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想把100多花完,得再花1500?

1818黄金眼 1818黄金眼 2023-07-12



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前几天,宁波的王先生陪家人去做头发。他反映,自己的五折卡里还有一点余额,店家却要求至少充值1500元,才能享受五折优惠。


(视频建议WIFI网络收看)


王先生介绍,几年前,家人在宁波镇海区联勤路这家理发店办过一张会员卡,里面的钱一直没花完。5月6日,他和家人过来消费,发现门店已经换人经营了。

王先生:我们本身有对折卡,我们做的1280元的项目,打完折的话600多元,卡里还剩100多元。

 


王先生告诉记者,当时门店能查到卡里的余额,可以直接使用,他就想着把卡里的钱花完,以后就不来这家店了。


王先生:我计划用我这个五折卡,把不够的钱补进去,我跟他口头上说,卡里还剩一百多,我到时候再充几百块钱就够了,他也没有反驳。

 

王先生说,家人的项目做到一半时,店员一直在推荐一个价值1500多元的项目,他当时拒绝了。


王先生:就卡里剩多少钱,不够的补上去就可以了,他就说了,你这个卡一定要充1500元,才能再次享受对折优惠。后来我一气之下把钱原价就付掉了。

 


王先生说,对方这时才告诉他,虽然卡里的余额能用,但只有这些钱能享受折扣,做项目不够的部分,要按原价补上。他觉得很不合理。


王先生做之前我都跟他提到这个东西了,没有跟我讲明不行,反而等我做头发做一半了,他主动跟我们讲这个要1500元起充才能享受半(价)优惠,提前告诉我,我有可能会不做,有可能跟我老婆商量,做了或者该充多少充多少,或者我会选更高套餐充1500元,把头发做好一点。

 


门店店长回应,做项目之前,他不知道王先生只充值600多元的“计划”,也没有主动告知对方最低充值金额是多少。



宁波镇海区联勤路49号简爱美容美发店 店长:他要充640元进去,我充640元是充不了的。

记者:做之前为什么...

宁波镇海区联勤路49号简爱美容美发店 店长我做到一半他跟我讲的,他说做之前跟我讲,我可以不去做这个项目。

王先生:我就说卡里还有一百多元,我再充个几百块钱

宁波镇海区联勤路49号简爱美容美发店 店长你没有讲这句话,做之前如果你讲,我是不可能做的。不可能为了几百块钱就砸了这个招牌。


 


现场沟通后,双方没能达成一致。王先生准备反映到市场监管部门。






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编辑:乔辰辰

审核:张继洪、陈琳燕




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