2018怡境盘点 | 一本企业史，是由人和观念构筑的
一个企业最核心的资产，是人，而不是那些被市场估算的不动产。尤其对于GVL怡境国际这样的设计集团，经历近20年的发展，怡境人是一个企业发展壮大的动力之源，也是“怡境精神”的创造者和实践者。
作为一个贯穿年份的栏目，“怡境人”通过持续地访问和交谈，致力于呈现一个快速发展中的设计集团的故事和观念，理念和精神。有别于时下流行的呈现方式，在这个栏目中，我们用最平实的形式，做一些倾听和记录，我们不仅希望这只是一个个社交媒体上的推文，我们还希望通过这些持续的记录，呈现一个企业的故事集和发展的简史。
2018年已近尾声，怡境自媒体将持续推出年度盘点，而对怡境人的关注又一次放到了最重要的位置。6位怡境人的故事，20个精彩的观点，拼出来的是2018年的怡境有血有肉，有情有义的进程及成绩！
GVL怡境国际设计集团设计总监、研究中心负责人闾邱杰
1、投资未来
怡境是一家成立至今已有18年的设计公司，我们除了去做好项目，把项目做成精品，我们还希望去做一些研发提升和知识沉淀的工作，在新理念、新技术和新趋势的研究上冲在前面，投石问路，寻找设计师的成长和企业进一步发展的突破点。这是一项对未来的投资，是提升我们设计厚度的工作。怡境和彭总有这样的格局和眼光，而我个人也非常乐意投身进去，无论是“坐冷板凳“去做研究，还是热火朝天地投入到设计实践中，将研究成果运用到具体的项目里，我们都非常看好这项工作的未来价值。
2、思维和表达
怡境的研究中心主要围绕“设计思维如何形成”、“设计逻辑如何建构”去做一些打地基的工作；至于怎样将思维进行恰当地呈现，除了画图，还包括项目的落地性也是一个非常重要的层面。怡境在业界以落地性强著称，而我们研究中心则对这块经验进行梳理和总结。一个好设计，一定是有创造性的思维和良好的表达，两者结合在一起才是真正好的设计，研究中心的两个线索的工作紧紧地围绕着“如何产生好的设计”展开，最根本的目标就是我们除了把项目做好，还要把项目做成“传世之作”。
3、景观引领
用景观引领建筑设计和城市规划，一定是未来的一个发展趋势。只有我们用景观和生态的视野来做规划，这样的规划才能和自然环境和谐相处，才能体现永续性。景观专业的专业界限得到进一步拓展后，我们将承担更多的行业责任和义务，如何去应对，我们的研究中心其实就在做一些基础的铺垫，当然更重要的还是对设计思维的重塑。
GVL怡境国际设计集团董事、商旅事业部技术副总经理、设计总监张达
4、基本功
2006年5月，那时候的怡境还在东风东路天誉大厦办公 ,当时公司在四五十人左右的规模，那一年进来了很多同事，大家一起共事至今。在地产迅猛发展的背景下，怡境的规模不断扩大，虽然2008年金融危机对整个经济以及我们这个行业带来了很大的影响，但怡境在这个市场的低潮期苦练基本功，也吸收了一批非常优秀的人才，为后续的发展和爆发奠定了一个很好的基础。现在回过头来看，那个时候公司的决策是非常有远见的。
5、平台型设计企业
回头来看，在怡境这些年我做的项目类型比较丰富和多样，这也是平台型设计企业和事务所不一样的地方，前者对接市场的喇叭口更大，业务承接能力更强，人才厚度更优。设计师能够在这个大平台上得到更多的历练和成长，协力并进，不断取得成果，这些共同的成绩，我相信在每个经手这些项目的怡境人的职业生涯中，都会留下了深刻的印记。
6、悟性和毅力
做设计是一件非常消耗人心力的工作，我们要把设计做好，需要持续地去做一些补充，包括补充新的见识，新的阅历，不断扩大我们的视野。我们的工作要有一定的高节奏运转的间隙，这些间隙我们可以去旅行，可以阅读和思考，这些间隙对自己的激发能够促使我们对设计产生一些新的思考，有输出同时有吸收，这才是良性的循环，并且这个循环必不可少。对于很多设计师而言，可能每天就是在一个高节奏、高强度的设计循环中，从白天到黑夜，从起床到睡觉，甚至睡觉前还要在工作群看图讨论设计，这样的高强度工作可能需要不断强迫自己才能去做到。有时候我也在想做设计除了悟性可能要靠一种毅力，靠这种毅力，你才能不断去做项目，这就好像修行一样，如果说你不能坚持，不能持之以恒去做，这个社会发展速度很快，你可能分分钟就跟不上这个节奏，就会落伍，就会掉队。
7、梦想
去年春节回湖南老家时，我跟一位很好的朋友聊天，他是一名室内设计师，他给我看了一张照片，让我感到很震撼，那是我们家乡沅江边的一个村子，景色非常漂亮，自然质朴，但基础设施相当落后。当时我们就聊起是否可以在这样一个地方做一个小项目，完全是满足自己设计理想的，这个项目完全基于我们对这个地方的情感和对设计的理解，做出一个属于我们共同的作品，同时通过项目改善这个地方的局部环境，给当地人们一些启发。随着年岁的增长，我发现自己越来越有这种冲动去投入心力做这样的事情，我相信很多设计师都会有一个梦想，就是将自己的理想融入到设计中去，然后充分地实现它。
GVL怡境国际设计集团中南生态旅游规划设计有限责任公司技术总监雷晓东
8、桥梁
这些年我一边在大学教书，一边投身到旅游行业做一些项目，有点像一个桥梁，连接学界和实践，做一些转译的工作。无论对于大学的学生，还是对于旅游行业的从业者，知识和经验的相互转译，其实都是一种刚需。当前学界的专家对具体项目往往是“有限介入”，参加一些考察和评审，没有更多精力去深入了解和跟踪某个项目的具体状况；而负责投资运营的职业经理人，也不在乎学界怎么想，因为他们面对的问题都很直接，就是市场在哪，游客在哪。由于我在两个领域都有介入，不仅可以将两边的资源进行整合，更重要的是能够跳出来不断反观自己的工作，既关注规划与设计，也会探讨投资运营的痛点。这样的反观和审视，自然就会体现在我的教学中，能不断从这样的思考和总结中获得启发。
9、务实和客观
当一个项目不具备发展的条件时，我会建议对方放弃，或改变投资策略；不必为了拿规划项目忽悠对方，按照甲方逻辑去做一些事情。所有的决策，应该都是从项目发展的需求出发，客观分析，理性应对。我的一些看法听上去很尖锐，但这么多年的项目合作中，我发现大部分投资方在心底里，其实希望你从不同的角度去印证他的一些开发思路，证实或证伪其实都是项目需要。所以很多甲方很愿意和我们进一步合作，不少项目合作超过十年。很多人都会认为怡境的文化很务实，什么是务实，我觉得就是从项目出发，客观分析，解决问题。旅游目的地建设，不是一个立竿见影的事业，最佳的合作方式是建立在多方的持续投入和彼此信任基础上。
10、多走半步
如果要说我们有一点比别人多走半步的地方，首先就是“中南生态旅游”在技术和人才上已经有了深厚的积累，这样的发展厚度在当前市场中也是不见的，并且我们依托于大量基础的研究，在生态旅游和康养研究上有持续性的积累。第二就是中南生态旅游与怡境景观整合在一起，既有旅游规划能力，又有强大的景观规划和设计能力，这样就可以很好的推进支持旅游目的地的建设，所以这个是我们的比较优势。第三，集团下属璞境旅游运营公司可以提供旅游运营协作，对项目的运营状况以及发展痛点比较了解，能够基于项目的市场条件有针对性地提出对策。这样我们集团可以提供旅游投资建设运营全流程的服务，并且能持续跟踪项目推进，解决行业发展的痛点，切实地推动旅游项目的发展。
GVL怡境国际设计集团董事、商旅事业部技术总经理陈天生
11、靠谱
那还是1999年的冬天，我大学毕业后去佛山工作了几个月，主要是画一些机械图，虽然我对机械图有兴趣，但大学的专业还是土木工程，当时还是希望找一份和房地产有关的工作。很偶然在报纸招聘版上看到怡境的招聘广告，记得广告占据的是两个手指那么大的豆腐块版面。我试着投了一份简历，结果就接到电话过去面谈，过完春节后，我就去怡境上班了。怡境当时虽然是一个创业公司，但我感觉老板很靠谱，值得信赖和共事，进去以后，公司的发展也很快，项目越来越多，项目也越做越大，就这样，我在怡境一呆就是十八年。
12、做精品，做好服务
核心竞争力就是精品意识和服务！当时市场上主要还是国营设计院独大，民营院刚开始起来，民营院的优势就是体制灵活，作品新颖，服务好。怡境一开始就意识到服务意识和精品意识是一定要坚持的，是我们在市场上竞争力所在。回想起来，这应该也是前期怡境不断发展壮大非常重要的两个方面！
13、情怀
在十八年里所做的项目中，我觉得非常值得再提一提的是白天鹅宾馆的景观改造。这个项目我们做了三年，作为广东人，能够参与这个项目的升级改造，我们都感觉很自豪，我们不只是把它作为一个项目来看待，它承载了广东人的一些情怀。我们在做这个项目的过程中，其实在面对自己的记忆，也在面对自己的设计初心。当时我们是全身心地投入，每周一次例会，不断地探讨最合适的设计方案，最终做出来的设计，无论是业主还是市场反响和行业评价也非常好。
14、志同道合
我从2003年就开始带团队，十多年来，大家都是相互合作的模式，师傅带徒弟的关系，没有上下级的分别，怡境已经形成了轻管理、重运营的实干型文化。只要大家分工明确，彼此去协作，就不存在谁管理谁的问题，这是怡境和其他公司很不一样的地方。大家是以朋友的方式去交流，感觉比较舒服，这也是怡境非常吸引我的地方。正是大家志同道合，才能一直同行到现在，这种观念上的投契，才是最牢固的关系。
15、回归
再做18年，我就要接近退休了，如果要说未来规划，我觉得生态设计的理念会从萌芽状态，逐渐成为行业的主流和常态。过去房地产的高速发展，大家对新材料和视觉冲击力的追求，会逐渐向自然回归，向精神回归，这是必然的回归，也是未来的18年我希望能看到的行业进步。
GVL怡境国际设计集团商旅事业部经营总经理程克容
16、汗水和欢乐
在怡境六年多，我非常喜欢这样的企业文化，大家一起去熬夜加班，都是为了把项目做到自己最理想的效果，非常齐心协力。比如在做中天未来方舟这个项目时，每个人都是全心投入，一门心思要把这个项目做好，彭涛总也会和我们一起奋战，和大家打成一片，一起加班，一起去吃宵夜，每个项目当中都凝聚了每个人的汗水和欢乐。项目“通过”后，大家自然就非常有成就感，觉得自己的努力没有白费，获得了市场的肯定。那个时刻的喜悦，总是让人印象深刻。怡境是一个像家庭一样的工作集体，让大家觉得温暖，这是怡境非常重要的企业文化，也是非常吸引人的地方。
17、有效沟通
设计方怎样和甲方进行有效的沟通，怎样才能够通过顺畅地沟通解决问题，并且能够让对方信服，关键在于你是否明确了解对方的需求和痛点，能不能通过设计和相关的工作去解决这些问题。我在甲方单位做过，甲方对成本把控和效果把控非常关注，也非常重视产品在市场上是否有竞争力。一个好的作品一定是在多方沟通和磨合后打造出来的，单一视角做出来的项目肯定会面临落地性和完成度上的问题。设计师不只是画图纸，而是一个综合性的角色。这个道理虽然大家都明白，但真正要去不断地进行有效沟通，却并不那么容易。也正是这样会导致很多项目因为沟通问题导致完成度不理想。
18、百年企业
怡境从一个几人的团队发展到现在八百多人的规模，当然也会有市场形势的推动，但把项目做好，提高服务的质量，并且不断修炼内功，在市场上就一定会有竞争力。当然三四线城市可能会受到经济波动影响较大，回款放慢，对一些中小型设计公司压力会较大。高速增长的疯狂时期已经逐渐远去了，市场对产品的要求会越来越高，对设计师的精细化设计也会有越来越高的期待，无论是舒适度，还是体验感，都会发展进化到一个新的阶段。设计师要做出更有时代感的有温度的设计，在市场上才能屹立不倒，而一个企业，也只有做到这一点，才能有口碑和品牌，从而向百年企业靠近。
GVL怡境国际设计集团长沙公司副总经理、设计总监武毅
19、适合
我们处在一个发展不那么均衡的时空环境之中，我的理解是我们作为设计师，作为创作者，既要抱有求索的态度，还需要有解决问题的角色定位。“适合”也可以理解为，要处在当时，活在当下，这倒不是消极的态度，毕竟我们只有活在当下，我们才能够真实地生活，踏实地提供咨询服务，最终坚实地活下来。在中国做设计，现场有很多变化，需要灵活地应对，需要遇到问题并去解决问题的能力。好的厨子总有办法超越食材的限制弄出一桌好饭。设计师本来就也应该有限定条件下量体裁衣的能力，是限制条件产生的设计，也同样是需求决定设计。我们设计师所做的就是分析诊断清楚优劣势，摸排机会威胁，拟定设计目标，谋划设计策略，建立行动的计划，最终用设计解决问题，我认为每位优秀设计师都有转行做个好厨子的潜力。
20、契合时代
目前设计行业中的主体类型有事务所和小型设计公司，还有一些平台型的企业，怡境较早就把平台型设计机构作为企业发展的方向目标。就我个人的理解，平台型设计企业具备一定的抗风险的比较优势，它的业务复合，基座较稳，轻易不受市场起伏的影响。另一方面，平台型企业凭借强大的管理带宽，具备更强的思辨实践的能力，能够容纳多种类型的事业的新尝试，类似“孵化”的作用，尽管有些尝试可能没有能出来，但不要太过着急，我相信怡境能够面向未来，契合时代，最终发展成为行业领先的综合设计集团。
“怡境人”2017年发布回顾