Gartner 2016年网络性能监控和诊断魔力象限

NPMD是快速发展的网络管理领域的一部分

由于企业组织面临日益复杂的技术和服务格局，网络性能监控和诊断（NPMD）解决方案扮演了一个重要角色，在网络可见性、检测性能问题和根源分析等方面帮助企业。

在过去几年，由于企业并购，这个市场已出现了重大洗牌：比如InfoVista与Ipanema合并，NetScout收购Fluke Networks。此外，私募股权公司Thoma Bravo已成为这个市场的主要玩家，在Riverbed、InfoVista和SolarWinds等厂商均持有股份。市场研究公司Gartner表示，这些厂商在2016年会继续创新，推出操作型分析、集成图形用户界面（GUI）和更灵活的部署。

共有15家厂商入围了今年的Gartner网络性能监控和诊断魔力象限，包括思科和惠普企业（HPE）之类的科技巨头，也包括Viavi Solutions和冠群科技等厂商。

NPMD研究方法

Gartner评估了网络性能监控和诊断厂商，这些厂商针对网络端点和部件提供了监控、诊断和警报的功能，还提供了端到端的网络服务交付功能。想跻身象限，厂商需要能够支持分析实时性能、历史性能和预测行为，还要充分利用网络设备信息之类的数据源。

魔力象限对厂商评分的两大标准是执行力和前瞻性。Gartner将厂商分为四大类：特定领域者（远见和执行力都差）、有远见者（有远见，但执行力差）、挑战者（执行力强，但远见差），以及领导者（远见和执行力都出色）。

NetScout Systems：领导者

NetScout的NPMD年收入：3.01亿美元至5亿美元

NetScout在NPMD领域拥有最大的市场份额，客户遍布企业、服务提供商和公共部门这些垂直行业。2015年，这家总部位于马萨诸塞州韦斯特福德的厂商斥资23亿美元收购了丹纳赫（Danaher）的通信业务，在市场引起了巨大反响，旗下拥有多家公司，包括安全监控领域的Arbor Networks、前NPMD厂商Fluke Networks、测试及度量领域的Tektronix Communications，以及网络数据包代理领域的VSS Monitoring。

NetScout在远见方面排名第1，在执行力方面处于中游。

NetScout

• 强项：Gartner表示，NetScout最新的nGeniusOne NPMD平台5.4版本受到了客户好评，这家厂商拥有“庞大而忠诚的客户群”。Fluke Networks在欧洲中东非洲和亚太市场有很高的普及率，与NetScout在北美有广泛的覆盖范围相得益彰。

• 弱项：Gartner表示，该公司收购丹纳赫的通信业务导致了产品线重叠，可能会导致执行起来有难度。据Gartner声称，NetScout还被客户称为是“价格偏高”的解决方案。

Riverbed Technology：领导者

Riverbed的NPMD年收入：1.51亿美元至3亿美元

这些年来，通过收购一大堆公司，总部位于旧金山的Riverbed建立起了一系列广泛的性能监控功能，包括Mazu Networks、Cace Technologies和Opnet Technologies，如今这些都统一打上SteelCentral产品这个品牌。今年早些时候，Riverbed还收购了软件定义网络专家Ocedo，此举有助于为渠道合作伙伴带来全新的业务。

据Gartner声称，SteelCentral套件包括几个硬件系列和软件组件，支持对已收集的数据执行数据包检测、存储和高级分析等操作。Riverbed在远见方面排名第3，而在执行力方面排名中游。

Riverbed Technology

• 强项：Gartner表示，这家厂商的“技术广度和深度”被客户列为是主要的差异化竞争优势。SteelCentral Portal提供了综合的应用程序和网络仪表板视图，可以直观地显示几个相互关联的、依赖的资源。

• 弱项：Gartner表示，Riverbed的StreelCentral NPM（网络性能管理）产品在2015年的“创新有限”。Gartner表示，在过去的12个月，这家厂商还经历了无数次的高管变动和内部重组，“带来了一些负面影响”。

Viavi Solutions：领导者

Viavi的NPMD年收入：5100万美元至1.5亿美元

最近成立的这家厂商总部位于加州米尔皮塔斯，提供的软硬件平台可以跨物理网络、虚拟网络和混合网络，交付端到端网络测试和可见性解决方案。这家厂商是从JDS Uniphase Corp.分拆出来的。

Gartner表示，这家厂商的Observer性能管理平台是一种“技术全面”的基于数据包的NPMD工具。去年10月，Viavi推出了一项新的全球渠道合作伙伴计划，激励机制和工具旨在扩大其在企业和服务提供商领域的渠道覆盖面。Viavi在执行力方面与冠群科技并列第3，在远见方面名列第4。

Viavi

• 强项：据Gartner声称，Viavi改进了部署选项：不仅提供基于固态硬盘的便携式GigaStor产品，可支持线速达到10 GB的数据包捕获和存储功能，还提供了具有常规硬件设备所有核心功能的软件版本。

• 弱项：Gartner表示，Viavi主要关注服务提供商这个垂直领域，这与Observer的核心企业用户群不一致。Viavi主管全球渠道的副总裁塞尔吉奥·比亚（Sergio Bea）最近告诉CRN，公司现在专注于通过渠道，在企业领域赢得更大的份额。比亚说：“我们想要在企业部门夺得一些市场份额，为此通过解决方案提供商来做到这一点。”

思科：挑战者

思科的NPMD年收入：5100万美元至1.5亿美元

这家总部位于加州圣何塞的网络领导厂商扩大了网络产品阵容，包括统一通信、统一计算、管理软件以及面向协作的软件即服务功能。

思科的NPMD产品包括Cisco Prime Infrastructure，面向简单网络管理协议（SNMP），以及针对思科网络设备的流量监控、配置管理及资源配置。Gartner表示，此外，该厂商的Prime网络分析模块（NAM）是一种基于硬件设备的数据包分析解决方案。思科Prime协作产品针对思科的统一通信解决方案提供了监控、配置管理和资源配置等功能。

思科在执行力方面排名第5，远见方面处于中游。该公司靠近象限上“挑战者”和“领导者”之间的分界线。

思科

• 强项：Gartner表示，这家网络领导厂商具有得天独厚的条件，为思科可见性技术提供“非常深入的支持”，以支持其庞大的网络用户群。思科在NPMD领域具有差异化优势，原因在于它为无线局域网基础设施、性能监控以及数据中心技术提供了强有力的支持。

• 弱项：由于对非思科环境的支持有限，思科Prime基础设施主要用作一种单点解决方案，这常常需要客户购买额外的管理工具。据Gartner声称，该公司的分析功能仍然很有限。

SolarWinds（Silver Lake Partners）：挑战者

SolarWinds的NPMD年收入：1.5亿美元至3亿美元

今年2月，在一笔涉资45亿美元的交易中，SolarWinds被银湖合伙（Silver Lake Partners）和私募股权公司Thoma Bravo收购。该公司的NPMD解决方案包括SolarWinds网络性能监控工具和SolarWinds NetFlow流量分析工具。据Gartner声称，该解决方案可监控诸网络单元，一个软件产品就具有检测故障、分析可用性、性能和流量功能以及数据包分析功能。

SolarWinds在执行力方面排名第1，远高于其他任何竞争对手，但是远见方面处于中游以下。

SolarWinds

• 强项：由于准入成本低，加上强大的品牌形象和营销手段，该厂商建立起了庞大的用户群。据Gartner声称，SolarWinds在默认情况下提供了易于使用的界面，迅速就能创造价值，常常成为中小企业客户的首选。

• 弱项：Gartner表示，客户提到该公司处理庞大环境的能力较弱。SolarWinds也没有外部销售团队，而且不提供专业服务。

SevOne：挑战者

SevOne的NPMD年收入：5100万美元至1.5亿美元

SevOne的总部位于特拉华州威尔明顿，据Gartner声称，它保持快速增长的势头，最近刚完成了金额5000万美元的C轮融资。NPMD解决方案包括：SevOne性能设备解决方案、专用NetFlow收集工具、性能日志设备和应用程序性能设备。该公司最近还增加了对AWS、微软Azure和VMware vCenter的支持。

SevOne在执行力和远见方面都居于中游。

SevOne

• 强项：Gartner表示，SevOne在新兴的物联网监控领域开发了相应的功能，拥有监控物联网环境所需的“可扩展性和粒度”。据Gartner声称，该公司还充分利用其快速流量分析引擎和横向扩展架构，在单一设备上提供速度很快的流量处理和报告机制。

• 弱项：相比提供基于数据包的性能监控产品的厂商，该公司的统一通信和IP语音支持功能依然有限。Gartner表示，SevOne专注于大企业和通信服务提供商，可能会限制其服务于更广阔市场的能力。

冠群科技：挑战者

冠群科技的NPMD年收入：1.51亿美元至3亿美元

总部位于纽约的冠群科技在NPMD领域有着悠久的历史和广泛的产品线。据Gartner声称，冠群统一基础设施管理（CA Unified Infrastructure Management）解决方案由其他产品加以补充，包括网络流量分析、统一通信监控和应用程序交付分析等产品。

冠群科技在执行力方面与Viavi并列第3，远见方面处于中游。

冠群科技

• 强项：Gartner表示，冠群科技的广泛产品组合包括许多功能领域，为客户提供结合内部服务功能的产品，以实施和维护解决方案。

• 弱项：Gartner声称，客户反映对高昂的维护成本和实施服务所需的高昂价格“不满”。据Gartner声称，来自其应用程序交付分析（Application Delivery Analysis）的数据包分析功能还没有被引入到标准的监控和故障排查工作流程中。

HPE：有远见者

HPE的NPMD年收入：1.51亿美元至3亿美元

去年11月1日，HPE从惠普公司分离出来，是最先提供企业网络监控工具的厂商之一，它拥有广泛的产品组合和客户群。HPE的总部位于加州帕洛阿尔托；Gartner表示，其NPMD解决方案包括：网络节点管理器i（NNMi）和用于深度数据包检测的HPE Real User Monitor（RUM），基于发现和拓扑的端到端关联是其强项。

该公司在远见方面排名第5，执行力方面排名中游。

HPE

• 强项：Gartner表示，HPE的产品路线图“令人信服”，包括监控融合基础设施、软件定义网络（SDN）和网络功能虚拟化（NFV）等框架。HPE提供了广泛的产品组合，包括互补的可用性监控和性能监控解决方案，并集成了惠普网络自动化之类的产品。

• 弱项：Gartner表示，客户“继续表示担心”HPE在NPMD领域的方向和愿景。产品发布周期缓慢，相隔几年后才发布NNMi和RUM的主要版本。

Corvil：有远见者

Corvil的NPMD年收入：2100万美元至 5000万美元

2014年，总部位于都柏林的Corvil发布了流分析平台Giga，开始走上了公司和产品转型之路。Gartner表示，专注于为新的解码器提供更好的应用程序可见性，并支持有时间戳的应用程序事件，帮助这家公司吸引金融行业这个核心用户群之外的企业。

Corvil在远见方面排名第2，仅次于这个象限上的NetScout，但执行力方面是表现比较差劲的厂商。

Corvil

• 强项：据Gartner声称，2015年，该公司销售团队的规模翻了三倍，研发团队的规模翻番。Gartner表示，Corvil的许可模式正在市场“颠覆价格”，软件定价与底层硬件相分离。

• 弱项：品牌知名度仍然较低，这限制了销路拓展方面的机会。Gartner表示，Corvil的用户界面面向网络专家，这限制了采用速度，并影响了对“那些不太精通技术的人”具有的吸引力。

InfoVista：特定领域者

InfoVista的NPMD年收入：5100万美元至1.5亿美元

InfoVista总部位于法国雷祖里镇，致力于成为一家大企业NPMD提供商，归私募股权公司Thoma Bravo拥有。该公司的产品涵盖NPMD：从无线网络设计和规划，到移动网络优化和配置保证，不一而足。

去年，该公司收购Ipanema Technologies，夯实其应用程序洞察力功能，尤其是IP语音和统一通信平台方面。它最近还与总部位于中国深圳的网络巨头华为加深了OEM关系，让它得以在中国拥有本地销售资源。

InfoVista靠近魔力象限上的“特定领域者”和“有远见者”这条分界线，远见方面居于中游，执行力方面接近垫底。

InfoVista

• 强项：Gartner声称，InfoVista的NPMD产品和战略体现了其重心：专注于提供更大的规模，以满足运营商网络和大型企业的需求。其解决方案具有可扩展性，以便支持其他厂商无法满足的复杂的使用场合。

• 弱项：据Gartner声称，客户反映实施和维护成本“高于平均水平”。InfoVista还高度依赖欧洲和亚太区运营商，这些运营商是其用户群的主体。

Paessler：特定领域者

Paessler的NPMD年收入：2100万美元至5000万美元

Paessler致力于通过其统一解决方案：PRTG网络监控工具提供网络监控软件。解决方案可监控诸网络单元，一套解决方案就能检测故障、分析流量和嗅探数据包。除了其大企业这个核心用户群外，Paessler还面向管理服务提供商和基于云的SaaS提供商。

总部位于德国纽伦堡的这家厂商在远见和执行力方面都处于中游。

Paessler

• 强项：Paessler的开发速度很快，这意味着新颖的、更新后的传感器发布频繁，每个季度发布一次。Gartner声称，该公司有一个“易于获取”的免费软件选项，减小了采用面临的阻力。

• 弱项：据Gartner声称，该公司的数据包嗅探器模块拥有有限的功能，包括无法将数据包数据保存到磁盘，相比竞争对手的产品，它支持的应用程序类型和协议数量较少。

Automic：特定领域者

Automic的NPMD年收入：500万美元至1000万美元

Automic专注于工作负载自动化、应用程序发布自动化和自动化服务编排。2014年，该公司收购Orsyp，专门成立了一个专注于性能的业务部门，围绕Sysload和Streamcore两大产品线。Streamcore结合了网络性能监控和广域网优化，而Sysload专注于系统性能、终端监控和工作负载容量规划。

Automic是执行力和远见这两个方面都垫底的厂商。

Automic

• 强项：Gartner表示，该公司的竞争优势在于，监控功能与广域网优化和自动化功能集成起来。Automic还与IBM、微软和英国电信（BT）等公司保持战略合作伙伴关系。

• 弱项：Gartner声称，Automic的性能监控这块业务未见增长，这可能会影响专门投入到NPMD研发、销售和支持的资源。据Gartner声称，客户提到，相比竞争对手，他们对该公司的维护和实施成本表示不满。

Flowmon Networks：特定领域者

Flowmon Networks的NPMD年收入：500万美元至1000万美元

Flowmon Networks的前身是Invea-Tech，主攻可扩展的基于流量的监控；Gartner声称，由于销售NPMD和网络行为分析产品，这家总部位于捷克布尔诺的公司在2015年的增长率高达100%。

据Gartner声称，Flowmon流量记录工具提供了完全数据包捕获，Flowmon APM提供了最终用户体验洞察力，适用于应用程序性能监控这种使用场合。该公司在2015年发布了Flowmon DDoS Defender模块，以便检测和缓解容量耗尽攻击（volumetric attack）。该公司的远见在象限上排在末位，执行力与其他厂商一样垫底。

Flowmon Networks

• 强项：Gartner声称，Flowmon NPMP解决方案“具有高度可扩展性”，能够支持100-GE环境和每秒250000个数据流。该公司专注于与安全有关的事件，从而让客户能够更深入地了解攻击在如何影响网络性能，Gartner表示这是一项差异化优势。

• 弱项：从营销的角度来看，该公司规模小、很低调。Gartner表示，虽然解决方案旨在支持NPMD和安全这两种使用场合，但并没有针对这任何一种使用场合进行优化。

Genie Networks：特定领域者

Genie Networks的NPMD年收入：1100万美元至2000万美元

Genie Networks总部位于台湾台北，其战略是为通信服务提供商（CSP）行业提供可扩展、价格具有竞争力的解决方案。该公司的GenieATM 6300产品基于Genie的传统的简单网络管理协议（SNMP）功能，结合了深度数据包检测和流量分析功能。

Genie是远见和执行力方面都垫底的厂商。

Genie Networks

• 强项：Gartner表示，去年9月，该公司在新加坡开设了一个新的办事处，进一步加强关注东南亚地区的力度。它还有新的改进，包括一个虚拟机软件部署选项。

• 弱项：Gartner表示，Genie高度重视CSP和亚太区，这“可能会影响其在这些垂直领域和重点地区之外的采用”。Gartner发现，相比其他竞争对手的产品，Genie的产品用户界面也很过时，功能有限。

Niksun：特定领域者

Niksun的NPMD年收入：2100万美元至5000万美元

Niksun的NetVCR产品是NetVCR套件这个解决方案的一部分，专门为大规模网络监控而设计。Gartner表示，NetVCR设备支持“高保真度数据捕获”和分析，速度超过100 Gbps。其他产品包括：NetTradeWatch，用于深入了解交易网络环境；NetVoice，用于VoIP监控和管理；以及FlowAggregator Alpine，这是一款流量收集工具。

Niksun的总部位于新泽西州普林斯顿，执行力名列末位，远见方面垫底。

Niksun

• 强项：据Gartner声称，这家厂商保持领先地位，捕获数据包的速度超过100 Gbps，新的Supreme Eagle硬件平台拥有更快的处理速度和更大的存储容量。Niksun为充分利用其扩展功能的机器对机器环境和物联网环境制定了独特的战略。

• 弱项：Gartner发现，该公司在应用程序层可视性、数据分析和根源分析方面取得的进步有限。Gartner表示，相比象限上的其他厂商，Niksun的市场占有率和知名度有限，“这可能会限制其增长”潜力。

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