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样本在联川人手中都经历了哪些“暗箱操作”?

项目管理部-HRX 联川生物 2022-06-07

来公司做项目管理9个多月的时间啦,农村出身的大学生,毕业后顺利找到了工作的我,在我的家乡就这样出名啦~每次回家左邻右舍都会很热心肠地问我在外面做什么工作的,刚开始我是很骄傲的告诉他们我是做项目管理的。然而项目管理这个词在我们那个小地方是没有听到过的,于是乎传到最后他们给我的工作起了一个通俗易懂的名字:监工!

初听这个名字小侯同学差点一口老血吐晕过去,于是乎发愤图强,茶饭不思整理了一篇:我的工作日常,让大家瞧一瞧项目管理还是非常高大上滴(嘚瑟)。

客户寄出珍藏的样品→拿到手里热腾腾的完整结果,中间到底都经历了什么暗箱操作呢?


☆step 1

1、约定送样或者确定合同后,销售会进行立项上传合同;
2、项目管理对立项合同进行审核;
主要审核内容:合同号、合同属性、合同价格、客户信息是否填写且正确,有无特殊要求等,均符合要求可审核通过;
3、销售上传电子版样本提交单至云平台;

☆step 2

1、样本到达公司后,收样专员根据样本提交单上的快递单号对样本进行核对;
主要核对项目名称、样本编号、样本数量、样本类型、保存方式等是否与电子提交单上相符。
核对无误会在系统中标明,由项目管理进行下一步实验安排,若核对不上,项目管理会反馈给客户或者销售进行确定。
所以各位看官划重点来了!!!
 
为了避免出现反复核对不上样本信息而致使质检周期延迟的情况,各位客官在送样时一定要再次确认下提交单的填写是否与实际样本一致哦。
2、样本核对无误后项目管理上传提取安排表至系统,并邮件通知客户样本核对无误可以进行下游实验,(请注意样本质检周期从此时开始计算)
3、技术部小伙伴收到提取安排表后,按照要求进行样本提取、质检并出具质检报告(周期为3个工作日)

☆step 3

1、项目管理对质检报告进行审核并反馈给客户
Tips,此部分内容可详见:是谁的小眼睛还没有看邮件???
2、安排下游实验
客户对质检结果无异议确定下游实验后,项目管理在系统上传实验安排,并邮件反馈给客户,技术部收到实验安排后进行文库构建,不同的文库构建方法和建库周期均不同,小侯同学在这里就不一一赘述啦也想噼里啪啦一顿讲解,奈何知识量有限呐)
3、文库质检,上机测序
文库构建完成后片段大小和浓度是否符合要求呢?能否正常安排上机呢?这些通过文库质检图都能体现出来,在我们高通量测序行业一线的测序管理专员小菜美眉的处女作“NGS一线PM解析文库上机测序要点”一文中讲解的可是十分详细呢,就容小侯同学再偷个懒吧(小声叨叨)。
4、立项信息表的催缴和整理上传系统
在确定下游实验后,随着实验安排发出的邮件中会附着一封名为设计(重要)_命名与分组_比较组_数据库.xlsx的表格。
此表恳请各位客官可以快速浏览填写并邮件回复给项目管理,如果您填写不及时或有信息没有及时确认,在文库完成到样本下机这段时间,系统会不厌其烦的(隔1-2天)自动发邮件提醒您,千万不要因为邮件太多而屏蔽我们,项目管理等得望眼欲穿,收到后必定非常珍重地转交给分析人员。
具体的填写方法和注意事项见往期推文-联川客户必看:常见立项信息搜集表填写小窍门。

☆step 4

1、测序完成后拷贝数据进行数据分析
数据下机后由我们的小菜美眉统一拷贝上传到服务器,并且更新路径至系统,邮件通知数据下机,一键分析自动开启(生活在高科技下的我们是如此的幸福);非一键分析项目数据由项目管理一键拷贝至分析路径下,系统自动邮件通知运维工程师进行数据分析。
2、数据交付
运维同事分析完成后检查分析结果,无异常情况后邮件通知项目管理数据分析完成并附上数据路径,项目管理收到邮件对数据进行复核,无误后根据客户回款情况,邮件交付数据。

不要以为到此时我们的工作就完成啦,我们还有强大的售后团队,每条产品线都有对应的优质售后专员负责相应的售后工作,对您提出的问题进行解答,很多客户的个性化分析服务就是我们售后的小伙伴完成的哦;

我们的宗旨是让客户在发表文章,科研成就硕果累累的同时感受到超预期的服务;

我们的精神是心心相连,川流不息;

我们就是联川人!


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