋能,而是相互学习;不是单纯的活动赞助,而是全方位的营销矩阵;不是各自为战,而是“平台X
2019年4月1日