听到妻子打电话，丈夫发现不对劲
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这个月14号，杭州的雷女士接到了一个自称淘宝商家客服的电话，说是要主动帮她办理退货，雷女士一个不留神，被骗了三千块钱。
自称淘宝客服，说要帮她退货
上个月，雷女士在淘宝上给孩子买了一包纸尿裤，说是已经用了大半，这个月14号傍晚六点左右，她接到了一个电话，对方自称是淘宝店家的客服。
雷女士：“他说好多人反映用了之后红屁股，检查甲醛超标，退款要我别用了，说返双倍。”
雷女士说，给孩子使用纸尿裤的时候，正好也有类似的情况，想想对方能报出来自己的信息，还发来了一张身份证照片，就放松了警惕。
扫码后，三千块没了
之后，对方说起了芝麻信用积分。
雷女士：“我现在不是有六百五十分嘛，他说要累积到七百分，那个分数如果不够的话，钱就退不回来（那怎么样才能把分数达到这个标准？）他就用借呗里面那个钱，转三千块钱出来，转到我银行卡里，他再给我操作一下。”
随后，对方发来两个二维码，雷女士扫码之后，把刚借出来的三千块钱转了出去。从转账详情看，这些钱被用作了腾讯Q币充值，上面还特别标注，“谨防刷单诈骗”。
雷女士：“他说借了也没事，等一下马上给你还回去。”
丈夫发现上当，及时制止
目前，警方已受理
骗子得手之后，还想继续骗，说是雷女士支付宝里还有钱，也得转过去，雷女士仍没反应过来，好在一起合租的人发现了不对。
雷女士的丈夫：“我那个室友也在那里，他在一旁也在接电话，有一点点漏音，他说钱已经转出去了，我就知道上当了。”
雷女士的丈夫说，妻子刚开始接到电话时，自己正在带孩子，稍微提醒了一下，所幸后来及时发现，没有再转出第二笔钱。目前，骗子的手机号码已经处于关机状态，雷女士收到的两个二维码，也已经失效了。
雷女士的丈夫：“天猫这边泄露信息，没有泄露信息，他也不知道，我们在哪里买了商品，还出现什么问题。”
淘宝客服：“不管是淘宝哪一块的，信息都是严格保密的，因为信息泄露，不仅是在平台违规，在法律上也是违法的，像这种情况，泄露隐私，就像我跟您说的，如果真的证明是店铺那边泄露了，那它肯定也是要承担法律责任的，作为平台来说，我们这边也会全力配合。”
记者在店家的产品页面看到，店家做了提示，说是近期有陌生电话联系多位用户，谎称产品有质量问题，用这种方式骗取钱财，请用户提高警惕，务必联系店铺旺旺客服确认信息。目前雷女士已经向杭州三墩派出所报案，警方已经受理。
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编辑：赵越
审核：卢珊