涨价10倍，销量不掉还蹭蹭涨？！乐商城到底做了啥？

这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 825 期

乐商城是河北音乐广播官方微信商城，以“乐享生活，悦享品质”为品牌理念，采用广播+电商的模式，为城市私家车出行人群提供好产品、好价格、好服务。4月底上线知识付费课程，短短一个月多的时间，订阅人数就近千人，调价后，销量依然稳步增长。今天我们就一起来跟乐商城取取经。

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买赠+优惠券，涨价也要涨销量

4月底，乐商城上线了第一个知识付费专栏。由于担心用户习惯了免费听课的方式，乐商城抱着试水的心态给专栏定了10.24的价格，没想到，一上线就卖了500+。

6.1儿童节，乐商城筹备上线第二个知识付费产品《消灭小学生家长焦虑50招》，并且将价格上调至102.4元，相比于第一门课程，价格足足翻了十倍。

为了防止价格上涨给销量带来的冲击，乐商城采用了知识付费的「买赠」功能，设置了买"课程A，送课程B"的活动，即购买《消灭小学生家长焦虑50招》即送《讲故事》课程，很好地缓解了价格上调给用户带来的不适。

面对之前已经购买《讲故事》的用户，乐商城采用了优惠券的方式进行补偿：已购买《讲故事》专栏的用户，在购买《消灭小学生家长焦虑50招》时，可领取与《讲故事》专栏同等价值的优惠券一张，优惠券在商城购买产品时可抵现金使用。

这样双重设置，将新老用户的需求都考虑在内，从而保证了用户平稳接受了上调之后的价格，课程销量持续增长，《消灭家长焦虑》课程上线一周就有接近400人订阅。

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预售+试听，吸引精准用户

乐商城在专栏课程正式上线一周前，就会在商城开展预售。预售不仅可以提前吸引目标用户订阅，还能根据订阅情况进一步调整课程的包装、内容，以及让主讲人更好地打磨课程。

预售时的专栏内并没有正式的课程，但会设置一节“免费试听课”，内容主要为主讲人介绍课程内容、解决家长哪些问题、能带来哪些收益等等，让用户对课程和讲师有一个初步的感知。

由于主讲人基本都为广播台的明星主持，用户听到喜欢的老师给自己讲解课程，还能解决自己的难题，订阅的积极性也大大提高了。

为了让试听课更有吸引力，乐商城还在专栏介绍里花了不少心思：

① 精做海报突出讲师的知名度和专业度；

② 把商品的痛点写在最前面，吸引用户关注；

③ 添加微信好友、进入社群，给课程提供增值服务。

这些操作不仅提前吸引了大批精准用户，还将用户引导到社群里，以便日后进一步的社群营销。

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扩大课程体系，丰富营销玩法

除了有教育专家、明星二孩妈妈，乐商城会利用手里其他领域的资源，进一步扩大课程体系，如让知名的音乐主持人开音乐相关的专栏，让汽车主持人做汽车领域的课程等等，从而将专栏覆盖到更多领域的人群。

并且，乐商城也会利用知识付费的营销工具，拓展更多营销玩法。

例如，使用「请好友看」功能，在用户觉得某个课程好的时候，即使自己不需要，也可以直接下单送给好友；利用「生成邀请卡」功能，让已购买的用户可免费分享课程给好友，提高购买课程的概率，直接促成商品转化；

「集赞」功能可以让课程在微信群迅速裂变，增加课程曝光量的同时，还能有涨粉的效果。

点击文章，了解「集赞」玩法：裂变神器“集赞”上线，粉丝传播帮你刷爆微信群！

目前，知识付费已成为乐商城的主打产品。以后乐商城也会将知识付费盘子逐渐扩大，搭建出有自己特色的知识付费产品体系！

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