营销的本质，是对人性的关怀

今年的315，如过去任何一个曾掀起巨大讨论波澜的火热话题一般，预热、发酵、达到顶峰，然后慢慢淡去，逐渐退出公众视野。

早在今年315晚会曝光当晚，朋友圈就流传着这样一张全内容总析图，直接列举出今年315所曝光的各大行业所涉及的重点问题，简单直接、一目了然。

其中，商业营销领域涉及用户隐私保护相关的问题赫然在列。

探针盒子、盗取隐私、机器人电话、骚扰电话，一个个关键字触目惊心。

一些所谓的大数据科技公司将研发的技术产品，秘密放在商场、超市、便利店、写字楼等，在用户毫不知情的情怀下获取用户信息，再将信息卖给电话营销公司，从而为房地产、贷款、教育培训等第三方公司用做拨打骚扰电话等商业营销用途。

一时间我们所熟悉的业内公司变成了负面新闻里的主角；

所有直接的、间接的商业资本产业主体纷纷发表声明；

各种曾被业界或明或暗传播使用的“高超”技术手段“走下神坛”；

技术和数据所能实现的功能被人为地妖魔化；

部分商业传播过程所标榜的“以人为本”在现实下化为泡沫；

除了浮出水面的沧海一粟，我们这个行业还有哪些不可见人的冰山匿于水下？

风暴过后，一地鸡毛。但有几点可以肯定：

所有不站在消费者角度出发的技术研发，再智能都是耍流氓。

所有泄露用户隐私得来的商业利益增长，再巨大都是不道德。

而这一点，也印证了我们在上一篇虎啸盛典主题解读中，对整个数字商业传播领域所提出的期许与愿景。 

我们不能让技术和数据被人为的妖魔化，我们要力图赋予技术与数据的人性关怀，虎啸倾听社会呼声，试图发掘行业进步的正能量，5月23日—24日，上海虎啸盛典的年度主题——从心出发，回归温度，让我们一起走得更远！

其实不仅是虎啸，作为商业社会每一环产业链条的行为主体，我们都应该从消费者角度出发，从人出发，从心出发。

科技本向善，焉能以之为恶？

借今天这个契机，我们也顺势回顾一下虎啸国际高峰论坛十余年的历届主题，这不仅是数字营销史的一个见证，也是近十年中国广告行业所关注、所倾斜、所进步的高度浓缩。

以下文字精摘于历年虎啸国际高峰论坛主题文字解读：

2018

变革引领未来，品牌美好生活

十九大报告中指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在这样的背景之下，新消费时代来临，人工智能技术时代到来，各项社会变革如何完成对时代和未来的驱动与引领，品牌如何满足消费者对美好生活进一步提升的需求，都是需要正视的趋势所在。

2017

智能新世界

以智能化为核心的新一波信息革命席卷全球，人类社会正在步入以云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能为代表的第二次信息革命时代。智能的时代是一个充满想象力的时代，也是一个难以触摸的时代，是一个让人既无限企盼进入而又充满未知恐惧的时代。旧时代逐渐远去，摆在我们未来的，是基于智能带来的全新的世界。

2016

相遇·机遇

我们身处不断裂变的数字经济时代，这是中国最好的时代。在这个时代，机遇一直在接踵出现。数字产业向更深层发展，这是摆在我们面前的永恒课题。在一个需要冷静思考的时刻，每一个分子都应闪耀智慧之光，参与到数字时代的深入变革中来，这是数字时代带给我们的机遇和挑战。

2015

让数字更智慧

数字营销人都爱引用：“大数据固然重要，但是读数据的人更加重要。”在数据的海洋中读出人性，在巨大的流量上创造出商业可能，这些都需要数字营销具有高度的智慧。

2014

资本的力量

对广告业而言，资本意味着什么？从经济学角度看，广告业对资本并不敏感，因为广告公司属于轻资产型的经济实体，竞争的手段是创意，核心的资源是人才。而现实是：2013年，中国广告市场共发生22起并购案（不完全统计），越来越多的广告公司开始借助资本的力量以寻求更快发展。广告产业正在迈入资本时代！ 

2013

“先手·格局”

我们最看好移动互联网的机遇，这是当下最可能产生伟大企业的领域。

我们相信，是趋势造就黄金点，像QQ、淘宝这样看似奇迹的爆发都是有规律可循的。相比之下，我们更相信趋势的力量和行业的智慧，我们希望对趋势的研判能够成为行业发展的灯塔，在转型发展的前行道路上对行业有一定的引领作用。

2012

对话主角

每个人都是我们这个时代的主角，无论你是甲方，还是乙方，无论你是媒体中人，还是业内名流，无论你是刚入道之新人，还是资深望重的专家学者，我们都是主角!只有对话才能谋求理解、信任与合作，只有对话的基础牢靠，才能创造更大价值。

2011

数字时代的品牌营销与管理

社会化媒体的兴起是近年来由技术推动的媒体多元化变革的最显著特征。在这样的新媒体时代，企业的品牌营销与管理开始面临新的难题。新产品技术、新媒体渠道、新商业模式、新品牌理论、新服务理念，强烈地冲击着中国企业对传统营销模式进行变革，达到价值和效率最大化。

2010

品牌造就城市

在跨媒体融合的大潮中，互联网成为未来品牌营销的核心阵地。

“三网融合”“整合营销”“多元化媒体”等概念备受关注，打破原有广告传播的界限和桎梏，建立跨媒体、多媒体的深度互动沟通平台已成为未来品牌传播的主流和趋势。传统的四大媒体已经很难对整个市场变化进行适应，互联网的价值日益凸显，变成了发展最快的一个平台。传统媒体跟新媒体的结合将给未来企业营销带来更多的机会和可能。

2009

市场信心重塑，我们的机会与使命

2008年之后，中国看到了太多趋势的转折。中国经济第一次进入了不确定的增长时代，国际金融风波的冲击，中国经济的增长速度在2008年开始缓慢下行，2009年中国经济是否能如人们所愿，恢复经济信心，在年中返身向上，重拾30年强势上扬的趋势，我们密切关注市场信心重塑，扭转发展中的诸多不利趋势，助推中国经济的发展，是每一个行业，每一个广告人义不容辞的使命与责任。

2008

“非传统”的主流趋势探讨

传统的广告运动模式日趋衰落，

传播领域变局加剧，传统营销传播模式的日益衰落和新传播方式的主流化趋势，让广告传播实务界感受到了“山雨欲来风满楼”！在“非传统”的主流化趋势面前，新兴的营销传播方式正向我们走来……

2007

中国广告业的“角色与未来”

同步于飞速发展的中国经济，中国广告行业历经30年持续发展，取得巨大成就。2006年中国广告业经济规模达到1600亿，2008年中国广告业将突破2000亿大关，2010年中国预计会成为世界第二大广告市场。然而，现实与愿景之间还有很长的路要走，中国广告产业的重新定位、新媒体发展、广告主需求、广告服务、媒体传播价值与社会责任、新农村建设等都要重新梳理。

2006

新的媒体趋势下的广告运动模式探讨

博客、播客已经开始广受传媒业、广告业及品牌客户的关注；手机电视目前已经成为信息通讯运营商及广电媒体开挖的下一个"金矿"；以分众传媒在纳斯达克上市为重大事件的户外视频广告突飞猛进的发展曾令许多人为之惊愕！周期越来越短的新兴媒体的不断出现，迫使媒体业者、广告人和广告主努力学会应对这种新的媒体发展的变化与趋势！

当品牌回归为人服务，

广告则不再只是单纯的广告，

而是拉近品牌与消费者美好生活的坚实桥梁；

当数据赋予以使命感，

用技术去做更多有温度的结合时，

数据与技术就会变得温暖起来并有了能量。

营销只有变得有温度和能量，

才能更好地服务于我们的生活；

当创意与洞察被提升至更高位置，

一点一滴渗透到人们的生活中，

内容才有了灵魂，

我们也更可能期待新的商业奇迹出现。

虎啸10年，

以“从心出发，回归温度”为主题，

倡导行业拥有“归零”的心态，共建美好生活，迎接无限未来。

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