这次疫情，是对广告行业的又一次自然筛选
庚子鼠年的开头，新型冠状病毒肺炎如同晴天霹雳，给全国人民带来了沉重一击。各地区封闭出入道路、居民减少外出和聚集、企业不能按时复工……这些都给今年第一季度的中国经济带来了重大影响，而且这样的影响预计还将持续较长时间。作为中国经济社会的组成部分，广告营销行业也不免受到了波及。
我们的广告营销公司在此次疫情中有什么遭遇？又是如何认识和应对“危机”的？前几天，微博上流传着一张“新型肺炎期间，企业生存实况”统计图，这正出自一家成立不久的营销咨询公司。
2019年，舒宸基于之前数年的广告营销从业经验，创办了主攻营销咨询与品牌策略的S'S创新咨询，人称“骚咨询”。今天，舒宸从营销咨询公司和一个营销从业者的角度，与我们分享了他的战“疫”心得。
01
“安全起见，
我把公司的宠物隔离了14天”
Q
疫情目前对您的公司S'S创新咨询造成了什么影响吗？
舒宸：
我们服务的很多客户均属于快消、零售、餐饮、食品、酒店，有相当比例的客群是依赖线下消费场景存活的，客观上来讲，这次疫情对这些行业均产生了影响，推测也会对我们有影响。
但这种影响还没展现出来。一个原因是，我们是做企业服务的，业务灵活度比较高，成本也相对比较可控；另外一个原因是我们在2019年的时候就一些客户签署了比较长期的合作协议，只要这些客户的公司还在，我们2020年的工作排期其实已经排到了4月份……
S'S创新咨询作品
因此从目前而言，无论是收入还是成本控制方面，我们还算正常。但从员工方面来看，影响已经很大了：在职人员不能近距离复工，而我们原计划的今年春季的火热招聘也将延后。别说招人了，就连我远在贵州的父母还因为此次疫情劝我回乡发展，可想大城市的年轻人流失率是有的。
不过在这次疫情造成很多行业停摆时，我也有另一种推测：因为我们服务的品牌有很多是中小型企业，他们在品牌上需要做的事情很多，现在突然有一段很长的时间允许他们去重新审视自己的品牌与产品，很有可能现在是他们最需要寻求咨询公司的一段时间……
Q
公司目前采取了哪些调整措施来应对疫情？
舒宸：
工作方式上，我们调整为与所有客户远程沟通。这个太痛苦了，虽然公司有丰富的远程协作经验，但是对于一家生产idea的公司而言，要把复杂的商业逻辑、广告创意完全远程地展示给客户，这增加了提案的难度。
另外的调整就是公司的宠物，因为没有证据表明到底会不会通过宠物传染，安全起见，我把年假期间出过门的3只猫全部隔离了，也是14天。
Q
近日，S'S创新咨询在公众号发布了一篇的“疫情下的企业死亡名单”，为什么会想到做这个统计？
舒宸：
我们做这个调研的目的，是想让人们真正意识到，疾病不仅会造成人类的死亡，也会造成企业的死亡……希望大家在防疫的同时，能科学地兼顾经济。项目对上百家公司当下的经营情况做了调研与分析，文章发布20小时内，已超过15万人阅读。
为什么会有这个想法呢？因为此前我看到很多地区因为疫情封闭了高速公路，很多小区进行封闭封锁。从科学的角度来讲，我们知道，新冠肺炎主要通过呼吸道飞沫传播，在正确佩戴口罩、勤洗手的情况下可以有效预防。那为什么连正常的出行和生活服务都要停止呢？能不能在科学防疫与最小化经济影响方面取得一个平衡呢？调研的言下之意其实是：企业们要生存，请科学防疫，避免加入乌合者的狂悲……
当然了，文章出来后也有很多人骂我们“还嫌不够乱吗”，伟大的人总是得不到所有人的理解，我那几天一遍遍提醒自己想开点……
02
“疫情信息挤占注意力，
广告创意发挥受限制”
Q
当下，您看到疫情对广告营销行业有哪些影响？
舒宸：
② 疫情吸引了人们的注意力，让全国人民的大量注意力都放在疫情相关的事情上面。这让广告的创意影响力被削弱。
③ 服务的甲方如果受到影响，其Agency必受牵连。主要体现在业务方面。另外，因为很多企业不能正常经营，产生了亏空，推测这对2020年企业们的广告预算也会产生影响。
Q
对于广告营销链条上游的品牌方而言，会面临哪些营销相关的问题？
舒宸：
现在可以预料到的是，至少到今年4月份，线下营销的效果将会大受营销。为了控制疫情，很多线下聚集型的营销形式将被取消，例如品牌快闪店。同时，因为人们外出活跃度的降低，楼宇电梯、户外广告等传统线下模式广告投放的效果也将大打折扣。
而线下之外的线上渠道，很多行业是投不了的。拿目前中国的餐饮品牌来讲，它们依然归属于“本地生活服务”这一类别。餐饮通过门店构建的堂吃场景来服务消费者，通常情况下，一家餐饮门店，是为其5方圆公里范围内的消费者服务的。对于这些品牌而言，线上的流量过于宽泛，难以直接转化。
通常极度依赖线下营销渠道的品牌，往往其业务形式也极度依赖线下。对于这样的品牌而言，目前做了广告营销也没用，因为业务尚无法完全正常开展，不如索性把营销资源积累到今年的下半年。
Q
作为营销咨询公司成员，您认为，在疫情期间，进行广告营销有哪些注意事项或者风险？又是否存在机遇？
舒宸：
前几个星期，公司在为一家武汉的客户规划今年情人节的营销创意时，提议了一个主题叫“研究发现，新型肺炎干不死爱情”。这个创意比较符合大家当下的关注，但是客户连夜打来了电话，他是武汉人，比我们更清楚武汉现在的情况。在如此重大的疾病灾难面前，人们是担心和害怕的，并不想开玩笑。于是我们也连夜修改了。
疫情期间，这种微妙的尺度不是人人都能把握好的。虽然有时候我们没有恶意，但市场反馈会带来完全不一样的结果。因此，请慎重应用疫情信息进行广告创意的发挥。相比之下，一些温情的主题、感人的故事，在人们需要抚慰的特殊时期，其实更有效，也更安全。
03
“这次疫情，
是对广告行业的又一次自然筛选”
Q
目前看来，今年的广告营销行业，接下来会面临一段时间的“艰难期”，您认为，从业者应该如何调整自己去应对这个“危机”？
舒宸：
在我成为广告从业人员的时候就了解到，地球上有两种截然不同的广告公司/营销机构，一种是基于渠道资源去做广告资源管理的，一种是专门生产有影响力的好内容的。我当时坚定不移地选择成为后者。
如果你工作的广告公司，还在重度依赖渠道，而每天生产的都是平庸得不能再平庸的创意，那相信我，类似此次的危机它还会再遇到。
据我了解，因为疫情，再加上刚过完年，很多从业者现在正在考虑工作变更。对于他们而言，最好的度过危机的方式是，选择一家在内容生产方面极其优秀的广告机构，这比你想破脑子去接更多私活、去买那些坑人的理财基金的方式要更靠谱……
Q
受到疫情的冲击，2020年的广告营销行业肯定有一些预期之外的改变，您认为今年的广告营销行业可能会发生哪些变化或者出现哪些新趋势？
舒宸：
这是对广告行业的又一次自然筛选，这将被写入人类广告史的进化论章节。
多年以后，人们会在布满灰尘的广告历史书上读到这样一段话：
远在很多年前，有一种古老的广告公司，他们没有内容生产能力，他们将平庸的广告内容贴放在一切可以花钱买到的渠道上面。这种古老的广告公司之所以当时会存在，是因为在一切看似正常的年代里，随便一个平庸的广告，也似乎能带来商业效益，但受到2020年疫情影响，他们……
广告行业的改变是一定会发生的，无论有没有这次疫情。机会会向好内容倾斜，会向好的策略倾斜。人们会越来越意识到，广告公司的本质是生产好内容，它和一本好杂志，一个好的电视节目，一个好的抖音号没有什么区别。
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