与其围剿腾讯,不如完善制度。
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腾讯被人民日报、新华社、央视连番开批,指其王者荣耀游戏缺乏社会责任,导致很多社会问题出现,尤其是对青少年的危害很大。
作为一个老网民,看到这种提法忍不住笑了一下。这个问题,从有网络以来,就普遍存在,以前放任自流三不管,后来创新发展鼓励搞,现在忽然发现有点乱,究竟问题出在哪里?政府监管缺失、措施失当要比企业趋利避害、不择手段承担的责任更大。
不堪的过去要么被忽视,要么被洗白,网络游戏也是这样。要说危害,早在17年前就已患起,上网早的人都知道传奇、江湖,也知道亚洲游戏在线、联众游戏等平台,那时候的端游已经十分疯狂,借机赌博也是明火执仗。有在网吧沉溺,虚脱猝死的;有因网管干预,纵火杀人的;有抵押房子,买点卡赌光的……文化部门审批网吧曾经一度很严,并要求未成年人不得入内,但以前和现在一样,你进网吧看看有多少成年人在玩?
对企业来讲,只要能发财就可以。也因此,端游挽救了很多大忽悠,最早的盛大靠游戏代理发家,之后的网易靠游戏开发牛气,史玉柱们也猛赶游戏的丰厚利益投身其中。当然,后起之秀腾讯更是摧枯拉朽,用强大的用户基数和强烈用户需求,通过各种集成迅速的干掉了各类专业游戏平台公司。人民日报表扬阿里说不做游戏不作恶,实际上是阿里压根就没有了做游戏的行业机会,并且选择了另外一种作恶的方式:贩假售假。
对于腾讯的批判,应该站在整个中国互联网发展史的角度看,同时应该站在整个中国互联网行业生态看。只盯着腾讯围剿,又是一种运动式、整人式的舆论制造和选择性执法。前面聊那么多,意思就是我们国内网络监管部门,在技术和观念日新月异的今天,不应该选择性打击,而应该全面性纠偏。
全面性就偏,就得全面了解网络游戏行业发展的过去今生以及把握到未来。从端游到手游的变化,只是游戏形式在使用习惯上的工具转移,不是游戏对玩家各种成瘾本质上的变化。玩物丧志,一用娱乐,二用游戏,三用色情,四用暴力,这四者在根源上是相辅相成的,因此管理和治理也要相互配套。不能打一家吓唬另外几家,这只会让另外的几家暗自庆幸,不会让这个行业从根本上有所改变。
那么怎么管理会比较适用呢?
首先要推出严格的内容分级制度。
内容分级制度的推出,并不是仅限于网络游戏,而是必须先从影视分级开始,延伸到网络游戏分级。这个制度并不难,欧美怎么做的,咱就怎么做。要从源头上制定内容分级标准,未成年人和成年人在收看影视、登录网站、使用网络、玩游戏(含网络和非网络)、阅读内容等行为发生时,要求提供服务的平台严格执行分级制度,否则进行行政处罚、执法以及最终吊销相关证件。这是个庞杂但必须做的工程,涉及到信息社会对未成年人毫无防护的侵害和诱导,牵扯到社会问题的可预期爆发以及家庭问题的普遍出现。
其次是社会家庭联合监督机制。
有了内容分级制度,也不能全部解决未成年人接触非法信息的问题。因为,现在的孩子找大人要手机玩,成了闹不闹脾气的关键因素之一!而大多数家长自己压根不自律,孩子要怎样就怎样不闹就成。教育的首要是家庭教育,其次是学校教育,其三是社会教育,孩子生出来负有第一责任的是父母,其次才是其它。因此,家庭如果觉得孩子就应该学校和社会承担所有不规范的责任,那么怎么分级也避免不了问题的发生。不是孩子们先学会什么,而是父母们先明白并做到什么!
我想,国家级媒体,各类机构,在考虑网络游戏问题的时候,不要一副逮住谁当个典型批臭批死的模样。你的制度设计合理了,对企业的制约才会到位,否则你有方法他有办法,掌握技术的一端永远会牵着你的牛鼻走。当然,腾讯也罢,其它企业也罢,也不能敷衍塞责,企业公民的社会责任是必修课更是品牌课,不能把这个仅仅当作公关课。
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专注于网络研究、公共信息安全管理。
著有《中国网络通史(上下卷12册)》,《网络大破解》(6册)。主持网络评论节目《网眼八分斋》、《舆情观察室》、《网络大破解》。中央电视台、凤凰卫视、香港卫视、深圳电视台等多家媒体特约嘉宾。深圳市作家协会会员,深圳市媒体研究会副会长,深圳市政府采购协会常务副会长,深圳市新阶联主席助理,广东省新阶联发起人、常务理事,深圳市人民检察院点亮心光社工中心发起人、理事。
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