这双耐克，是真是假

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江先生在网上买了一双耐克鞋

觉得是假货，想要退货退款

结果店铺已经关闭

为什么说是假货呢？

他拿出了同款的另一双鞋

江先生：一个是深绿色，一个是浅绿色，而且后面不是有这个刺绣嘛，正品的就比较精细一点，假货线头就已经飞出来了。

江先生说，颜色偏浅这双耐克鞋

是他在“双11”期间

向淘宝上的“三叔体育Sneaker”店铺购买的

原价六百多块钱

优惠后花了四百八十多

江先生：这双鞋是一个特殊款式，旗舰店没有这个货号，所以选择了在淘宝购买，都是有这种优惠活动，所以四百多我觉得是正常水平吧。买来是有穿了一次吧，但是就明显感觉有点硌脚，而且穿了一天以后鞋边上的这些烫的字就全掉了。

记者：穿了一次就磨掉了？

江先生：对。

江先生说，当时怀疑买到了假鞋

就换了一家淘宝店，又买了一双同款

这次花了六百五十多块钱

采访时他已经申请退货

鞋子还没寄出

江先生：第二双鞋是在淘宝的酷动城店买的，酷动城的店一般都是价格很高的，一般都是淘宝上商家信誉很好的店才能有酷动城的这个标签，所以一般都是不会卖假货的。耐克的退换标签包括酷动城的标签都有的，这双鞋买进来就是什么都没有。

记者：第二双鞋我看你也退掉了嘛？

江先生：因为这双鞋我本来就是想两个对比一下，也试穿了之后觉得可能有点大，所以也做了退货处理。

江先生指出，两双鞋的材质、做工、颜色

都有明显差别，鞋舌部分厚薄不一

第一双鞋的边上已经出现了开胶

之前他找店家“三叔体育Sneaker”

发现店铺已经关闭

询问客服，对方说是在整理库存

并表示鞋子都是专柜采购，保证正品

上报平台也没有调解成功

江先生：店家反正现在就是不承认，提供了一些他的小票，购买记录。但是他上传的这些记录感觉跟我买的这双鞋没有什么关系，我现在就希望能够退货退款，如果是假货的话，我希望淘宝官方对这种假货有应该有的处理。

淘宝客服工作人员：这边平台对于假货的处理也是非常严格的，这边若有相关假货凭证或信息，我们也会积极反馈相关部分核实处理，一旦凭证核实有效，也将严肃对商家进行处理，退货退款您可以联系商家协商处理。

记者联系了店家客服

反映了江先生怀疑鞋子是假货的事情

对方没有解释，只表示可以退货退款

江先生把情况反映给了市场监管部门

希望能对鞋子的真假进行验证

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、杨亚辉