张慧春：金科环境工程产品化的经验与心得
9月16日晚，在“2021（第十三届）上海水业热点论坛”上，“双百跨越”污水处理标杆联盟以“污水处理技术产品化支撑行业高质量发展”为主题开展“白玉兰夜话”环节。其中，金科环境股份有限公司董事长张慧春以“金科环境工程产品化之路的战略思考”为主题，分享了金科环境工程产品化的经验与心得。
来源：“双百跨越”污水处理标杆联盟
整理：何峰
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9月16日晚，在“2021（第十三届）上海水业热点论坛”上，“双百跨越”污水处理标杆联盟以“污水处理技术产品化支撑行业高质量发展”为主题开展“白玉兰夜话”环节（相关阅读：叩开污水处理高质量发展大门！技术产品化发出灵魂三问）。其中，金科环境股份有限公司董事长张慧春以“金科环境工程产品化之路的战略思考”为主题，分享了金科环境工程产品化的经验与心得。
张慧春 金科环境股份有限公司董事长
第十三届上海水业热点论坛分享工程产品化经验
金科环境定位为膜应用水处理专家，是一米宽、百米深的细分领域的专业公司。以“通过资源化解决中国的水污染、水短缺和水安全”为使命，围绕水处理膜应用，为客户提供投资、建设、运营、服务四个解决方案。
从小米手机和特斯拉汽车对行业改变中获得启示，张慧春说：“雷军在小米新产品的发布会上表示，小米手机每一个元件的性能参数都比友商的好，但是价格却接近友商价格的一半。在我看来，价格低不是最打动我的点，打动我的是手机产品的思维。任何手机里面的元件都是相似的，手机都是由主板、摄像头、屏幕等零部件组成，这个同样可以类比到膜水厂，用膜、管道、阀门等零部件组合而成。那么，膜水厂能不能借鉴小米做手机的思维？”
张慧春强调：“无论是手机还是汽车，实际上是工业化产品，工业化产品的来源是从供给侧驱动。厂家作为供给侧，要按照大部分客户的平均需求做标准化设计，然后规模化生产（规模化生产十分重要）工业化产品。工业化产品的特点是什么？优点是成本低、质量好；缺点是不能满足每一个客户的精准需求，只能满足客户差不多的需求。”
“如果做水厂，水厂需要从需求端驱动。用户有一个需求，要建一个水厂。设计院需要做定制化的设计，建设过程大部分情况下也是定制化的，而且水厂里面很多东西是非标的产品，所以它一定是定制化的，最后做出来的是水厂工程，或者我们至少把它当做工程来管理、建设。它的优点是精准满足客户的需求；缺点是建设周期长、成本高、质量差。”
有没有可能既考虑需求的驱动，同时也考虑供给侧的优势，两个组合在一起，寻找出一个水厂的产品。这个产品既能符合建设周期短、成本低、质量好，而且还符合用户的需求。张慧春说：“想像一下，北控、首创这样的公司如果建设周期能够缩短半年（现在平均大概要2年到3年的建设周期），就可以提前半年产水，如果建设有规模了，把成本降低了，对于建设投资方的投资回报率会明显改善，对于用户成本的负担就会改善，同时质量也提升了。这一件事情非常重要且有意义。”
水厂建设不再贵非常重要。规模大（供应商订单大）、成本低——规模实际上是建设项目里面非常关键的因素。
张慧春说：“金科环境是做膜的。人体血液透析的的原件也是膜，透析膜是PES生产的膜元件，过滤面积大概是一点几平米。带有做成膜元件的一平米透析膜的成本是20多块钱。如果我们做一个水处理厂，进口的膜价格200-300元/m²，国产的膜价格也要将近100元/m²。什么原因造成20块钱成本的血液透析膜，在水处理要上百元？那就是规模，规模上去了，成本自然就低了，水泵是一样的，阀门是一样的，仪表是一样的，所有东西只要是定制的，价格就下不来。”
“解决这个问题，很重要的是实现标准化、模块化。比如北控一直尝试在内部做很多产品化的研究，把各种工艺分成若干个模块，每一个流程分成若干个模块，实际上想解决的问题还是标准化和模块化，通过这两个化实现最大的规模化。”
怎么让水厂的运营不难？金科环境做膜项目里面特别痛苦的一件事情，就是用膜的用户运行太难，有大量的问题。金科环境能不能像汽车4S店一样，为建成的每一个产品、每一个水厂提供4S店式的专业化服务，由专业的人来做专业的事情。
中国的产品，不管是工业化产品，还是工程产品化的产品，非常重要的一个问题就是产品次品率（或者一致性）、合格率的问题。美国GE搞了个“六个西格玛”培训，百万分之一的次品率。我们的产品是否能够实现百万分之一的次品率，实际上取决于这个产品以及这个产品下游其他产品质量的好坏。一个工业产品，比如手机汽车是次品，可以退回去或者被召回。但是如果建了一个水厂，水厂是一个工程，有次品，有瑕疵，没有办法召回，只能变成用户永久的痛，用户运营管理中永远的瑕疵点和痛点。
产品的质量控制其实比工业化的产品质量控制更重要，怎么解决呢？能不能像造汽车一样建水厂，丰田的生产线上哪一个点，哪一个环节坏了，有毛病了，让整个流水线全部停下来，目的就是为了实现整个流水线以后不能再有次品。在其制造过程中，有一系列的流程控制和质量关系，建水厂工程能否也像它一样来做？这样我们建成的每一个工程作为一个产品的时候，水厂就具有一致性：设计什么样，就建成什么样；建成什么样，运行就是什么样。
金科环境在过去将近两年的时间里，做了各种各样的尝试，推出了一款产品——“Model3膜水厂”。“Model3膜水厂”有四个系列：超滤（UF）水厂、纳滤（NF）水厂、MBR水厂、新生水水厂。其中，MBR水厂是金科和北控联合开发、联合设计、联合做标准化，目前第一代产品已经投入使用。
（1）每一个产品要做产品化的设计。产品化设计跟普通设计还是有差别的，很重要的是做成模块化、标准化。产品化的设计要工厂化，拿到现场组装，这样才可以保证你的质量是最好的，制造周期是最短的。
（2）与供应链共同发展。小米的手机能够有价格的优势，就是和供应链生长在一起。张慧春强调：“我们不能把供应链的供应商当供应商，而是当成生态伙伴。生态伙伴有问题，我们帮他解决问题，和他一起改造，一起设计，把他融入到我们整个生产过程，这样才能让这个产品真正变成一个有效的产品。”
（3）要有刚性的质量控制。对于任何一个工程项目，每个公司在工程项目建设过程中一定都有自己的质量控制管理流程。这个管理流程是不是那么严格，实际上决定了这个项目是否能够达到想要的标准和质量。
金科环境把质控流程，ISO流程做成数字化。在BIM设计的模型里面开发一套软件，把建设过程在模型上进一步变成建设管理的工具和平台。“如果你没有做这一步，你是进入不了下一步的，他逼着现场工程师必须做这个动作、检查，做完整了才可以安装，一步一步有严格的质量控制，这样质量才可以得到保障。为此，我们开发了金科环境水厂双胞胎-建设管理平台，就是我们的ISO流程。
金科环境建设的膜水厂，除了提供实体膜水厂，同时给用户提供孪生的数字双胞胎水厂。所有建设过程的性能曲线、竣工图纸、建设过程、交付资料，都可以一次性拿到手，也就是数字化交付，超出用户的预期。
（4）金科环境希望通过类似4S店的专业服务，让膜水厂的运行变得更简单、更容易、更智能。我们把建设管理平台再往后延伸，与运营数据对接起来，变成运营管理平台。目前，金科环境开发了第三个版本，在数字双胞胎上不断的坚持投入和开发。
除此以外，金科环境还为膜水厂提供线上线下的专业化服务。借助“水厂双胞胎”，膜水厂可以把运行数据从线上直接传到公司。线上我们的专业人员可以提供专业的咨询意见，线下可以提供专业的服务，比如说洗膜、换膜、故障处理等。
张慧春表示：“我们希望用户运营这个膜水厂就像开汽车一样简单，不要像现在的膜运营项目这么复杂。”
（5）“通过产品化的理念，我们可以实现全生命周期的保障，包括从设计、建设到运营的全生命周期服务。水厂不是单独购买膜产品，而是为了获得水处理的效果——水质达标，建设成本低，运行成本低。我们希望我们参与的项目做到保水质，保水量，实现最好的建设成本，最优的运营成本。”
9月17日，在“技术产品的场景与未来——污水处理技术产品首次发布会暨两山科汇馆开馆仪式” （相关阅读：九大污水处理技术产品发布）中，金科环境“Model
3新生水水厂”中被正式授予“双百跨越”污水处理行业“首批认证技术产品”。
PS：在“双百跨越”污水处理技术产品预评选基础上，双百联盟现已启动第一期“双百跨越”污水处理技术产品征集和评选活动，欢迎水务企业和有金刚钻的技术型产品公司推荐自荐（相关阅读：单一设备、技术等不在列！好的技术产品在哪？重点看四大特征），详情咨询双百联盟秘书处李伟（联系方式：13269111031）。
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