被骗一万多！是“圆通”泄漏个人信息造成？
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1号那天，洪女士从台州黄岩寄快递到路桥，结果包裹在半路丢失。洪女士说，400块的赔偿金快递公司很快兑现，但她却实际损失了一万多。
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“圆通”丢失包裹
洪女士寄的是两台POS刷卡机，这次是委托“圆通速递”派发。
洪女士：“等到4月6号的时候，圆通那边，路桥那边工作人员打电话，说洪女士，你这的包裹我们确定是丢失了的。”
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自称是“圆通”的客服打来电话
洪女士被骗一万多
洪女士说，包裹丢失后，她申请走理赔程序。9号晚上，洪女士接到一位自称“圆通速递”客服人员打来的电话。
洪女士：“他说是不是4月1号，我们圆通给你寄丢了一个快件，我说没有的，他说怎么没有啊，你不是4月1号从黄岩这边寄到路桥一个包裹，包裹里面是两个刷卡机，而且里面价值400块钱的，包括快递单号、名字、电话，都是一字不漏的说出来的。”
对方提供的信息完全无误，洪女士相信了对方的身份。
双方谈到赔偿款时，洪女士提出微信或支付宝转账，但被对方拒绝了。洪女士说，当时对方提出要在指定的网站填写申请，并提交银行卡号，才能走赔付流程。
洪女士：“他等下就加我微信，然后又把网址发给我，我点进去，是圆通什么退款流程网站，我卡号输入进去，他说等下会有验证码发我手机上，你输入进去就可以了，我输进去，5分钟后，我卡里显示1万3千5块钱被转走了。”
对方的微信名叫做“娜小姐”，可以看到，在洪女士的钱被转走后，对方给出“由于您操作超时，导致资金被冻结13911元”的说法。洪女士说，意识到被骗后，对方就不再回复，微信也拉黑了。
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认为“圆通”泄漏个人信息
“圆通”否认
洪女士认为，之所以被骗，还是因为个人信息被泄露，而圆通有着不可推卸的责任。记者陪同洪女士找到了台州黄岩圆通速递有限公司。
黄岩圆通速递有限公司 蒋讯志：“我们总部有要求，我们下面不能随便跟媒体对接，你们需要媒体对接，我们有媒体部的，我们跟省区反映，我们会留下你们的联系方式。”
对接负责人蒋总表示，稍后会有发言人统一回复。现场，蒋总打开了公司内部操作系统，说是所有快递被揽件后，相关寄件人、收件人的重要信息，都会被星号标识加密，因此除了揽件、派件两名工作人员以外，公司其它人员都无法获取当事人具体信息。
第二天下午，记者接到了浙江圆通速递有限公司办公室陈主任的电话。
浙江圆通速递有限公司办公室 陈主任：“本身理赔，我跟他们也确认过，处理的话，一些信息，是通过公司政策理赔系统，都是有专属的工号和权限，信息的话，是不大可能泄露的，内部我们对这个情况也非常重视，我们也做了内部的排查。”
陈主任表示，快递件丢失，公司有统一的赔付流程，一些当事人明显的信息，都不太可能泄露 ，目前相关情况已经上报集团公司。
浙江圆通速递有限公司办公室 陈主任：“因为客户已经报案了，涉及到诈骗，可能还是要公安立案，需要我们配合的话，我们去配合，在没有确定证据之前，我们也不做过多的猜想和裁定，我们会密切跟踪。”
目前，辖区城西派出所已经介入调查。
编辑：陈亦怡
校对：赵越
审核：卢珊