转弯的时候，“轮子是拖过来的”，很多司机都遇到了？

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郑师傅在杭州开出租车

2023年6月份

他买了一辆丰田牌纯电动轿车

车价是十二万九千八

郑师傅说，开了没几个月

车子的右前轮就出了问题

郑师傅：这个深，这个浅。我这个已经不算厉害的。厉害的司机，三四万公里，轮胎就废掉了。我开了两万公里的时候，我把后面两个轮胎，前后调换了一下 。四轮定位在4S店做了，还是这个问题，还是磨轮胎。

车子的右前轮胎

外侧花纹比内侧要浅

其它三个轮胎的花纹

深浅程度差不多

郑师傅说

不少买了这款车的同行

都遇到了这个问题

之前他做过四轮定位

没有改善

郑师傅：特别下雨天，转弯的时候，存在一个很严重的安全隐患在哪里？我们转弯的时候，一圈可能都打不了，下面“嘎哒嘎哒”，就像边开，轮子是拖过来的，不是正常转过来的。很响的，绝对是不正常的。这里都是老司机开啊。这边不磨轮胎，那边磨轮胎，我比如紧急刹车的时候，轮胎不一样，车子跑偏啊都有可能，是不是存在安全隐患。

采访时，正好有洒水车在冲洗道路

郑师傅把车轮打湿后

模拟了一下雨天开车的情况

车子掉头的时候

能听到右前方传来“呼呼呼”的声音

郑师傅说

到了真正下雨天

或者下雪天的时候

情况会更严重

郑师傅：这个包括大部分的司机啊，就算轮胎磨得少的，甚至不磨轮胎的这批司机啊，他们也出现这种问题。就是左转弯转完，掉头的时候。我们这个微信群里有一百六七十个人，大概百分之八九十的司机都碰到了。他们（4S店）不敢承认。为什么不敢承认，第一，是不是要召回（车）。第二，轮胎异常磨损是不是要涉及到索赔。第三，我们停起来的损失是不是也要向他们索赔。我们现在就是要求4S店来解决问题。

负责车辆售后的是

杭州元通八下里丰田汽车4S店

杭州元通八下里丰田汽车销售服务有限公司 售后经理：从目前来说，他所有的四轮定位数据是准的。他们其中一台车子也让我们技师去试过了。他们说的这个现象暂时我们是没有试到。因为我们至少说，你现象出来以后，我们得拍照片啊，或者是说拍视频啊，跟厂家去沟通。厂家的技术人员去做分析判断，那么厂家到时候会给所有的车主一个满意的答复的。

售后经理表示

如果要让厂家维修

还是需要有视频资料呈现才行

建议郑师傅

等下雨天的时候再来一趟

郑师傅同意了

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编辑：张雯婧、宋紫薇（实习）

审核：张继洪、陈琳燕