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中国电信释放品牌数字活力 诠释品质智慧生活

赵妍 通信产业网 2023-10-19

以“中国品牌,世界共享;品牌新力量,品质新生活”为主题的2023年中国品牌博览会于5月10日至14日在上海世博展览馆举行,中国电信以“云网融合赋能数字中国 打造云端智慧生活”为主题,分设科技、服务、安全三大板块,全面展示电信央企品牌价值与服务成果。

推进服务型、科技型、安全型企业的建设是中国电信在数字经济新征程上的重要战略布局。中国电信的新消费平台、云计算、量子安全等业务规划,无不体现着“三型”企业的定位。其中,科技创新贯穿全局,数字经济时代的核心能力是科技,中国电信董事长柯瑞文强调,当前电信运营商核心竞争力不再局限于网络资源,更多是企业科技创新能力。科技创新已成为建设智能化综合性数字信息基础设施的核心力量,是行业高质量发展的内生动力。

此次品牌博览会上,无论是以数字为新引擎的新消费服务、数字耕云织网的天翼云,还是构建政企数字化转型的安全大脑的展示,都诠释了中国电信加大科技创新力度,构筑全民畅享的智慧生活。

“数字新消费”板块重点诠释品质新生活服务理念,中国电信聚焦“翼支付新消费平台”,全面展示平台技术、场景与生态,彰显其助力服务型、科技型、安全型企业建设,承接“稳增长、促消费”各项政策举措发挥实效。

弹性、安全、稳定的新消费平台背后是中国电信对数字科技重点能力的布局。围绕新消费平台和底座的构建,中国电信在云计算领域、安全领域和人工智能领域突破了关键技术,完成了相关科技能力布局。

开启智慧+消费平台新模式

在大数据、人工智能、云计算等众多数字技术加速向社会生产、生活领域融合,为人民群众消费购物方式带来变革。

中国电信密切关注新趋势带来的新需求,强化产业数字化与数字产业化业务供给和能力生成,全面深入实施云改数转战略,提升服务数字经济能力水平。

通过不断加大数字科技研发投入,中国电信将赋能产业链、供应链数字化转型,创新高质量新消费服务,激发数据要素价值。

充分释放数字活力与技术转化价值,创新智慧+消费新模式。在去年的“天翼数字科技生态大会”上,柯瑞文明确提出“以数字科技引领新消费”, 并强调了平台在新消费中的关键作用。“没有平台,就没有数字经济;没有平台,也谈不上新消费,平台是实现新消费的关键枢纽”。

布局新消费领域,中国电信以翼支付平台为基础,全面升级打造生态化、链路化、一体化服务能力,面向不同层级用户提供“普惠、便捷、智能、绿色”的支付+电商服务。

技术和场景升维

跨业务融合发展,打造新业务增长极,2022年6月,翼支付积极落实国资委相关要求,从原有的支付平台向支付+电商的新消费平台升级。

从技术、场景到生态,翼支付新消费平台不断升维。“云网一体化”部署是运营商独有的技术优势,结合运营商专属适配的网络环境和后台云端部署能力,可以为用户提供更稳定的后台技术保障。

翼支付新消费平台基于云网融合底座,具备高并发、稳定性强、安全可信等特点。翼支付新消费平台充分利用可信云原生单元化技术,满足生态伙伴的多样化诉求。翼支付新消费平台还加强技术底层能力建设,引入新一代移动中台,打造小程序端开放生态平台,满足千万级用户高并发访问,打造高并发、高可用、低成本、弹性伸缩的国家级基础设施。

在应用场景上,翼支付客户端布局公私域客群渠道,不断推出消费模式更新颖、客户商户服务更便捷、服务增值创新的解决方案。

其中面向中小微商户客群的商户金卡解决方案颇具代表性。商户金卡是“通信+收银+获客”为一体的综合解决方案,融合了中国电信通讯网络技术和翼支付的支付服务优势,可以有效降低商户开店成本,拉动高价值主营业务发展。

商户金卡拥有“一码收款、业务优惠、交易安全、生意助手、通信无忧、引流获客、经营护航、专属服务”等业务优势,专门解决商户在经营过程中,遇到的收付款通道多、营销资源不足、经营管理投入大等经营难题。

面向行业客户,包括餐饮、零售、母婴、社区、校园等场景,商户金卡提供灵活的行业DICT解决方案。同时联合多家银行,通过手续费补贴+话补实现手续费减免。办理电信套餐,可获得收银机具折扣优惠,目前全国已有逾100万商家办理商户金卡解决方案。

中国电信以翼支付平台为基础,建设乡村振兴与地方名优特产专区,上线区块链溯源、VR等新消费体验,落实国家乡村振兴战略,让特色农产品走进千家万户。精选溯源馆,翼支付以区块链技术赋能农产品销售的特色板块,借助区块链技术对产品全流程追溯,从种植、灌溉到收割、转运、仓储,最终抵达用户餐桌,流程中的每一项环节都可查询信息,让消费者真正吃到放心、健康的蔬菜。

《2023年中国新消费趋势洞察报告》指出,数字经济与新消费各个赛道联系紧密,在电子消费券、农产品电商等领域,技术赋能的数字化支付平台依旧扮演着不可替代的角色。翼支付新消费平台正在供需两端融通、流量资源对接、支付便捷提升方面发挥出越来越重要的作用。

“稳增长、促消费”中的责任和担当

翼支付平台在提升服务便捷体验、深化创新应用的同时,承接多地政府消费券发放,助力激发市场消费活力,在落实“稳增长、促消费”中彰显央企责任和担当;持续推出各类助商惠民主题活动,助力实体经营降本增效。

消费是经济增长的“主引擎”。国家统计局日前公布数据显示,一季度,社会消费品零售总额同比增长5.8%,最终消费支出对经济增长贡献率达66.6%。

助力“稳增长、促消费”各项政策举措落地,中国电信翼支付依托数字化营销能力及消费场景资源,联合多地政府开展消费惠民活动,为社会经济持续增长提供动力。

助力政府消费券发放,翼支付提供平台支撑服务。翼支付累计在29个省111个地市共发放消费券近1000万张,举办超500场活动,拉动消费金额超10亿元。

翼支付通过稳定的技术服务方案,确保每批次消费券发放顺畅精准。依托中国电信属地化服务能力,全国超10万家营业厅员工,翼支付实现地市县域村镇的服务下沉,将消费券发放精准触达,放大活动效果。

深度释放促消费政策红利,在消费券发放活动当中,翼支付联合大品牌与小商户,助力餐饮、文旅、汽车、家电等行业的消费复苏。通过全面开放翼支付电商平台能力,结合各地政府优质商品供应链实现本地自主运营,通过中国电信和翼支付的渠道销往全国,提升交易规模。

中国电信的数字新消费平台不断升级,按照规划,2023年底将初步建成中央企业产业数据运营平台,面向C端,通过夯实数字新消费平台,实现月活用户4000万,上线商品数达到5万,央企民生类场景全面接入;面向B端,打造中央企业支付结算平台,全面服务98家中央企业,年交易规模突破2万亿;以支付+数据+金融为基础,建设产业链供应链综合服务平台,服务由面向生活资料向生产资料转换。通过以上三个阶段的建设规划,翼支付新平台将逐步打造成为国家数据要素流转、数字技术应用创新的重要基础设施。

毫无疑问,升维的翼支付新平台深入更多领域展现新作为,发挥平台双边效应,进一步做大新消费规模;深入产业链供应链,探索新业态新模式,激发消费潜力;打造数据运营平台,激发数据要素价值,促进新消费健康发展。

采写:赵妍

编辑、校对:晓燕

指导:辛文

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