看到这份截图他愣了10秒，当场重新加了微信......

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小余反映

在杭州租了一辆电动自行车送外卖

明明只租了两个月

 却被扣了五个月的租车费用

扣款记录显示

去年4月27号起租日

小余被扣了1块钱

之后5月27号扣了600元

今年1月份到4月份

每到27号又各扣了600元

相当于扣了5期

但小余说

他在去年6月27号之前

把租来的电动自行车还掉了

小余：我是用了两个月，这样算起来是，那你应该，要退我三期的钱对不对？

当时

小余是从杭州江湖快车景芳店租的车

杭州江湖快车景芳店 王店长：车子他是没交租金，然后我们公司去拖的，按照定位去拖的。这不拖回来了，他一直没交，然后支付宝没解绑。

小余介绍

他跑的是饿了么

当时绑定支付宝后

约定租车费用从自己跑外卖的工资里扣

小余：刚开始来上班，要从工资里扣掉那个租金嘛。

杭州江湖快车景芳店 王店长：你跑了多久？

小余：就跑了一个月就没跑了嘛。

杭州江湖快车景芳店 王店长：跑了一个月没跑，你跑够租金没有？

小余：租金还会不够的。 

杭州江湖快车景芳店 王店长：你租金，还有你的住宿啥，这些费用你跑够了没有？

小余：我没住它那边的。

记者：那你那个月工资有多少？

小余：我不知道，我忘记了。 

记者：你跑得多不多，一天有多少单？

小余：具体多少我是不知道了。 

记者：那这里租金，一个月多少钱知道吧？

小余：600块钱。 

记者：那当时你把车停在哪里了？不做之后。

小余：那我就忘记了，停在哪里。

杭州江湖快车景芳店 王店长：对，你租人家东西，比如说你租个车子，你不给人家还到店里面来，你给他往那里一丢？

小余：不是说往那里一丢。 

杭州江湖快车景芳店 王店长：那车子要丢了怎么办？

已经过了一年多了

小余都忘了当时自己把车停在哪里了

幸亏车没丢

当时被公司根据定位拖回来了

王店长还说

公司的客服当时也联系不上小余

小余：电话都没给我打到，怎么联系不到我？

杭州江湖快车景芳店 王店长：你自己看微信，客服跟你联系过要租金，肯定都有的，电话肯定会打过的。

小余：我手机上哪里来个微信客服，你自己去找。

杭州江湖快车景芳店 王店长：怎么会没有微信客服的。

小余在自己微信好友里找了一阵

没找到公司客服的微信

但王店长让公司客服把微信对话截图发了过来

截图显示，去年5月27号那天

公司的客服已经提醒小余

及时续费，逾期的话要产生

30元每天的滞纳金等等

小余看到这份截图，愣住了

记者：有这个聊天记录吗？

小余：没有啊。

记者：你先确认一下。

小余：没有。 

杭州江湖快车景芳店 王店长：没有，哈哈，这是不是余某？

小余：不是，我手机上没有。

杭州江湖快车景芳店 王店长：你把客服删了，上哪里有呢。

小余跟公司客服的聊天记录

不仅仅是这张截图

还有更多的内容

杭州江湖快车景芳店 王店长：你啥时候拖的车上面都有，费用都给你记上了1200元，拖车100元，然后维修费265元，这上面发的有。

王店长介绍， 把车拖回公司后

小余也一直没来店里

过了一年多了，小余才突然出现

说要退多收的3期租金

现场算了一下

去掉拖车费和修车费之后

剩下的可以退给小余

小余：1435元。

杭州江湖快车景芳店 王店长：对，1435元，跟客服说一下，然后让他原路返回，退到你那边，支付宝平台退到你那边。

小余：要什么时候才能退？

杭州江湖快车景芳店 王店长：什么时候退是吧，应该很快吧，这个东西应该很快吧。

记者：那你跟客服说一下吧。

杭州江湖快车景芳店 王店长：你本身你加客服的微信，你这都解决的事情多省事。

小余：客服微信你叫他给我，我加他。

小余当场又加了公司客服的微信

申请退钱

王店长提醒小余

这次等钱到账之后

再删除公司的客服微信

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、杨亚辉