美好电台 | 公益筹款的新趋势和新方法

美好电台本期播客主题为“公益筹款的新趋势和新方法”，我们邀请了丹丹、奔奔和Yilei三位嘉宾，共同探讨近几年公益筹款领域发生的积极变化与挑战。

疫情之后，公益组织的筹款活动出现了哪些趋势性变化？什么样的公益组织能拿到稳定的筹款？有什么可借鉴的解决方案？月捐是个好的解决方案吗？机构做好月捐需要具备哪些素质？如何吸引和筛选捐赠人？另外，我们还会聊聊近两年新出现的互联网筹款平台和新媒介。

如果您对这些话题感兴趣，或者您的机构正在面临筹款挑战，那么我们真诚邀请您收听，与我们一起探讨解决方案。

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重要背景

由于政策方向的变化、经济下行以及疫情等影响，许多公益伙伴的筹款工作承压。此外，互联网筹款的快速发展、平台规则的持续推陈出新，这些都考验着组织的快速学习和适应能力。

面对诸多变化，公益伙伴如何建立有效的筹款体系？通过对过往筹款项目的总结与梳理，我们发现：许多组织面临着筹款战略不明、捐赠人梳理不清，以及筹款产品设计缺乏等问题。基于筹款咨询实践，ABC认为：如何通过筹款战略制定、捐赠人拓展与维护、筹款产品设计与推广以及筹款机制搭建，平衡好捐赠人的需求以及公益伙伴的救助对象的需求，对公益伙伴而言，尤为重要。

因此，在对多个标案案例深度研究基础上，ABC升级了筹款方法论，形成筹款有道2.0方法论（沙龙回顾 | 公益组织如何建立有效筹款体系）。筹款有道2.0的核心是基于机构业务的特点，搭建细致、专业的筹款体系，吸引并留存机构的捐赠人，以获得满足机构发展需要的资金，适用于各类公益伙伴向政府、企业、基金会及个人的筹款。

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内容抢先看

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疫情之后，公益组织的筹款活动出现了哪些趋势性变化

丹丹：一是整体筹款形势脱离不开宏观环境，20年整体筹款额度上升但集中在公共卫生和救灾。21和22年的数据还没有出来，我们接触的公益机构客户筹款压力还是比较大，最新的99公益日筹款数据已经出现同比下滑趋势。但21年提出的“共同富裕”概念给公益领域打了强心针，大互联网公司还有金融机构在提供较多的资金。

二是筹款渠道，从2020年数据看企业捐赠是主力，未来可能还是会占比较大的比重。

奔奔：对于大机构没有特别大的冲击，它们已经有一定知名度和影响力，因为长期的积累有更多机会获取更多资源。中小型机构确确实实会面临困难，但也有好迹象——加速机构筹款转型，越来越多机构在关注筹款稳定性。

Yilei：2020年，疫情刚刚发生，公益机构没有办法预估或判断这场危机到底会持续多久，产生多少影响。起初是积极抗疫，在业务范围内找切入点，后来是意识到了对机构本身筹款的影响，开始尝试新渠道，比如直播带货公益专场。

2021年，疫情第二年，除了疫情还有各种自然灾害频发，比如河南洪灾。有救灾类业务的机构非常忙碌，其他小机构逐渐显现出了资金紧张以及陷入对未来不确定性的恐慌。平台在公共事件频发的时候，更多注意力和资源投入到疫情和救灾，互联网企业内卷式捐款。

2022年，整体筹款局面更恶化一些，用于捐赠的资金在各个渠道都有减少，互联网企业降本增效压力大，“内卷式”捐赠行为不见了。资助机构更在乎投入产出比。

13:46

什么样的公益组织能拿到稳定的筹款？有什么可借鉴的解决方案？

丹丹：酒香也怕巷子深，信息畅通重要，很多平台在想法设法找项目，给支持。机构需要面向潜在捐赠人，讲清楚自己做的事情，并通过更多渠道，进行内容包装、与展示。当然这个前提是机构本身有清晰使命愿景、战略，项目本身的考评因素变化可能不大。

奔奔：捐赠端逻辑没有变化，反而因为疫情，越来越多的捐赠方希望他们捐出来的钱发挥更大的社会效用。这几年出现了一些新机会，如腾讯公益千百计划资助公益机构筹款，还有区域性、枢纽型机构对于所在地方组织机构的赋能。

Yilei：我觉得有两类，第一类机构是做公众理解程度相对来讲比较高的事情，比如防疫、救灾、扶贫济困。一方面疫情其实是很好的捐赠教育场景，让更多人意识到公益是专业的事，专业的人去做专业的事，支持它是合理的。第二方面也让更多人意识到公益也有成本，做公益的人也是要拿工资吃饭的，所以他们也会愿意去接受和理解像管理费、项目执行费等概念。第二类是大型的有品牌效应的机构和项目，这几年尤其从企业的角度来讲，捐赠更看重效率，会希望资助有品牌效应的、安全的、做得久的机构。

24:23

月捐是个好的解决方案吗？

丹丹：国内的月捐还是非常有潜力。从筹款多样性和成本来看，比如面向公众筹款，成本会比较高，需要考虑到机构有没有进行布局。如果专业性或者说筹款产品的性质适合向企业筹款，并且投入成本可能比较少，筹款渠道已经有面向企业和政府的，保持相对多样性了，那就需要考虑筹款渠道要不要向月捐拓展。

奔奔：需要机构成本覆盖住，包括时间、人力、资金，但产出是需要慢慢呈现，有一定入门顾虑。捐赠人可以留信息，机构来reach。

Yilei：也有一些机构自己搭平台来做这个事情。月捐目标一定不是只有筹款，公信力和社群也是目标；机构要计算好ROI，月捐人维护成本、长期运营能力；长期主义，接受度越来越高，产品越来越完善，除了机构各个互联网平台也在不断迭代，未来有可为。

32:08

机构做好月捐需要具备哪些素质？如何吸引和筛选捐赠人？

奔奔：有稳定来源、发展比较好的月捐例子：蓝信封、自然之友，蓝信封很有章法，月报、手写体信、反馈视频。在月捐人经济状况不好、需要取舍的时候，如何留住月捐人。比如像腾讯公益平台有一起月捐，捐赠人可以去拉动更多人成为项目月捐人。疫情加剧了公益机构对于筹款稳定性的转化，另外越来越多的平台在思考如何能够跟公益组织携手，更好地服务月捐人。

Yilei：慢工出细活。首先需要讲好故事，怎么样把愿景、使命和项目结合起来，把公益故事讲好，能够让公众快速地知道你在做什么，而且认可你做的这件事情有效果。第二点是整个月捐运营团队是不是能够做好捐赠人拓展和维护，给捐赠人不断地去传输到位项目成效，同时也能够带给捐赠人新鲜感。做月捐经常讲雪花型结构，就是抓住核心月捐人，让他吸引周边的人进来，是更持续、源源不断的方式。

44:18

聊聊近两年新出现的互联网筹款平台和新媒介

丹丹：机构还是需要系统地去思考：你要向谁筹款？你的潜在捐赠人是谁？面向潜在的捐赠人，你的筹款产品，或者说项目亮点是什么？然后再去做包装。第二个就是针对这些新平台的内容包装的专业性会很强，比如腾讯视频号等，就类似于投放广告或微电影，还是比较专业。

奔奔：第三批平台的出现确确实实给了公益机构更多互联网筹款的选择。刚才提到的短视频筹款，改变了之前图文形式，短视频如何更好地去呈现项目内容，对于公益组织来讲是很大的挑战。对于公益组织来讲，虽然是多了一些渠道，但如何更好地用渠道，机构自身在筹款过程当中怎么转型，可能是公益组织面临的另外一个比较大的压力。

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结语

在这一期节目中，我们邀请了筹款条线的三位小伙伴，分享他们的经验和见解。如果你对于公益机构筹款感兴趣，请关注公众号ABC美好社会咨询社。我们会不断更新公益研究案例，包括公益机构筹款的先进方法和前沿研究。如果你需要筹款咨询，请点击这里联系我们，我们将提供专业服务。最后，2023年夏季志愿者招募正在进行中，如果你想为公益事业贡献自己的力量，欢迎报名申请！感谢收听，我们下期再见！

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监制：蛋蛋 

主播：罐头

音频：张潇予 陈祺 万芊

©ABC公益研究院 

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编辑｜总部BPR团队