小米公司陈高铭：IoT时代的智能生态营销
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19年前，物联网概念首次被提出， 如今，物联网从概念变成了生活的一部分，营销也从“数字化”转向“智能化”。IoT时代的智能生态营销，物联网为用户的生活场景创造入口，在万物皆媒介的时代，诸多智能硬件及软件入口、手机及OTT围绕个人场景及家庭场景，如何为大数据赋能打造入口级营销？从业15年的陈高铭凭其对IoT领域的洞察，将突破想象的限制，分享小米智能生态营销的探索。
陈高铭
IoT很多人可能都知道，但是到底是什么呢？陈高铭以小米的一系列产品为例子，认为这些都是智能化的产品，都连接着互联网，连接的主要是以个人为中心的手机。这也是小米一直在考虑的，如何去解放双手。对于IoT时代的智能生态营销，作为全球最大的智能硬件平台，8年来的快速发展以及数亿消费者的认可证明了小米模式的成功，也是小米能够做好营销的基石。
小米MIUI全球联网激活用户已突破3亿，庞大的手机用户数是支持小米营销的数据基础，2000多万家庭的入口设备、全部生态链的一些产品加起来，超过1个亿的生活入口场景。与此同时，基于智能硬件、互联网服务、新零售等，小米获得了多个维度的用户数据，并整合软硬件媒介连接用户全天生活场景，还原一个最真实的用户。那小米IoT能够运用智能生态营销为广告主做什么？陈高铭认为小米营销能够为广告主做三件事情。
一是大数据的赋能。
何为大数据赋能？在遵循美国和欧盟最严格的标准下，将能够搜集到的大数据，在小米手机APP上充分释放价值，也可以利用区块链技术和客户做品牌CRM的匹配，让品牌真正了解自己的用户喜欢什么。虽然BAT的数据庞大，但是小米能做得更深，因为有硬件数据，有多维度生态链数据。
二是入口级营销。
一个是以个人为中心的手机，另一个是以家庭为中心的电视。以个人为中心的手机，一天24小时全触达，帮助整合用户碎片化注意力；在家庭OTT方面，小米OTT，以智能大屏与人工智能走进生活，让15秒的开机广告，成为广告主的一致之选；更是凭借优质媒介创新能力，点击拼图，触发霸屏广告股动效，跳转至品牌专区。此外，还以丰富的内容资源优势与多方达成合作，如2018快手央视春晚家庭场景下的内容营销。
三是IoT创新。
和大家分享几个案例，第一个是一次喝水提醒，怎样无感接入一个人的生活？小米手环就有一个提醒功能，通过手环震动+文字点亮的创意模式提醒用户喝水，提供更准确的健康服务，这个是蛮人性化的功能。第二个是一杯牛奶如何赋予科技的能量？小米和蒙牛在天猫超级品牌日的时候，一起推出了37度的牛奶杯，智能恒温技术，使牛奶一整天控制在刚刚好的温度，让用户感受科技的温度，享受刚刚好的爱。第三个是一台冰箱，如何和肯德基发生物联网的故事？在深夜，肚子与灵魂一样空虚，然而，冰箱确空空如也。但一台智能IoT冰箱=一台永远有食物的冰箱，永远有食物，不是用户自己不断补货，而是让用户随时即享。永远有食物的冰箱，由云米联合肯德基宅急送打造的“会叫炸鸡的冰箱”，将云米冰箱打造成订餐神器，只要对着冰箱说，“云米冰箱，我要吃鸡”，便可召唤肯德基宅急送。这些原生化、场景化的创意与内容，是小米营销对用户诉求的深入洞察。
小米和品牌合作有一个非常明显的特点，一切从消费者出发，满足消费者，这也是小米一直以来的精神，以服务米粉为核心，把广告变成服务本身。这个世界上充斥着信息和资讯，要考虑的是在什么样的场景下能够提供给消费者最好的服务，这种服务就是小米想要做的广告。
本文整理自陈高铭先生
在第十二届虎啸国际高峰论坛上的发言
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