我在淘宝卖“监督”：只要找准赛道，小众领域也能闯出一片天！

作者 | 木易

来源 | 互联网头条（ID：topwww001）

过去几天，大家都对“后浪”进行了热烈的讨论，但有时候“前浪”不得不服老。比如，在当下电商如火如荼之际，不少人都在思虑该做什么品类之时，有人靠卖自己的“监督”，竟然做成了一门大生意。

00后开店，专治各种拖延症

这个卖自己“监督”的操作，正是一家名为“作死杂货铺”的淘宝店铺，老板朱河存是正儿八经的00后，商品描述里的一句“不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香”透露出一股狠劲，监督买家做到自己想要的，就是这家店铺的最终目的。

在我们的日常生活当中，有人会给自己定下一个看书的小目标，有人立下减肥计划，有人要按时吃药、健身、敷面膜等等，但由于各种拖延症或者自制力差，往往导致计划无法完成。

在这个时候，“作死杂货铺”正是充当监督员的作用。按时按点一个电话过去，就是为了督促买家完成计划。

换言之，这就像一个定时闹钟，轮番轰炸你，无论是减肥计划、学习计划的大方面需求，还是细微到按时起床、按时睡觉的生活日常，“作死杂货铺”都能对你进行监督。

尽管看起来不需要什么技术含量，只要有一台智能手机就能完成，但也正是在“作死杂货铺”的监督下，有人不断突破了自我。

比如，有高三学生曾拍下九个月的监督服务，要求朱河存在晚上7点到11点监督她学习，起初由于不习惯，执行困难比较大，后面在朱河存的帮助下，慢慢进入了状态，最终在高考结束后，收获了清华的录取通知书。

又或者是朱河存曾监督过一个减肥的客户，在五个月的时间里，从170斤减到了140斤。除了自身的努力之外，离不开外界源源不断的督促。

类似的例子还有很多：监督抑郁症患者按时吃药，情况好转、按时为某作家加油打气，监督边工作边复习的考证人员，最终拿下CPA、监督某个女孩子早睡早起，最后生活井然有序.....

可见，监督的魅力很大，往往会收获很多。

虽然每单服务只是6块钱起步，但“作死杂货铺”也因此独特的玩法，越做越大，客户不仅是在国内，已经延伸到海外市场。从当初只有朱河存单打独斗，目前监督员已经增加到了86个，其中有的还分布在德国、美国、日本、澳洲等国家。

甚至是在撒贝宁的节目《放学别走》当中，朱河存都曾作为嘉宾参与其中。

不仅于此，尽管在“作死杂货铺”成立后不久，同类型的店铺便如雨后春笋般涌现，但“作死杂货铺”在开业八年后，就成为了淘宝同类店铺的销售冠军，连带着三年都是销量第一，直接秒杀其他对手。

但也正如我们上文所说，监督这档子事人人都可以做，没有什么技术含量，偏生就是闯出了“作死杂货铺”这匹黑马。

行业一哥炼成记

2012年的节点，移动互联网的大门早已打开，线上与线下的联动正在快速进行当中，尤其是电商这个业态再次席卷到更多消费者身边。

也正是在这个时间节点，12岁的朱河存拿着老爸的身份证，注册了一家淘宝店。和当年大多数都是冲着换膜贴膜也能挣钱的逻辑相似，这家店一开始是卖钢化膜的。尔后又不断折腾，陆续换过几个品类，最终只有零星的几个客户。

而这一切的转折点，则是发生在2015年。起初是因为朱河存在某个社群里询问，到底是什么品类比较好卖。有个网友很快回答，监督服务。于是，得到这启发后，朱河存很快大刀阔斧的干了起来。并非“三天打鱼，两天晒网”，而是有着自己的一套运行法则。

首先，制定清晰的路线。

最开始，朱河存就划分好三大业务范围，主要包括人工监督学习、减肥运动督促、工作计划提醒，并且制定一定的监督计划。作为三个大分类，客户很容易知道自己是属于哪一个范围，做到快速对症下药，精准触达目标。如此，在后续业务范围不断扩大的情况下，也是从这三个业务不断向外延伸，万变不离其宗。

说到底，正是稳固根基的一个过程。

其次，监督客户的同时，也在要求自己。

人在做一件事的时候，如果有别人在做相同的事，往往会事半功倍，实质是在一定的氛围下，人们做事也会更加有效率。也正是为了达到监督的目的，朱河存每天都是六点半准时起床，凌晨两点睡，不仅是在监督卖家，也是跟着消费者的节奏在走。

比如，他接到的第一笔订单正是监督一个女孩子用三天时间减肥，为了杜绝这个女孩子随意吃东西，在这三天时间里，朱河存每隔两个小时，就会给对方发消息加油打气。这意味着，朱河存的作息时间，几乎是和卖家相同；另外，他也监督过一个四年级的小朋友学习英语，为了鼓励这位小朋友朱河存也会和他一起接受惩罚。

即使是到了现在，在“减肥监督”业务当中，依然写着可以陪伴买家一起进行运动。

再者，孜孜不倦的提高专业程度。

世界那么大，每个人的陪伴需求都不一样。在“监督”二字上进行升华，“作死杂货铺”监督员们则是不断提高自己的专业知识，他们不仅会辅导英语、做思维导图、检查数学题等，做到与买家打成一片，当他们遇到问题时，可以从专业的角度帮助解决问题。

当然，除了自身的努力之外，再往大的范围而言，“作死杂货铺”能火爆，并非偶然，而是机会来到时的顺势而为。

努力很重要，找准赛道也很重要

知网上有一则数据显示，在2018年当中，国内消费者因为"拖延"而花了100多亿元，比2017年增长了五成以上，其中“90后”年轻消费者群体的增长速度则是更加快，接近了八成。

这表明了，由“拖延症”所促起的，一个巨大的市场正在形成。

归根结底，是伴随着生活节奏的加快和人们消费习惯的改变，用户有督促的需求越发明显。实质还是一种陪伴的过程，人类在独处的时候，总会油然产生孤独感，而有人陪伴和监督，往往使得人们在内心得到一定的满足。

就像作家周国平所说，孤独是人的宿命,爱和友谊不能把它根除，但可以将它抚慰。

所以，“作死杂货铺”能一支独秀，无不和它找准了赛道有关系，从最根本的用户需求入手，所到之处是击中了用户的痛点，只要用户的需求一直都在，就不愁没有市场。

这样的例子，在互联网江湖当中无不在上演。比如，近年来受失眠困扰的人越来越多，不少商家都瞄准了这一方向，做起了“失眠经济”，正在撑起一个千万级别的市场；另外一边是电竞行业的发展，由此衍生出一门叫“陪玩”的职业，专门陪伴买家玩游戏、练级、切磋打怪技巧等.....

这充分说明了，国内电商市场发展至今，尽管已经不断走向成熟，看似选手众多，但实际上却是只要找准赛道，即便是小众领域，也能杀出一片天！

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