值得跨大半个杭州而来...来了个“智商税”？

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注胶补漏六千元

能够质保二十年？

我们多次报道过上门注胶补漏

收取高价费用的新闻

杭州临平乔司的周女士反映

前几天一场大雨后

她也请人上门注胶补漏

事后发现对方的合同很可能是假的

承诺应该也是假的

周女士的房子在杭州朗诗花漫里顶楼

是跃层结构

漏水位置在二楼走廊这里

周女士：美团上面，我咨询了一下。打开美团之后它当时出来了，就第一排第一页，它就是这么一个公司，杭州天雨防水补漏公司。

周女士发现

这家补漏公司的评分是5颗星

还自称是

“值得跨大半个杭州而来的家庭维修”

她当时就选择了这家公司

现场周女士再次点开这家公司

跳出了一个400电话

周女士：电话咨询嘛，我就打了这个电话，你看这上面有段文字，我当时没仔细看。

号码上面有一段提醒

“为维护您的合法权益

请在美团购买团单预约服务

否则美团不承担责任”

周女士说

当时打完400电话

一位葛师傅上门了

周女士：上门之后，他看了一下漏水，你这个怎么样子。他说要注下胶，就可以保20年。

记者：保20年吗？

周女士：他说这个胶要128块钱一斤，我说保20年，有合同的吧，他说有的。

周女士介绍

当时她看着葛师傅

在楼板上打孔、注胶补漏

周女士：确实注射胶了。

记者：注了几斤？

周女士：注了几斤的分量，我确实还拍了照片。带分量的重量，我连桶拍了一下照片。 

记者：一桶都用完了？

周女士：最后全用完了。

记者：一桶几斤？

周女士：最后两个桶加起来是54斤。

周女士介绍

当时葛师傅还把桶本身的重量扣掉了5斤

说胶水实际用量是49斤

但防水施工合同协议书上

写的用料是128斤

每斤单价是49元

收费是6000元

周女士：他写反了。我说你这个错的，他说不要紧的。那我想这个合同上面，这么重要的事情，他说不要紧的。

葛师傅离开后

周女士越想越不对劲

发现协议书上盖的章是

杭州临平易修防水技术服务部

并不是杭州天雨防水补漏

周女士：搜了一下杭州临平这个公司，我发现它是在临平的永西村这个地方。我仔细看它那个企业，它现在属于待认领状态，也就是现在没有法定代表人。

记者查询后发现

杭州临平易修防水技术服务部

已经被列入经营异常名录

原因是通过登记的经营场所

无法与个体工商户取得联系

对方的注册地址在杭州临平乔司的永西村

记者赶到这个地址后发现

整块区域都已经被围挡挡住

属于拆迁状态

周女士这下更不放心了

当场联系了葛师傅

周女士：你跟我签的这个合同，我觉得它是没有法律效果的。所以20年保证，我还是不放心，你能不能来一下？ 

葛师傅：我现在在做事。

记者：葛师傅，你好。我是1818黄金眼的记者。

葛师傅：你说。 

记者：现在你这个顾客，有这个担忧嘛。你那个公司什么情况？

葛师傅：我之前不是在乔司那边有一个吗，然后公司搬迁了，这个地址我没来得及更改，它就是显示一个待认领的状态。我移到另外一个门面。

记者：新地址有了吗？

葛师傅：新地址还没确定好呢。

至于协议书上胶水的斤数跟单价写反了的事情

葛师傅的解释是： 

葛师傅：因为当时的时候，我那个是另外一个女同事嘛，我打电话她催得急，可能是写反了，但是这个我认呀。

2

搜到“天雨” 来“易修”

双方探讨“智商税”

此前我们的报道中

关于注胶补漏

主要涉及到的情况

一个是收费高

再一个是效果不一定靠谱

这次

周女士发现协议书上的猫腻后

她感觉自己可能交了“智商税”

那份协议书上约定

工程质保期为二十年

当时周女士不放心

还让葛师傅写下了身份证号码

周女士说她看过对方的身份证

身份证号码是对的

葛师傅：我们公司可能说是20年，但是20年不一定。反正十几年是差不多的，我当时跟她说了。

周女士：这个合同我觉得是假的。现在如果你认可这个合同，那你就认可合同上面的价格。49块钱一斤，那我们实际的斤数来算一下，那我反正也买一个智商税嘛。

周女士的意思是

协议书上写了单价是49块钱一斤胶水

就按这个写错的价格来

至于分量还是按照实际的49斤算

也就是说以前的收费是128乘以49

现在周女士要求按照49乘以49来算

这样一来

相当于要打五折以上

葛师傅不同意

双方经过讨价还价

约定打七折

葛师傅答应

等自己忙完了就退1800元给周女士

此外等门店地址确定了再补签合同

那为何搜到的是“天雨”

400电话打过去后

来的是“易修”呢

周女士又拨通了那个400电话

周女士：你们这个是哪个公司的防水补漏？

杭州天雨防水补漏公司 客服：天雨公司，你说...

周女士：那为什么你给我介绍的师傅，不是天雨防水补漏公司呢？

杭州天雨防水补漏公司 客服：我给你查一下。我现在给你查一下好不好，你先挂电话，我现在给你查。

接电话的女子让周女士先挂断电话

等了一阵后

那位葛师傅主动给周女士打来电话

葛师傅：哥，是这样的，我现在把这个钱退给她，咱们就把这个事解决了。因为我也忙，天天一直在做事，我也没时间跟她这个，别再打电话找谁了。一个月以后我直接变更了，我告诉她。

记者：葛老板，刚好问你个问题。这个顾客是美团上搜到天雨，为什么派你这个易修过来？

葛师傅：它是推广公司，我们是接单公司，我们是合作的，是实施单位。

记者：他们是负责在网络上接单是吧？然后你们是上门来干活的？
葛师傅：对对对。

记者：那你们之间是怎么个分成的？

葛师傅：它拿两成。

这位葛师傅说

他也看过1818黄金眼多次报道注胶补漏的事情

葛师傅：有智商税，但不是所有人都是这样。这个价格是合理的，几千块钱是合理的，但是他们有的是很夸张的，搞个一万多，那是智商税。这个你可以上网都能查到，包括地铁啊隧道，都有这个注浆工艺的，它出来也不是一天两天了。你只要用心做，给你找到问题，肯定是靠谱的。

周女士认为

靠不靠谱得等接下来下大雨的时候

看看到底还会不会漏

而且能保持多久

现在还言之过早

记者请她再次拨打那个400电话

杭州天雨防水补漏公司 客服：您好，我是机主的天翼通信助理小百通。有什么事可以先和我沟通，我来帮您转达。

周女士：转人工。

客服：机主现在忙，有什么事要找她，您请说。 

周女士：转人工。

客服：好的，我稍后会将您的来电情况转到机主，再见。

周女士：她不接了。

杭州天雨防水补漏公司在美团上还有线上客服

周女士多次询问线上客服

到底是“天雨”还是“易修”

对方都答非所问

让周女士发联系电话过去

他们会安排师傅跟周女士联系等等

这时

葛师傅通过微信给周女士转了1800元过来

周女士一时犹豫了

记者建议她赶紧收下

记者：你看我们那个收了几万的都有，你能挽回一点是一点。能挽回多少是多少。

记者没查到杭州天雨防水补漏的信息

把情况反映给了平台公关部

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、陈琳燕