工伤补偿款，儿子买了“英雄皮肤”，说着说着父亲哽咽了！

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冉师傅的老家在云南，已经两年没回去过年了，之前他卡里有两万多工伤补偿金，上个月被儿子买了游戏里的英雄和皮肤。

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父亲的工伤补偿，儿子买“英雄皮肤”

冉师傅：“（之前钱准备怎么用？）准备看一下病，回去一趟，一家人车费接近两千多块钱（今年准备回去吗？）不去了，没钱去（几年没回去了？）两年了。”

冉师傅一家住在海宁，之前他在一家工厂上班，一年前右手在工作中受了伤，最近一直没有收入，靠着当时的3万块钱工伤补偿金生活、看病，上个星期冉师傅去医院看病，付款时发现卡里没钱了。

冉师傅：“我需要花1400多块钱抽血化验。然后我用这个钱来刷卡，没有这个钱了，已经余额不足。”

冉师傅赶到银行查询了账单，发现上个月卡里有二十多笔999块钱的消费。

冉师傅：“每一笔消费999元，一天三个999元，消费在儿子玩的王者荣耀，支付财付通里。”

冉师傅有个10岁的儿子，经常用他妻子的手机玩游戏，他说这两万多是儿子在他不知情的情况下充值的。

冉师傅：“我老婆手机绑定了我交通银行卡，我老婆也不知道绑定了。”

冉师傅的儿子：“（在QQ群里他们怎么说的？）说只扣1角钱（然后呢？账号里有多少钱？）999元（为什么要充这个钱？）买皮肤英雄，有些有特效（支付密码怎么知道的？）看见的（大概什么时候知道的？）很久了。”

最后，腾讯方进行了退款处理

冉师傅：“我这个贫穷的家庭，希望能够帮我找回来。”

冉师傅说，他不太会用手机，没打过游戏，老婆也不识字，发现钱被花了后不知道怎么联系游戏客服处理此事。记者帮冉师傅拨打了腾讯健康游戏辅导热线。

腾讯健康游戏辅导热线 工作人员：“稍后会把您这个情况告知专门受理咨询的工作人员，会在预计24小时内和您联系，进行后续的一个核实受理，这个都会全力帮助的好吗。”

记者了解到，未成年人未经家长同意向王者荣耀充值时，非苹果手机操作的，可以联系腾讯客服，如果用苹果系统充值，需要联系苹果客服热线核实处理。后来冉师傅反馈，有21笔999块钱退到了他的银行卡上。

孩子沉迷游戏怎么办？

记者从腾讯游戏方面了解到，孩子爱玩游戏，家长可以通过微信搜索“成长守护平台”管理孩子的游戏行为。

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编辑：赵越

审核：卢珊