观察与发现：腾冲电商之极边漫游
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5月30日，记者百度搜索“极边漫游”四字，去哪儿网弹出保山腾冲景区门票在线预订网页，页面显示，腾冲各景区门票交易成交量可观，其中，热海景区成人门票交易显示为“票面价59元，已售2602件。”
以上门票由云南极边漫游会展服务有限公司（以下简称极边漫游）销售，该公司于2013年5月在腾冲注册，是一家依托于第三方平台销售景区门票、客房、出行、旅游打包服务的电子商务旅游服务公司，2015年，公司通过13家网络平台实现交易11944笔，总成交额442万元，其中天猫平台的极边漫游旅游专营店成交笔数为1120笔，总金额为102万元，公司被评为“保山市电子商务示范企业”。
“腾冲有着丰富的旅游资源，气候极其适宜人居。”极边漫游公司负责人王昊冉说。王昊冉原先在北上广做会展服务。2011年，王昊冉以一个偶然的机会，和一名腾冲银杏村的同学到腾冲游玩，一番感受后，他敏锐觉察到腾冲旅游市场大有可为，大城市车多、人多、生活节奏快，压力大，这就意味着人们有慢生活需求，意味着像腾冲这样舒适的地方有市场。“我之前在上海，基本上从早上八点要一直工作到凌晨一两点，压力非常大。来腾冲旅游之后，我就想，如果后半生能在这样的一个地方生活，该多好”。 王昊冉坦言。
思量一段时间，王昊冉毅然辞职来腾冲。随后便与两位同学开始商议组建公司，其中一位同学本身就是腾冲人，熟悉腾冲情况，另一位同学擅长营销，有多年网络销售经验，而王昊冉则有着丰富的策划推广经验。很快，王昊冉的团队组建起来，几个年轻人用了大量的时间和精力，对腾冲历史文化、旅游资源做了全方位的走访调查。
“我们的切入点首先是门票销售”王昊冉说，该公司门票销售至今经历了三个阶段。最初，公司采取原始办法，从景区拿到门票后，采取上门服务，将门票送到宾馆酒店，但随着业务量的增大，就产生了限制，没那么多的人去送。为解决这个问题，公司采用发手机短信方式进行验证，执行一段时间，却发现有的客户拒绝陌生号码，手机无法接收信息。针对这些问题，2014年，公司斥资代理了一家技术公司的门票售卖系统，使所有景区都实现了门票电子化，客户可以使用二代身份证或者是手机短信，到景区检票处验证入园，方解决了这个问题。目前，该系统已在腾冲景区、芒市景区实现了全覆盖，瑞丽景区实现了一半的覆盖率。
短短两年时间，极边漫游公司员工发展至11人。据王昊冉介绍，公司主要分成三个小组。一组为线下运营组，主要跟腾冲、德宏、内蒙等边地的景区洽谈合作；一组为线上销售组，在淘宝网、去哪儿网、携程网、同程网、驴妈妈网、一块去旅行网、美团网、大众点评网、融易购、糯米网等网站进行销售；一组为创意路线组，主要通过挖掘整理地方特色旅游资源，形成独具风格的线路进行宣传推广销售。
“‘漫游’，谐音‘慢游’，其理念强调‘慢生活’”， 王昊冉说，公司之所以安排专人负责创意路线，其目的在于挖掘新的亮点，探索新的旅游模式，破除传统旅游“快节奏看景点、下车就进销售店”的弊端。为何用“极边”两字，王昊冉解释，即把公司市场定位在祖国边疆一带。不难理解，王昊冉和他的团队试图倡导一种随心随意的慢生活旅游理念，让旅游节奏慢下来，真正让游客享受到旅游的意义和价值。
关于“慢”生活理念，王昊冉说：“只要我们认定这个方向是正确的，我们就会坚持走下去”。在此理念的驱使下，或许，在不久的将来，极边漫游公司将依托“旅游+互联网” 催生新的旅游模式。
文：沈祥贵、杜家从
编辑：沈祥贵
审稿：申美玲
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