买“欧洲第一名瓷”，卖家说她“乡巴佬”

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12号，慈溪的徐女士在“闲鱼”买了一个梅森老瓷盘，说是心有疑虑，想要退货，结果被卖家骂了。

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“闲鱼”上买东西，发现与描述不符？

这款商品上写着“德国名瓷梅森老瓷盘”，是徐女士买来做收藏摆设的。记者上网查了一下，梅森瓷是欧洲第一名瓷，产地是德国，是全欧洲成立最早的陶瓷厂，被称作瓷器界的劳斯莱斯。商品说明写着，这个瓷盘出品于上世纪二三十年代，是二等品，徐女士花了750块钱，收到货后发现了不少问题。

徐女士：“我也是在这灯光底下看，我就发现了很多黑点、小蓝点、凹坑，还有背后都洗不掉的这些瑕疵。”

徐女士搜索到一篇关于梅森瓷器的文章，上面写着：“由于黑点、烧制、绘制或有时候的吹毛求疵等各种各样的原因，被判定是二等品。”另外，梅森的标志是双剑交叉，二等品会在这个标志上画一道横线，这篇文章的作者还特别说道：“一道杠相对较少，基本看不出来哪里有瑕疵。”徐女士买的这个瓷盘上面，有黑点、凹坑，而且那道杠标注的位置，也和文章里的不一样。

徐女士：“梅森的二等品，按道理是瑕疵是很不明显的，基本上看不出的，后面我到闲鱼去维权，我可能拍了照片，当时晚上拍的不够清晰，闲鱼认为我的维权不成立。”

14号，徐女士的申诉被闲鱼判定不成立。从卖家说明来看，这种瓷器分很多等级，最好是一等品，其次是二等品，会在标志上划一到两条杠，瑕疵品会有四道杠，劣质品则会有一道叉。徐女士认为，她手上这只瓷盘达不到二等品的标准。

徐女士：“圆形不像圆形，它整个扭曲了，比如说这样放（我们倒过来）倒过来是不平的，有缝，缝特大。”

卖家说她“乡巴佬”

15号，徐女士再次到闲鱼投诉，显示举证无效。

徐女士联系了卖家，对方说：“年轻人，不要老待在乡下，多出来见见世面”，对于凹坑，对方的解释是瓷器烧制，是放在密密麻麻的针尖上烧的，新货表面都有针尖印子。对方还说徐女士腰包鼓点就自以为是，甚至使用了一些谩骂的词汇，比如女乡巴佬。

徐女士：“他的介绍详情里，完全没有介绍这些瑕疵，只说保存的很好（后来他为什么骂你？）我也不知道，买的时候态度非常好呀（是不是自己比较拗？）我可能有点这个性格，我做事情比较认真的一个人，一就是一，二就是二。”

闲鱼客服：“是不允许销售假货的，闲鱼平台是二手交易网站，不像淘宝和天猫，在开店铺的时候，需要交纳保证金，需要核实个人资质的。”

没能联系上卖家

15号，卖家曾同意退货，但要买家承担运费和包装费，徐女士没理。现在她同意承担运费，想和对方沟通，却被拉黑了。当初的快递面单上有电话号，不过被徐女士丢掉了。

记者用自己的闲鱼账号联系上卖家，表明身份后，对方回复了一个“滚”字，并将记者拉黑了。

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编辑：赵越

校对：陈亦怡

审核：卢珊