临海新荣记:中国餐饮的民族品牌
从浙江台州临海的一家街边大排档
到米其林三星餐厅
到底是什么力量
驱使着新荣记频频摘得星级?
这一切的答案
或许还要从新荣记创始人
“荣叔”张勇的身上寻找
在新荣记的服务里,一直有三个标准:不张扬的殷勤;善解人意的体贴;娴熟的技能技巧。为了保证体贴的服务,十多年前在上海开第一家店的时候,新荣记就引入了东方航空的培训,只为了提供极致客户体验,弘扬中华餐饮文化。
在新荣记,荣叔是老板,也是师父,更是兄长,员工们都说,这是一家有人情味的餐厅。疫情期间,许多餐饮业同行都在裁员,新荣记同样遭受冲击,有高管建议只给员工发基本工资,但荣叔坚持不关店不裁员不停薪,还将之前采购的食材半卖半送给客人,为许多人解了燃眉之急。他始终坚持一个信念:生意不管大小,一定要做良心生意,人不管高低,一定存善心行事。
2008年,荣叔提出以新荣记品牌为核心的多品牌发展战略,此后十余年陆续推出荣府宴、京季、芙蓉无双、荣记火锅、荣小馆等不同定位子品牌,在北京、上海、香港、深圳、杭州、宁波、成都、西安、日本东京等各大城市拥有近60家门店。在众多品牌追求覆盖率和规模化的时代背景下,新荣记始终坚持单店餐饮的不可复制性,每个门店的新启都不惜高昂的投资与设计成本,荣叔亲自参与打磨,做到“一店一味”,保持单店的独特调性,又不失新荣记的特色特点。
荣誉都是经历,品牌才是永恒。不给自己设限,不给品牌贴标签,坚守本心,不盲目追求趋势。过滤掉市场上的评价定义,新荣记只埋头选好食材、做好菜、做好服务,将最平凡的食材做最出彩的呈现。正如荣叔在采访中说的,什么是工匠精神?就是一个手艺人把自己的手艺做到极致。我只是一个厨子,把菜做好就是我一生的事业。
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