车主们擦亮眼,看到这样的报价单,一定要警惕
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刘先生反映
2月27号他给车子买保险
付款后
跟他对接的人
发来一份安全服务单
他才知道自己买的并不是保险
刘先生说
家里这辆吉利新能源车的保险
2月底到期
2月27号
一位微信昵称为
“车险续保专员小刘”的人
联系了他的家人
也跟他进行了沟通
对方一开始发来了一份
“平安联立服务报价单”
刘先生:当时我以为他是和平安,有合作捆绑协议,还是另一个部门的。当时我就问他,你是平安公司的么?他说平安公司是平安公司,平安联立是平安联立,他说我是平安联立的。他说你放心吧,指定靠谱,不会让你失望的,一堆的承诺。
刘先生介绍
后来他决定通过“小刘”
给车子购买保险
并让家人支付了相关款项
后来对方提供了一份
“机动车辆安全服务单”
内容中没有“保险”“车险”等相关字样
刘先生:下头的条款,写的是统筹,我就觉得不靠谱,就上网上查询,查了一下统筹是什么?我认为是挂羊头卖狗肉的产品,它上头不含保险项,查到平安联立汽车服务(山西)有限公司,经营范畴不包括保险项。
刘先生告诉记者
看到机动车辆安全服务单后
他立刻联系“小刘”要求退款
对方跟他说
退款要扣百分之三十五的费用
记者通过微信语音联系了“小刘”
“车险续保专员小刘”:我是平安联立的工作人员.
记者:你是员工还是合作方?
“车险续保专员小刘”:合作方公司怎么了?
记者:他说你之前没讲清楚卖给他的是统筹。
“车险续保专员小刘”:我又没有故意遮挡报价单什么的,保险就是带有保险字样,我们这个没有保险字样。
记者:你有没有跟他讲过不是保险是统筹服务?
“车险续保专员小刘”:没有说,我以为他知道。
“小刘”介绍
刘先生要求退款后
他第一时间向平安联立方面反映了情况
并传达了公司的处理方案
“车险续保专员小刘”:我也不好处理,只能给公司申请加紧处理。
记者联系了平安联立的400热线
工作人员表示已经了解刘先生的情况
后来刘先生反馈
对方已经全额退款
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编辑:乔辰辰、王宇光(实习)
审核:张继洪、陈琳燕